Newsletter Zadarma: czwarta strona

Obsługa przekazywania połączeń na telefonach IP. Odbiór wiadomości SMS na numerach Ukrainy.

30.07.20
alt

Dodano obsługę przycisku „transfer” w systemie Zadarma na telefonach IP. Aby uzyskać więcej informacji na temat przekierowania połączeń na przykładzie popularnych modeli, zobacz nasz blog.

Dodano także usługę odbierania wiadomości SMS na numerach krajowych Ukrainy . Odbiór wiadomości SMS może być aktywowany na numerach zakupionych minimum 3 miesiące.

Zadarma bezpłatny interfejs CRM API

29.06.20
alt

Interfejs API jest dostępny do pracy z ZCRM . Otwarty interfejs API umożliwia integrację bezpłatnego CRM ze swoimi systemami, aplikacjami lub programami.

Większość funkcji obecnych w ZCRM jest dostępnych w API:

  • połączenia;
  • klienci i ich kanały;
  • leads;
  • pracownicy;
  • zadania;
  • pliki;
  • inne typy danych.

Pakiety taryfowe teraz obejmują Łotwę, Litwę, Estonię

04.06.20
alt

Pakiety taryfowe EU od teraz obejmują kraje bałtyckie - Łotwę, Litwę, Estonię. Komunikuj się z całą Europą jeszcze bardziej korzystnie.

Pakiety taryfowe obejmuje minuty połączeń do wszystkich krajów EU, numery wirtualne i dodatkowe funkcje centrali PBX (menu głosowe, IVR, numery wewnętrzne, wideokonferencja).

Integracja z Zadarma i Freshdesk

21.05.20
alt

Dostępna jest oficjalna darmowa integracja z popularnym CRM systemem Freshdesk.

Funkcję integracji:

  • Wykonywanie połączeń z Freshdesk w jedno kliknięcie za pomocą web telefonu (WebRTC);
  • Automatyczne tworzenie zgłoszeń (tickets) przy połączeniach przychodzących;
  • Integracja statystyk i nagrywania połączeń w zgłoszeniach. Możliwość odsłuchania nagrania rozmowy bezpośrednio z Freshdesk.

Kilka linii zewnętrznych w ramach centrali PBX

14.05.20
alt

Na chwilę obecną można podłączyć kilka linii zewnętrznych dla numerów od innego operatora, jakie nie mają możliwości przeniesienia do Zadarma. Teraz możesz podłączyć do 20 numerów zewnętrznych jednocześnie w ramach jednej centrali i wybrać odpowiednią liczbę kanałów wychodzących i przychodzących dla każdego numeru.

Ważne: aby podłączyć linię zewnętrzną, dostawca lub operator tego numeru musi obsługiwać przekierowanie połączeń na protokole SIP.