Zadarma новости: третья страница

Начал работу новый дата-центр в Казахстане (г. Алматы). Если вы используете Firewall (вне зависимости от вашего географического расположения), для работы с нашим сервисом рекомендуем открыть доступ к следующей сети:

91.203.21.0/27

Новый дата-центр позволит увеличить качество связи для клиентов из Казахстана и ближайших стран, а также позволит реализовать дополнительные схемы резервирования данных.

Мы продолжаем наращивать комплекс географически разнесенных дата-центров для поддержания наивысшего качества нашего сервиса.

Бесплатная CRM-система Zadarma пополнилась сразу несколькими важными функциями.

• Сделки. Фиксируйте в CRM все финансовые отношения с клиентами;
• Текст распознанного разговора. Находите нужный разговор по фразе в интерфейсе ZCRM;
• Настраиваемые таблицы. В разделах Клиенты, Лиды, Команда, Задачи, Сделки добавляйте в таблицы новые столбцы;
• Фильтры “Нет ответственного” и "Задачи". Новые фильтры для удобной работы и сортировки;
• Экспорт избранных. Теперь можно экспортировать карточки выбранных контактов и лидов.

Подробнее про новые возможности ZCRM в нашем блоге.

Увеличен функционал по работе с открытым API Zadarma. Добавлено более 60 новых методов для трех разделов:

1. Выбор и подключение телефонных номеров;
2. Включение и настройка виртуальной АТС (а также работа с файлами мелодий IVR);
3. Создание и настройка учетных записей для дилерских аккаунтов (данный функционал включается по заявке).

Представлены новые мобильные номера в 5 странах мира — Австрия, Италия, Колумбия, Литва, Малайзия.

Также снижена абонентская плата на мобильные номера в Австралии и Франции.

Реализована библиотека для работы с IVR через API. Теперь вы можете создать в АТС многоуровневое голосовое меню под любые запросы. Все что нужно - скачать библиотеку на свой web-сервер и отредактировать файл конфигураций.

Пример создания голосового меню и подробности о работе с IVR найдете в нашем блоге.