Newsletter Zadarma: piąta strona

Wielopoziomowe menu głosowe — zbuduj obsługę klienta

16.03.21
alt

Stworzono bibliotekę do pracy z IVR przez API. Teraz możesz utworzyć wielopoziomowe menu głosowe w ramach centrali dla każdego rozwiązania. Wszystko, co musisz zrobić, to pobrać bibliotekę na swój serwer i edytować plik konfiguracyjny.

Przykład stworzenia menu głosowego oraz szczegóły dotyczące pracy z IVR można znaleźć w naszym blogu.

Darmowe numery infolinii 800 i nowe numery Toll free

10.03.21
alt

Teraz polskie numery infolinii 800 dostępne bez opłat za aktywację lub abonamentu. Polska - jest 6 krajem, w którym numery 800 są dostępne bez abonamentu, wcześniej taka możliwość już była dostępna dla krajów: 0800 Wielka Brytania, USA, Kanada, Rosja i Ukraina.

Także zostały uruchomione nowe numery toll free w Holandii i Szwajcarii, Kostaryce, Dominice, Salwadorze, Jordanii. Zyskaj numer infolinii dla swojej firmy już teraz.

Zadarma dla Galaxy Store i Huawei AppGallery

01.03.21
alt

Dla wygody klientów dodano naszą aplikację Zadarma na Androida dla Galaxy Store i Huawei AppGallery.

O ustawieniach i możliwościach aplikacji dowiesz się w szczegółowej instrukcji.

Nowa metoda API - autoryzacja poprzez połączenie

10.02.21

Otwarty interfejs Zadarma API ma nową metodę, dzięki której firmy ze swoimi systemami, witrynami, projektami będą mogły potwierdzać numery swoich klientów w trybie automatycznym. Jest to odpowiednie zarówno do rejestracji własnych klientów, jak i do uwierzytelniania dwuskładnikowego.

Jak to działa - robot dzwoni na numer klienta i odtwarza automatycznie wygenerowany kod. Ponosisz koszt tylko krótkiego połączenia wychodzącego.

Więcej minut darmowego rozpoznawanis mowy

13.01.21
alt

Analityka mowy Zadarma staje się co raz bardziej popularna. Po otrzymaniu opinii od klientów, cieszymy użytkowników dwoma wiadomościami:

  • Do 1 marca 2021 roku promocja z darmowymi minutami na rozpoznawanie mowy zostaje przedłużona (100 minut w taryfie Standard, 500 minut - Dla biura, 1000 minut - Dla firm)
  • Na koniec promocji zwiększymy liczbę darmowych minut rozpoznawania w pakietach taryfowych. Użytkownicy pakietu Dla biura otrzymają 200 darmowych minut, a pakietu Dla firm - 500 darmowych minut do rozpoznawania.

Zautomatyzuj kontrolę biznesową dzięki analizie mowy Zadarma.