Создание лида в CRM из лид формы на своем сайте. Работа с API CRM

Благодаря открытому интерфейсу API, вы можете подключать бесплатную CRM Zadarma к любым каналам связи с клиентом.

Одним из самых простых и популярных каналов является форма на сайте. Ниже приведем пример полностью работоспособной формы для приема заявок или обратной связи с сайта и создания Лидов в CRM на основании этих данных.

Для минимизации примера форма максимально упрощена. Мы рекомендуем модифицировать форму для использования на вашем сайте, как минимум установить свои стили и добавить защиту для борьбы со спамом (капчу).

Форма написана на HTML без элементов и библиотек, вставляется в код сайта. Также для работы формы на вашем сайте нужно разместить скрипт для добавления данных в CRM, он написан на PHP.

Этапы установки кода для создания лида в CRM из формы на сайте

1. Проверяем что бесплатная CRM создана и активна, если нет то регистрируемся и включаем.
2. Получаем ключи для API в личном кабинете.
3. По маршруту https://my.site.com/zcrm_leads создаем скрипт для отправки данных с формы в CRM через API (данный пример на PHP). В полях UserKey и Secret нужно установить ваш ключ и пароль полученные в пункте 2.

<?php
$postData = $_POST;
if ($postData) {
   if (isset($postData['phones'], $postData['phones'][0], $postData['phones'][0]['phone'])) {
       $postData['phones'][0]['type'] = 'work';
   }
   if (isset($postData['contacts'], $postData['contacts'][0], $postData['contacts'][0]['value'])) {
       $postData['contacts'][0]['type'] = 'email_work';
   }
   $params = ['lead' => $postData];
   $params['lead']['lead_source'] = 'form';

   $leadData = makePostRequest('/v1/zcrm/leads', $params);
   if (isset($leadData['status'], $leadData['data'], $leadData['data']['id'])
       && $leadData['status'] === 'success'
       && (isset($postData['comment']) && !empty($postData['comment']))
   ) {
       //Если клиент создан то оставим текстовую заметку в ленту
       $addFeedMethod = sprintf('/v1/zcrm/customers/%s/feed', $leadData['data']['id']);
       $messageData = ['content' => $postData['comment']];
       makePostRequest($addFeedMethod, $messageData);
   }

   var_dump($leadData);
}
exit();

function makePostRequest($method, $params)
{
   // userKey и secret заменить на свои из личного кабинета
   $userKey = '';
   $secret = '';
   $apiUrl = 'https://api.zadarma.com';

   ksort($params);

   $paramsStr = makeParamsStr($params);
   $sign = makeSign($paramsStr, $method, $secret);

   $curl = curl_init();
   curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, $apiUrl . $method);
   curl_setopt($curl, CURLOPT_CUSTOMREQUEST, 'POST');
   curl_setopt($curl, CURLOPT_POST, true);
   curl_setopt($curl, CURLOPT_CONNECTTIMEOUT, 10);
   curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
   curl_setopt($curl, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, false);
   curl_setopt($curl, CURLOPT_SSL_VERIFYHOST, false);
   curl_setopt($curl, CURLOPT_POSTFIELDS, $paramsStr);
   curl_setopt($curl, CURLOPT_HTTPHEADER, [
       'Authorization: ' . $userKey . ':' . $sign
   ]);

   $response = curl_exec($curl);
   $error = curl_error($curl);

   curl_close($curl);

   if ($error) {
       return null;
   } else {
       return json_decode($response, true);
   }
}

/**
* @param array $params
* @return string
*/
function makeParamsStr($params)
{
   return http_build_query($params, null, '&', PHP_QUERY_RFC1738);
}

/**
* @param string $paramsStr
* @param string $method
* @param string $secret
*
* @return string
*/
function makeSign($paramsStr, $method, $secret)
{
   return base64_encode(
       hash_hmac(
           'sha1',
           $method . $paramsStr . md5($paramsStr),
           $secret
       )
   );
}

4. В код вашего сайта добавляем форму для получения лида и отправки его в API: (Скрытые поля обязательны для запроса)

<form method="POST" action="/zcrm_leads">
   <label for="name">Name:
   <br>
   <input type="text" id="name" name="name" value="">
   <br>
   <label for="comment">Comment:</label><br>
   <input type="text" id="comment" name="comment" value="">
   <br>
   <label for="phone">Phone:</label><br>
   <input type="text" id="phone" name="phones[0][phone]" value="">
   <br>
   <label for="phone">Email:</label><br>
   <input type="text" id="email" name="contacts[0][value]" value="">
   <br>
   <br>
   <input type="submit" value="Submit">
</form>

5. Форма установлена и может уже полностью выполнять свои функции. Но так как она не имеет дизайна то имеет вид подобный этому:
Name:

Comment:

Phone:

Email:

Рекомендуем установить свои стили и защиту (например бесплатную reCAPTCHA). Также вы можете любым образом модернизировать форму либо скрипт, чтобы вносить другие данные, либо в другой раздел (например в контакты либо в задачи). Ознакомиться с полным списком возможностей (методов) интеграции вы можете в разделе API CRM.