Novedades de Zadarma: quinta página

Gracias a la integración del email con CRM Zadarma puede enviar y recibir los correos directamente dentro del CRM. Dentro de la interfaz podrá conectar diferentes clientes de correo en la misma cuenta y generar leads de forma automática para correos desde emails desconocidos.

Los ajustes de la integración con el correo se llevan a cabo en tan solo unos minutos y el cifrado garantiza la seguridad de sus datos personales.

Les presentamos el apartado actualizado de Integraciones y API. Ahora podrá integrar su centralita con varios módulos a la vez. Además, podrá activar la integración de CRM de Zadarma y otros sistemas.

Otra ventaja del nuevo apartado es que podrá agregar en el marketplace de integraciones módulos propios, desarrollados por desarrolladores propios. Más información sobre API y ejemplos de uso.

P.D. También presentamos las nuevas tarifas rentables para llamadas a Israel.

Damos la bienvenida a la integración de nuestra telefonía con Zapier. Esta plataforma permite conectar las diferentes aplicaciones. En el market place de Zapier encontrará 5000+ aplicaciones — Gmail, Slack, Google Calendar, Trello y otras.

La sincronización de telefonía y aplicaciones se realiza sin la ayuda de desarrolladores, simplemente selecciona la acción en parte de nuestra telefonía y el evento para lanzar la otra aplicación (por ejemplo, la llamada perdida genera la tarea en el Calendario de Google).

Enlace para las instrucciones de integración.

Zadarma presenta su propia numeración en toda España, con posibilidad de selección de números “más atractivos”. Debido a esto ofrecemos el 50% en la cuota mensual para 6 meses. Aprovéchate de la promoción hasta el 1 de septiembre.

La función más esperada - orden de llamadas en la centralita. Hay 3 diferentes estrategias de repartir las llamadas entre empleados:

1. Uniformemente, quien no ha hablado en tiempo
2. Uniformemente, quien menos ha hablado
3. Al azar

Dentro de cada estrategia se puede habilitar una notificación para que el cliente escuche la frase con el número de llamada en cola.

También se puede tener en cuenta la cantidad de llamadas respondidas por el empleado, para evitar el problema de empleados "vagos".