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Integração da central telefónica gratuita Zadarma com o n8n funciona sem módulos adicionais e intermediários, garantindo máxima qualidade e fiabilidade
A integração Zadarma - n8n é totalmente gratuita.
Funcionalidades da integração
Triggers: Notificações Webhook do Zadarma
- Watch call started
- Watch call answer
- Watch call end
- Watch missed call
- Watch outgoing call started
- Watch outgoing call answer
- Watch outgoing call ended
- Watch outgoing call missed
- Watch incoming sms
Ações que a aplicação Zadarma executa automaticamente ao ativar um trigger de sistemas externos
- Create Callback
- Create SMS
- Create Customer
- Create Customer feed
- Create Lead
- Create Event
- Get customer id by phone
- Get customer id list by phone
- Get lead id by phone
- Get lead id list by phone
- Update Customer
- Update Event
- Update Lead
Na área pessoal da Zadarma, na secção Definições - Integrações e API, selecione n8n e clique no botão "Ativar". Será gerado um Token API para autorização posterior no n8n. No separador ao lado, abra o n8n e autentique-se.
Se utiliza a cloud n8n Cloud, na interface web vá a Settings -> community nodes e instale n8n-nodes-zadarma-app (A instalação de nós personalizados só está disponível nos planos tarifários Pro e Enterprise)
Se executa o n8n localmente, instale o nó personalizado na mesma diretoria onde o próprio n8n está instalado, executando o comando:
npm install -g n8n-nodes-zadarma-app
Na secção Credentials, clique no botão "Create credential" e selecione a aplicação Zadarma API, depois clique em "Continue".
Na janela seguinte, no parâmetro API Key, insira o Token API do painel do Zadarma e clique em "Save".
Exemplos de utilização
1. Trabalho com notificações Webhook do Zadarma ▾
Trigger - webhook Watch missed call (notificação de chamada não atendida), ação - guardar informação da chamada numa tabela do Google Sheets.
Na secção Workflows, clique no botão "Create workflow", depois "Add first step", encontre e selecione a aplicação Zadarma. Escolha o trigger On new Zadarma event.
Na janela seguinte, no parâmetro Webhook, selecione o evento para o trigger, por exemplo Notify missed call, na parte esquerda da janela clique em Execute step e depois feche a janela.
De seguida, é necessário adicionar o próximo passo: clique em + e encontre a aplicação Google Sheets, onde deve escolher a ação Append row in sheets.
No parâmetro Credential to connect with, selecione o seu Credential para autenticação no Google Sheets ou crie um novo. No parâmetro Document, escolha o seu ficheiro no Google Sheets onde a informação será adicionada, no parâmetro Sheet, selecione em que folha será inserida a informação.
Na parte esquerda da janela são apresentados os parâmetros do Zadarma Trigger; arraste-os para os campos correspondentes na lista Values to Send. Esta é a lista de parâmetros que serão enviados do Zadarma Trigger para a sua tabela do Google Sheets.
Feche a janela, a configuração está concluída; o seu Workflow está pronto para execução e publicação. Agora, ao receber um Notify missed call, a informação da chamada será enviada para o Google Sheets.
2. Criação de lead no Teamsale CRM com base num Webhook externo▾
Trigger - receção de um Webhook externo, ação - criação de lead no Teamsale CRM.
Na secção Workflows, clique no botão "Create workflow", depois "Add first step". Encontre e selecione o nó Webhook.
Escolha o tipo Webhook URL: Test URL ou Production URL; no parâmetro HTTP Method, selecione o tipo de pedido POST.
Clique em Listen for event e copie o URL para o qual os Webhooks serão enviados. Depois disso, é necessário aceitar um Webhook de teste para que o trigger possa obter a lista de parâmetros para utilização posterior. Para teste, podemos enviar um pedido POST para o nosso Webhook, por exemplo, usando um script bash:
curl -X POST https://n8n.yourdomain.com/webhook-test/a5bbc64f-2714-446a-bfff-01b0fedbxab0 \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"name": "Lead from webhook", "phone": "+44201234567"}'
- https://n8n.yourdomain.com/webhook-test/a5bbc64f-2714-446a-bfff-01b0fedbxab0 - URL do seu Webhook no n8n
De seguida, adicione o segundo passo ao seu Workflow; na pesquisa, encontre Zadarma e selecione a ação Create lead.
Na parte esquerda da janela será apresentada a estrutura da notificação Webhook de teste recebida no passo anterior. Arraste os parâmetros necessários para os campos correspondentes do futuro lead. No nosso exemplo, foram recebidos dois parâmetros, Name e Phone; estes serão transmitidos ao novo lead, mas no seu caso podem existir quaisquer outros parâmetros.
Feche a janela, a configuração está concluída, o seu Workflow está pronto para execução e publicação. Agora, ao receber um Webhook no seu URL, será criado um novo lead no Teamsale CRM
3. Envio de SMS a partir do n8n ▾
Trigger - receção de um Webhook externo, ação - envio de SMS.
Na secção Workflows, clique no botão "Create workflow" depois "Add first step", encontre e selecione o nó Webhook.
Escolha o tipo Webhook URL: Test URL ou Production URL, no parâmetro HTTP Method, selecione o tipo de pedido POST.
curl -X POST https://n8n.yourdomain.com/webhook-test/a5bbc64f-2714-446a-bfff-01b0fedbxab0 \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"text": "Wake up, Neo...", "phone": "+44201234567"}'
- https://n8n.yourdomain.com/webhook-test/a5bbc64f-2714-446a-bfff-01b0fedbxab0 - URL do seu Webhook no n8n.
De seguida, adicione o segundo passo ao seu Workflow, na pesquisa, encontre Zadarma e selecione a ação Create SMS.
Na parte esquerda da janela será apresentada a estrutura da notificação Webhook de teste recebida no passo anterior. Arraste os parâmetros necessários para os campos correspondentes para envio do SMS. No nosso exemplo, foram recebidos dois parâmetros Text e Phone estes corresponderão ao texto da SMS e ao número do destinatário, mas no seu caso podem existir quaisquer outros parâmetros.
Feche a janela, a configuração está concluída. O seu Workflow está pronto para execução e publicação, agora, ao receber um Webhook no seu URL, será enviada uma mensagem SMS.
