Integración

La integración fácil de la PBX en la nube con los sistemas de negocio más importantes

La mejor manera de aumentar la eficacia de tu negocio es la integración. Ahora, la telefonía de Zadarma en la nube puede funcionar con los sistemas CRM y las aplicaciones de negocio más importantes y conocidas del mundo.
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Rentabilidad
La integración de la PBX con CRM permite convertir cada llamada en un cliente. Aumenta tu retorno ROI y gestiona el trabajo de los gerentes sin gasto alguno. ¡Todas las integraciones con Zadarma son gratuitas!
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Sencillez
La conexión de cualquier sistema CRM con la PBX de Zadarma te llevará unos pocos minutos y se realiza en solo 3-5 pasos. Para facilitar aún más la integración, te facilitamos instrucciones detalladas.
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Comodidad
La integración con tu sistema de mensajería te permite controlar fácilmente el trabajo en régimen online y no desperdiciarás ni una sola llamada importante de tus clientes.

Integración de la telefonía con el sistema CRM

Aunque puede existir la telefonía sin sistemas CRM, es imposible imaginarse los sistemas CRM sin integración con una telefonía. La integración te permite gestionar a tus clientes en todas las etapas del desarrollo de una compra o negocio. No dejarás sin atender ni una sola llamada y tendrás una base de datos de los contactos con el cliente y el desarrollo de todo el proceso de interacción. Del mismo modo, la integración te ayudará a valorar la eficacia del trabajo de los gerentes.

Vínculo de la PBX virtual de Zadarma con los sistemas CRM posee múltiples funciones y ofrece multitud de posibilidades.

Principales funciones de integración con CRM:

  • Llamadas a los clientes CRM en un solo clic.
  • Tarjeta de cliente emergente con la llamada entrante
  • Datos estadísticos y grabación de las llamadas
  • Las llamadas de los clientes se dirigen automáticamente al gerente responsable de ese cliente.
  • Con muchos sistemas CRM es posible crear automáticamente el contacto/venta/negocio durante la llamada.

Integración con los sistemas CRM más importantes del mundo

Integración con los sistemas de mensajería

Hoy en día, los sistemas de mensajería se utilizan no sólo para la comunicación con la familia y amigos, sino que también son un eslabón importante en el sistema de comunicaciones corporativas. Y las nuevas opcionales para chatear mediante robots permiten ajustarse rápidamente a la rápida evolución del mundo digital. Abre nuevas oportunidades para ellos y sus negocios a través de una fácil integración de Zadarma con los mensajeros populares. Gracias a una integración práctica y útil puedes recibir notificaciones útiles a tu programa de mensajería instantánea, como notificaciones SMS a un número de teléfono virtual o información sobre las llamadas perdidas.
Funciones de integración con los sistemas de mensajería:
  • recepción de todas las notificaciones del sistema
  • gestión operativa de la cuenta
  • recepción de los mensajes SMS сообщений en el sistema de mensajería
  • información instantánea sobre las llamadas entrantes perdidas con la posibilidad de rellamada.

Integración con los sistemas de mensajería abiertos más importantes del mundo

  • Facebook Messenger
    Facebook
    Messenger
  • Slack
    Slack
  • Telegram
    Telegram
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Interfaz abierta de API: integración con tus servicios

Si tu sistema aun no está en el listado de integraciones disponibles, o bien utilizas un sistema único de desarrollo propio, puedes integrarlo tú mismo con la PBX de Zadarma en la nube con ayuda de la interfaz API. API es una interfaz abierta que te permite conectar cualquier solución de terceros y conectar varios servicios y productos. Al diseñar la API de Zadarma, nos guiamos por todos los requisitos de las normas internacionales, en particular, los requisitos de seguridad, la escalabilidad y la facilidad de operación. Gracias a esto, cualquier servicio de terceros puede crear una integración perfecta con el intercambio de la nube de Zadarma que permita el máximo número de funciones útiles.
Descripción detallada de la interfaz API de Zadarma