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Nuevas funcionalidades de ZCRM: acuerdos, reconocimiento de voz, filtros fáciles de usar
El sistema de CRM gratuito de Zadarma presenta nuevas herramientas importantes. .
- Acuerdos. Registra en CRM todas las relaciones económicas con los clientes;
- Texto de la llamada reconocida. Encuentra la llamada por frase en la interfaz de ZCRM;
- Tablas configurables. En los apartados Clientes, Leads, Equipo, Tareas, Acuerdos se pueden añadir nuevas columnas;
- Filtros "Sin responsable" y "Tareas". Nuevos filtros para facilitar el trabajo y búsquedas;
- Export de seleccionados. Ahora se pueden exportar las fichas de clientes y leads seleccionados.
Más detalles sobre las nuevas funcionalidades de ZCRM en nuestro blog.
La mayor expansión de la API de Zadarma: más de 60 nuevos métodos
se amplían las funciones de la interfaz abierta de API Zadarma. Se han agregado más de 60 nuevos métodos para 3 apartados:
- Selección y conexión de números de teléfono;
- Activación y configuración de la centralita virtual (así como el uso de melodías del IVR);
- Creación y configuración de cuentas para socios (este servicio se activa a través de solicitud).
Ampliamos la oferta y bajamos los precios de los números móviles
Menú de voz multinivel con tus propias manos
Se ha implementado la biblioteca para el IVR a través de API. Ahora puedes crear una respuesta de voz interactiva multinivel para cualquier solicitud dentro de la centralita. Todo lo que necesitas es descargar la biblioteca en tu web servidor y editar el archivo de configuraciones.
El ejemplo de como crear una respuesta de voz interactiva y más información sobre el uso de IVR lo encontrarás en nuestro blog.
Números 800 de Polonia sin cuota mensual, nuevos números gratuitos (toll free)
Los números 800 de Polonia sin coste de conexión ni cuota mensual. Polonia es el sexto país en el que los números de llamadas gratuitas se ofrecen sin cuota mensual, antes este servicio ya estaba disponible para números gratuitos (toll free) de 0800 de Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Rusia y Ucrania.
Así mismo presentamos los números gratuitos (toll free) de Países Bajos y Suiza, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador,, Jordania .