24.10.2024
UK-Nummern aus dem Ausland

Sie können eine britische Telefonnummer erhalten, ohne dafür ins Vereinigte Königreich reisen zu müssen. Dank VoIP-Technologie (Voice over Internet Protocol) funktioniert eine virtuelle UK-Rufnummer von überall auf der Welt. Auswanderer bleiben so für Familie und britische Dienstleister erreichbar, und Unternehmen außerhalb Großbritanniens können Anrufe und SMS von lokalen Kunden im UK empfangen - ganz ohne eigenes Büro vor Ort.

In diesem Artikel gehen wir auf die verschiedenen Arten von UK-Rufnummern ein, zeigen Schritt für Schritt, wie Sie eine solche Nummer erhalten, was das kostet, und beantworten die häufigsten Fragen dazu.

Was ist eine virtuelle UK-Rufnummer?

Eine virtuelle UK-Rufnummer sieht aus und funktioniert wie jede andere britische Rufnummer. Der Unterschied: Dahinter steckt weder ein Festnetzanschluss noch eine SIM-Karte. Anrufe kommen über das Internet an, und Sie nehmen sie i einer App oder auf einem IP-Telefon entgegen oder leiten sie an eine beliebige Nummer in einem beliebigen Land weiter.

Für die Person, die Sie anruft, läuft der Prozess genauso ab wie bei einer gewöhnlichen Telefonnummer. Diese Person wählt eine UK-Nummer - zum Beispiel eine Londoner 020-Nummer - und zahlt dafür ihren normalen lokalen Tarif, ohne zu ahnen, dass Sie sich in einem anderen Land befinden.

Welche Arten von UK-Rufnummern Sie aus dem Ausland bei Zadarma erhalten können

Lokale (geografische) Rufnummern

Dies sind stadtspezifische Rufnummern mit bekannten Vorwahlen: 020 für London, 016 für Manchester, 012 für Birmingham, 0113 für Leeds,und viele weitere. Für Unternehmen, die sich auf eine bestimmte Stadt konzentrieren, ist eine lokale Rufnummer die praktische Wahl. Kunden rufen lokale Nummern deutlich häufiger an als internationale.

UK-Mobilnummern (07)

Virtuelle UK-Mobilnummern mit der Vorwahl 07 unterstützen sowohl Sprachanrufe als auch 2-way SMS. So können Sie Anrufe überall auf der Welt empfangen, während Sie über SMS erreichbar bleiben und Kunden mit Erinnerungen, Updates oder anderen wichtigen Informationen kontaktieren können.

Beachten Sie, dass eine virtuelle UK-Mobilnummer über das Internet funktioniert – über eine Android-, iOS-, Windows- oder macOS-App, ein IP-Telefon, ein Webphone oder ein CRM - und nicht über eine physische SIM-Karte. Eine stabile Internetverbindung ist daher erforderlich.

Gebührenfreie Rufnummern (0800)

Bei einer gebührenfreien Rufnummer ist der Anruf für die anrufende Person kostenlos, während der Nummerninhaber die Kosten trägt. Diese Nummern sind die klassische Wahl für Kundenservice- und Vertriebshotlines, denn Kunden greifen eher zum Hörer, wenn der Anruf nichts kostet.

Wichtig: Wegen der Betrugspräventionsregeln von Ofcom, der britischen Telekom-Aufsichtsbehörde, funktionieren ausgehende Anrufe mit Ihrer virtuellen UK-Nummer nur innerhalb Großbritanniens. Sitzen Sie im Ausland, kommt ein Anruf zu einer UK-Nummer über Ihre virtuelle Nummer nicht zustande.

So bekommen Sie eine UK-Rufnummer aus dem Ausland: Schritt-für-Schritt-Anleitung

  1. Erstellen Sie ein Zadarma-Konto. Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten.
  2. Wählen Sie Ihren Nummerntyp und Standort. Laden Sie Ihr Konto auf und wählen Sie im Bereich für virtuelle Rufnummern das Vereinigte Königreich sowie den gewünschten Typ aus - eine geografische Nummer für Ihre Wunschstadt, eine mobile 07-Nummer oder eine gebührenfreie 0800-Nummer.
  3. Bestätigen Sie Ihre Angaben. Vor der Aktivierung Ihrer Nummer kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein. Die vollständige Liste verfügbarer Rufnummern sowie die Anforderungen zur Aktivierung finden Sie hier.
  4. Verbinden Sie Ihre Geräte. Verbinden Sie Ihre Rufnummer ganz einfach mit der kostenlosen Zadarma-App für iOS oder Android, dem Softphone für Ihren Computer, dem Webphone im Browser oder einem IP-Telefon. Anleitungen zur Einrichtung finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter “Hilfe- Programme für Anrufe”.
  5. Richten Sie Anrufsteuerung ein. Sie entscheiden, ob Anrufe direkt in der App eingehen, an Ihre bestehende Mobilfunknummer in Ihrem aktuellen Land weitergeleitet werden oder über die kostenlose Cloud-Telefonanlage laufen - mit Voicemail, Sprachansagen und Anrufverteilung, wenn Sie diese Funktionen benötigen.

Ein Mann telefoniert in Großbritannien

Wer braucht eine UK-Rufnummer im Ausland?

