Newsletter projektu Zadarma: piąta strona

Został poszerzony zasięg numerów wirtualnych: dodane numery 800 w 5 krajach świata: Indonezja , Włochy , Łotwa, Czarnogóra , Panama. Dodane zostały również numery stacjonarne w Nairobi (Kenia). Dodatkowo obniżone ceny numerów w Gwatemali.

W styczniu 2018 roku nasz serwis ma już milion użytkowników. 1 000 000 użytkowników — cel, jaki osiągnęliśmy przez 11 lat stałej pracy, ciągle ulepszając nasze usługi i poszerzając geografię oddziałów. Milionowym użytkownikiem okazał się przedstawiciel firmy Rosyjskiej, dodatkowo użytkownik z Bułgarii otrzymał od nas gratulację i cenne prezenty jako pierwszy zarejestrowany milionowy użytkownik. Dziękujemy wszystkim naszym klientom za zaufanie i ciągłą współpracę.

Życzymy Wesołych Świąt i szczęśliwego Nowego Roku wszystkim klientom. Z okazji zbliżających się świąt oraz 11-lecia naszego serwisu dajemy od razu dwa cenne prezenty:

1. zniżka 50% przez cały rok na numery wirtualne w 18 miastach świata;
2. bonus 11% na wszystkie doładowania konta w czasie trwania promocji (kod promocyjny NY2018).

Promocja trwa od 18 grudnia 2017 r. do 11 stycznia 2018 r.

Zaktualizowana wersja web-telefonu dla połączeń z konta osobistego Zadarma. WebRTC telefon otrzymał nowy design i zwiększył swoją prędkość pracy. Także dodano powiadomienia w przeglądarce o połączeniu przychodzącym i historii połączeń. Następna nowość - w statystykach wirtualnej centrali telefonicznej Zadarma istnieje możliwość filtrowania połączeń według wirtualnych numerów. Np. jeżeli korzystasz z kilku numerów wirtualnych dla różnych projektów/oddziałów, teraz możesz sprawdzić raporty dla konkretnego numeru w statystykach centrali telefonicznej.

Zostały utworzone oficjalne integracje wirtualnej centrali telefonicznej Zadarma z dwoma najpopularniejszymi systemami CRM - Zoho CRM oraz Salesforce CRM. Bezpłatne integracje działają bez dodatkowych modułów i pośredników i dodatkowo zawierają wszystkie niezbędne funkcje:

• Wykonanie połączenia w CRM w jedno kliknięcie;
• Karta klienta, wyświetlająca się przy połączeniach przychodzących i wychodzących;
• Integracja statystyki połączeń i nagrywania rozmów;
• Możliwość odsłuchania nagrania rozmowy bezpośrednio z CRM.
• W Zoho CRM połączenia od klientów są kierowane automatycznie na przywiązanego temu klientowi menadżera, jeżeli jest on zajęty - połączenia kierowane na wolnego menadżera.

Szczegółowy opis funkcji i ustawień integracji można znaleźć na stronie Zoho CRM oraz Salesforce CRM.