Newsletter Zadarma: czwarta strona

W Teamsale CRM — bezpłatnym systemie CRM od Zadarma — pojawiły się dwie ważne funkcje:

• Automatyczne dzwonienie (auto dialer) — teraz można dzwonić na wybraną listę numerów. Jeśli połączenie się nie odbyło, następna próba rozpocznie się za 5 sekund. Jeśli połączenie się powiodło, można przejść do następnego połączenia, klikając przycisk. Można np. dzwonić do potencjalnych klientów według listy, a CRM automatycznie stworzy dla nich leady (jeśli odpowiednia opcja jest włączona) - nie wymaga to wstępnego importu bazy numerów.
• Zbiorcza wysyłka e-maili — dzięki integracji Teamsale CRM z różnymi klientami pocztowymi można wysyłać e-maile do kilku klientów jednocześnie. Wystarczy wybrać nadawcę i listę mailingową (do 100 odbiorców). Można również sprawdzać odpowiedzi na wszystkie wiadomości w interfejsie Teamsale CRM.

Poznaj nowe możliwości SMS od Zadarma:

• zaktualizowany interfejs panelu klienta do odbierania i wysyłania wiadomości SMS
• zbiorcza wysyłka wg systemowych i personalnych szablonów
• natychmiastowe wysyłanie SMS

Do wyboru dostępnych jest ponad 100 szablonów SMS, w których można wprowadzić różne dane. Można także stworzyć własny szablon i po weryfikacji wykorzystać go do wysyłki SMS. Oszczędzaj czas i zwiększ sprzedaż dzięki ukierunkowanym komunikatom — komunikuj się z klientami i partnerami za pomocą SMS.

W ramach centrali dostępna jest nowa funkcja menadżera. Za jej pomocą można połączyć się z rozmową konsultanta call center w celu kontroli i pomocy. Dostępne są trzy tryby: monitorowanie rozmowy, monitorowanie i szept z agentem (konsultacja), rozmowa ze wszystkimi.

Uprawnienia Menadżera można nadać w zakładce Moja centrala - Numery wewnętrzne. Aby dołączyć do rozmowy, należy wybrać 007, a następnie numer wewnętrzny pracownika.

Także dodatkowa aktualizacja w Teamsale - darmowy system CRM od Zadarma. Teraz można zobaczyć aktywność pracowników za pośrednictwem panelu Zespół w telefonie web.

Zbliżają się Święta, co oznacza, że ​​nadszedł czas na rozdawanie tradycyjnych prezentów. W tym roku dajemy bonusy na doładowanie konta oraz zniżki na pakiety taryfowe:

• +10% bonus na doładowanie konta do 8 stycznia 2023 r. przy użyciu kodu promocyjnego NEWY2023
• 30% zniżki na 1 miesiąc na pakiety taryfowe Dla Biura i Dla Firm w różnych regionach

Wprowadź kod promocyjny w panelu klienta do 8 stycznia 2023 r. dla wybranego regionu UE: OFEU23, COEU23; USA/Kanada: OFUSA23, COUSA23; Szwajcaria: OFSW23, COSW23; Świat: OFWRL23, COWRL23; Ameryka: OFAM23, COAM23; Ukraina: OFUK23, COUK23; Kazachstan: OFKZ23, COKZ23.

Życzymy zdrowych i spokojnych Świąt. Pozostań w kontakcie w 2023 roku!

Do API dodano nowe metody analityczne źródeł dla bezpłatnego CRM Zadarma:

• twórz tagi dla różnych źródeł (w tym tagi połączeń UTM za pomocą usługi call tracking Zadarma) i przesyłaj te informacje do swojego systemu
• zarządzaj transakcjami CRM ze swojego systemu - twórz, ustawiaj statusy, budżet, przypisuj odpowiedzialnego managera, uzupełniaj feed transakcji

W przypadku korzystania z wielu numerów telefonów lub call trackingu Zadarma, tagi źródłowe są tworzone automatycznie, a ich skuteczność można analizować w zakładce Analityka.