  • Expats und Langzeitreisende: Banken, der NHS, Behörden, Lieferdienste sowie Familie und Freunde in Großbritannien erwarten häufig eine britische Rufnummer. Mit einer virtuellen Rufnummer bleiben Sie jederzeit erreichbar - ganz ohne Roaminggebühren oder eine alte SIM-Karte. Außerdem können Sie mehrere Rufnummern auf einem einzigen Gerät nutzen.
  • Internationale Unternehmen beim Einstieg in den britischen Markt Eine UK-Rufnummer auf Ihrer Website signalisiert lokale Präsenz. Kunden können zum Ortstarif anrufen, während Ihr Team die Anrufe von überall auf der Welt entgegennimmt.
  • Remote-Mitarbeiter und Freelancer Sitzen Ihre Kunden im UK, sorgt eine lokale Nummer für unkomplizierte, professionelle Kommunikation. Ihre Kunden müssen sich weder um internationale Vorwahlen noch um Anrufkosten kümmern.
  • Online-Händler und E-Commerce-Shops Marktplätze und Kunden vertrauen Verkäufern mit einer lokalen Kontaktnummer eher. Eine UK-Rufnummer auf Ihrer Website stärkt das Vertrauen der Käufer.

Virtuelle UK-Rufnummer vs. Roaming mit einer UK-SIM-Karte

Merkmal Virtuelle UK-Rufnummer Roaming mit UK-SIM
Wahl der Ortsvorwahl (London, Manchester...) Ja Nein — nur Mobilnummern
Gebührenfreie 0800-Nummern Ja Nein
Funktioniert in jedem Land Ja Ja, aber teuer
Fair-Use-Grenzen und Sperren Nein Ja
Mehrere Rufnummern auf einem Gerät Ja Nein
Physische SIM-Karte erforderlich Nein Ja
Kostenlose eingehende Anrufe Ja Abhängig vom Tarif
Zusatzfunktionen (PBX, IVR, Aufzeichnung, KI-Sprachassistent) Ja Nein
CRM-Integration Ja Nein
Voicemail per E-Mail Ja Nein
Skalierbar für Teams Ja Eine SIM, ein Nutzer

Bei Zadarma erhalten Sie zu Ihrer virtuellen Rufnummer Business-Tools, die keine SIM-Karte bieten kann: eine kostenlose Cloud-Telefonanlage, Anrufaufzeichnung und Statistiken, IVR-Menüs (Interactive Voice Response), CRM-Integration sowie die Möglichkeit, mit wachsendem Unternehmen Rufnummern in 110+ weiteren Ländern im selben Konto hinzuzufügen.

Was kostet eine virtuelle UK-Rufnummer?

Virtuelle UK-Rufnummern gehören zu den günstigsten Wegen, um telefonisch in Großbritannien präsent zu sein. Bei Zadarma erhalten Sie geografische Rufnummern schon ab 2 EUR pro Monat und Mobilnummern ab 2 EUR – beide mit kostenlosen eingehenden Anrufen. Gebührenfreie 0800-Nummern sind ab 2 EUR pro Monat erhältlich.

Bei einer gebührenfreien 0800-Nummer sind Anrufe für Anrufer aus dem Vereinigten Königreich kostenlos. Stattdessen zahlt der Nummerninhaber für die eingehenden Anrufe: 0.02 EUR pro Minute von britischen Festnetzanschlüssen und 0.044 EUR pro Minute von britischen Mobilfunknummern.

Für die meisten Arten virtueller UK-Rufnummern fallen keine Anschlussgebühren an, und es gibt keine langfristigen Vertragsbindungen. Die aktuellen Preise für UK-Rufnummern finden Sie auf der Zadarma-Website.

Fazit

Man braucht heute keine Nähe mehr zu Großbritannien, um dort telefonisch präsent zu sein. Egal ob Sie als Auswanderer für britische Banken und die Familie zu Hause erreichbar bleiben wollen oder ein wachsendes Unternehmen führen – eine virtuelle Rufnummer gibt Ihnen schnell eine lokale Präsenz, und das für einen Bruchteil dessen, was Roaming, SIM-Karten oder ein eigenes Büro kosten würden.

Bei Zadarma bekommen Sie zu Ihrer UK-Rufnummer eine kostenlose Cloud-Telefonanlage, eine Mobile- und Desktop-App sowie flexible Tools zur Anrufverwaltung dazu - so nehmen Sie Anrufe aus Großbritannien von überall auf der Welt entgegen..

FAQs

Kann ich SMS auf einer virtuellen UK-Rufnummer empfangen?

Ja. UK-Mobilnummern (07) unterstützen den SMS-Empfang. Sie können die Nachrichten in Ihrem persönlichen Konto oder in der mobilen App lesen, per E-Mail oder in Messengern (Facebook Messenger, Telegram, Slack) erhalten, oder an Ihr Teamsale CRM sowie weitere Integrationen wie Pipedrive, HubSpot, Freshdesk, Odoo und Zapier weiterleiten. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung von SMS, die von internationalen Nummern gesendet werden, nicht garantiert werden kann, da sie von externen Netzbetreibern abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben.

Kann ich eine virtuelle Rufnummer zur Kontoverifizierung nutzen (WhatsApp, Banken usw.)?

Virtuelle Rufnummern funktionieren mit vielen Diensten, allerdings schränken manche Plattformen die Verifizierung über VoIP-Nummern ein.

Kann ich meine bestehende UK-Rufnummer behalten, wenn ich ins Ausland ziehe?

Ja, Sie können Ihre Rufnummer zu Zadarma portieren und sie über das Internet weiter nutzen - ganz ohne UK-SIM-Karte oder Roaming.

Funktioniert die Rufnummer auch ohne Internetverbindung?

Die Rufnummer selbst läuft in der Cloud und ist somit immer aktiv. Um Anrufe über eine App oder ein IP-Telefon entgegenzunehmen, benötigen Sie eine Internetverbindung. Alternativ können Sie eine Anrufweiterleitung an eine reguläre Telefonnummer einrichten.

Wie schnell wird die Rufnummer aktiviert?

Die meisten Rufnummern werden aktiviert, sobald die Dokumentenprüfung abgeschlossen ist - in der Regel noch am selben Tag.