Обзвон и почтовая рассылка в Teamsale CRM
![alt](/image-assets/news/2023/04/28/news_ico_retina/1350x1080.png)
В Teamsale CRM — бесплатной CRM от Zadarma — появились две важные функции:
- Автоматический обзвон — теперь вы можете звонить по выбранному списку номеров. Если звонок не состоялся, следующий начнётся через 5 секунд. Если звонок был успешным, перейти к следующему звонку можно по кнопке. Например, вы можете обзвонить потенциальных клиентов по списку, а CRM автоматически создаст по ним лиды (если соответствующая опция включена) — для этого не требуется предварительный импорт базы номеров
- Почтовая рассылка — благодаря интеграции Teamsale CRM с разными почтовыми сервисами вы можете отправлять письма сразу нескольким клиентам. Просто выберите отправителя и список для рассылки (до 100 адресатов). Ответы на все письма вы так же сможете увидеть внутри интерфейса Teamsale CRM
SMS для бизнеса: рассылка и удобные шаблоны
![alt](/image-assets/news/2023/04/18/news_ico_retina/sms_1440_1080_06.jpg)
Встречаем новые возможности SMS-модуля от Zadarma:
- обновленный удобный интерфейс для приёма и отправки сообщений
- рассылка по стандартным и персональным шаблонам
- мгновенная отправка SMS
На ваш выбор 100+ шаблонов SMS, в которые вы можете вносить свои данные. Также вы можете создать собственный шаблон и после проверки использовать его для рассылок. Экономьте время и увеличивайте продажи с помощью таргетированных сообщений — общайтесь с клиентами и партнерами в формате SMS.
Функции колл-центра: супервизор и активные сотрудники
![alt](/image-assets/news/2023/02/01/news_ico_retina/call_1440_1080_05_2.jpg)
В АТС стала доступна новая функция супервизор. С её помощью вы можете подключиться к разговору сотрудника колл-центра для контроля и помощи. Доступно три режима: только прослушивание активного звонка, прослушивание и разговор с сотрудником или прослушивание и разговор со всеми.
Права Супервизора можно предоставить в разделе Моя АТС/Внутренние номера. Для подключения к разговору наберите 007, а затем внутренний номер сотрудника.
И новая функция в Teamsale — бесплатной CRM от Zadarma. Теперь вы можете видеть активность сотрудников через панель Команда в веб-телефоне.
Рождественские подарки от Zadarma
![alt](/image-assets/news/2022/12/21/news_ico_retina/ny_850_450_05.jpg)
Приближаются праздники, а значит пришло время раздачи традиционных подарков. В этом году мы дарим:
- +10% к каждому пополнению до 8 января 2023 года по промокоду NEWY2023
- 30% скидку на 1 месяц на тарифные пакеты Офис и Корпорация
Введите промокод в личном кабинете до 8 января 2023 года: для региона ЕС: OFEU23, COEU23; США/Канада: OFUSA23, COUSA23; Швейцария: OFSW23, COSW23; Мир: OFWRL23, COWRL23; Америка: OFAM23, COAM23; Украина: OFUK23, COUK23; Казахстан: OFKZ23, COKZ23.
Желаем вам спокойного и продуктивного года. Оставайтесь на связи в будущем 2023!
Новые методы API: сквозная аналитика в CRM
![alt](/image-assets/news/2022/12/01/news_ico_retina/crm_850_450_r.jpg)
В API добавлены методы сквозной аналитики для бесплатной CRM Zadarma:
- создавайте метки для разных источников (в том числе UTM-метки звонков с помощью коллтрекинга Zadarma) и передавайте эту информацию в вашу систему
- управляйте сделками CRM из вашей системы — создавайте, задавайте статус, бюджет, закрепляйте ответственного менеджера, дополняйте ленту сделок
При использовании нескольких телефонных номеров или коллтрекинга Zadarma метки источников создаются автоматически и вы можете анализировать их эффективность в разделе "Аналитика".