Integracja z Pipedrive

Integracja bezpłatnej centrali telefonicznej Zadarma z Pipedrive pracuje bez dodatkowych modułów i pośredników, zapewniając maksymalną jakość i niezawodność połączeń.

Integracja Zadarma-Pipedrive absolutnie bezpłatna.

Funkcje integracji:

• Wykonywanie połączeń z Pipedrive w jedno kliknięcie.
• Nagrania połączeń i przychodzące SMS bezpośrednio w Pipedrive.
• Tworzenie karty klienta przy nowym numerze przy połączeniu przychodzącym lub wychodzącym.
• Rozpoznawanie mowy w nagraniach rozmów.
• Połączenia od klientów są kierowane automatycznie na odpowiedzialnego temu klientowi pracownika, jeżeli jest on zajęty - połączenia kierowane na wolnego pracownika.
• Wyświetlenie imienia klienta na Twoim telefonie-IP przy przychodzącym połączeniu.

Zalety systemu Zadarma:

• Całkowicie bezpłatna Wirtualna centrala PBX , konfiguracja w ciągu 5 min.
• Pakiety taryfowe dla korzystnych rozmów we wszystkich kierunkach
• Wielokanałowe numery w 110 krajach świata (stacjonarne, komórkowe, infolinia 800)
• Dodatkowe funkcję: przeniesienie numerów od innego operatora, calltracking, widgety na stronę, wideokonferencja
• Maksymalna jakość i niezawodność (18 lat doświadczenia, data center w 6 krajach, wsparcie 24/7)

Podłącz centralę telefoniczną bezpłatne

Instrukcja konfiguracji

Dla integracji wirtualnej centrali telefonicznej Zadarma i Pipedrive powinni być spełnione następne warunki:

Powinna być utworzona i skonfigurowana centrala telefoniczna Zadarma. Należy ukończyć konfigurację kreatora centrali, zajmie to nie więcej niż 2 minuty. Na numerach wewnętrznych centrali należy skonfigurować aplikacje do połączeń (polecamy Zadarma dla Windows, macOS, iOS, Android) lub inne urządzenia VoIP. Również można ustawić przekierowanie na inny numer (usługa płatna).

Zwróć uwagę: Połączenia wychodzące w Pipedrive może wykonywać tylko administrator Pipedrive.

1. Na swoim koncie Zadarma przejdź do zakładki „Ustawienia – Integracje i API”, wybierz Pipedrive i w oknie po prawej stronie kliknij przycisk „Włącz”. Na następnej stronie zaloguj się do Pipedrive i potwierdź instalację, klikając przycisk Allow and Install

2. Po powrocie do konta osobistego Zadarma ponownie otwórz Pipedrive i przydziel pracownikom numery wewnętrzne PBX, a także włącz potrzebne opcje integracji - konfiguracja jest zakończona.

3. W Pipedrive przejdź do zakładki Contacts i otwórz kartę klienta. Obok numeru telefonu pojawi się przycisk połączenia, zostanie zainicjowane połączenie zwrotne na Twój numer wewnętrzny PBX, a po odebraniu słuchawki połączenie zostanie przekierowane na numer klienta. Nagranie rozmowy i przychodzące SMS-y zostaną wyświetlone w kanale.