Бесплатные видеоконференции в HubSpot

В CRM-системе HubSpot появилась возможность создания бесплатной видеоконференции для общения с клиентами, партнерами и сотрудниками.
Пригласить на видеоконференцию в HubSpot просто:
- Зайдите в контакт или создайте новый тикет;
- Выбирайте действие Meet;
- Внизу карточки встречи нажимайте на иконку видеокамеры;
- Все участники получат ссылку на видеовстречу.
Другие возможности интеграции Zadarma и HubSpot:
- Звонки клиентам из HubSpot в один клик;
- Занесение звонка в тикеты и контакты;
- Автоматическое направление звонков на ответственного менеджера (Contact Owner);
- Возможность прослушивания записей из HubSpot;
- Отображение имени клиента на вашем IP-телефоне или программе при входящем звонке.
Конференции бесплатные, вы можете расширить количество комнат и организаторов, подключив дополнительные пакеты. С лимитами видеоконференции можно познакомиться на странице видеоконференций.
Функция распознавания голоса

Теперь все клиенты, использующие бесплатную АТС Zadarma, смогут не только прослушать записи разговоров, но и увидеть их текстовую расшифровку. Наш сервис умеет работать с 20+ языками.
Подробнее про функцию распознавания и о том, как её активировать найдете в нашем блоге.
Услуга распознавания платная и зависит от языка, также в тарифные пакеты АТС уже входят бесплатные минуты распознавания.
В API Zadarma доступны методы по работе с распознаванием речи, вы можете подключить функцию к своей системе, а также не просто распознавать, но и анализировать разговоры.
Создание видеоконференции в ZCRM

В бесплатной CRM-системе Zadarma доступна возможность создания видеоконференции для общения с клиентами, партнерами и сотрудниками.
Пригласить на видеоконференцию просто:
- Создаете новую задачу
- Выбираете тип задачи — “Видеоконференция”
- Всем участникам на почту приходит ссылка
- В назначенное время заходите в комнату конференции и начинаете общение прямо в браузере
Администратор ZCRM может изменять статус организаторов конференции, то есть давать определенным внутренним номерам АТС доступ к данному типу задачи.
Лимиты видеоконференции:
- 1 организатор и 1 комната до 10 участников - для зарегистрированных пользователей.
- 2 организатора и 2 комнаты по 20 участников - после пополнения счета (хотя бы раз в полгода).
- 5 организаторов и 5 комнат по 50 участников + трансляция на Youtube - для тарифа Офис.
- 10 организаторов и 10 комнат по 100 участников + трансляция на Youtube - для тарифа Корпорация.
Поддержка перевода звонка на IP-телефонах. Прием SMS на номерах Украины.

Добавлена поддержка кнопки "transfer" (перевод звонка) на большинстве моделей современных IP-телефонов. Подробнее, как осуществить аппаратный трансфер на примере популярных моделей в нашей статье.
Также добавлена услуга приема SMS на национальных номерах Украины. Прием сообщений активируется на номерах, подключенных минимум на 3 месяца.
Интерфейс API бесплатной CRM Zadarma

Доступен интерфейс API для работы с ZCRM. Открытый API позволяет интегрировать бесплатную CRM со своими системами, приложениями или программами.
В API доступно большинство функций, присутствующих в ZCRM:
- звонки;
- клиенты и их лента;
- лиды;
- сотрудники;
- задачи;
- файлы;
- другие типы данных.