Newsletter Zadarma: trzecia strona

Miło nam to ogłosić że połączenia alarmowe są teraz dostępne w 32 krajach. Ta funkcja, dostępna była wcześniej tylko w Hiszpanii, ale teraz stanie się niezawodnym asystentem w krytycznych sytuacjach w wielu krajach. Aby aktywować połączenia alarmowe na swoim numerze, wyślij zgłoszenie do działu technicznego.

Mamy przyjemność przedstawić integrację darmowego systemu CRM Teamsale z Facebookiem! Dzięki rozszerzonej integracji poprzez Zapier, Teamsale CRM automatycznie pobiera leady z firmowej strony na Facebooku, dzięki czemu można komunikować się i zapisywać korespondencję z klientem bezpośrednio w systemie CRM. To znacznie upraszcza pracę z klientami i optymalizuje proces sprzedaży nie tylko na Facebooku, ale także w innych messengerach.

Główne zalety integracji:

• Leady generowane są automatycznie na podstawie pierwszej wiadomości z Facebooka.
• Cała historia interakcji z klientem, łącznie z rozmowami i nagraniami połączeń, zapisywana jest na karcie klienta.
• Nowe leady są szybko przetwarzane przez zespół, a wszystkie nowe wyświetlane są w zakładce „Leads – Niesortowane”.
• W analityce CRM można śledzić źródła leadów i oceniać skuteczność swojego Facebooka.

Teamsale CRM upraszcza zarządzanie klientami, skupiając wszystkie interakcje w jednym miejscu, a integracja z Zapier sprawia, że ​​praca z Facebookiem jest jeszcze wydajniejsza!

Od 10 września obowiązuje zupełnie nowy cennik SMS-ów, ceny stały się znacznie łatwiejsze, a w wielu popularnych krajach są jeszcze tańsze (np. USA, Hiszpania, Polska).

Jeśli regularnie wysyłasz SMS, na przykład poprzez CRM Teamsale, marketing SMS stanie się teraz jeszcze bardziej opłacalny dzięki zaktualizowanym stawkom.

Przypominamy, że także możesz zarejestrować własny SenderID (nazwę firmy), aby wysyłać wiadomości, a także korzystając z naszej aplikacji na iOS i Androida wygodnie wysyłać SMS-y z poziomu smartfonu.

Miło nam poinformować, że nasza strona internetowa jest już dostępna teraz również w języku portugalskim. Pomoże nam to zbliżyć się i zapewnić szeroki zakres usług dla naszych portugalskojęzycznych klientów, dzięki czemu korzystanie z Zadarma będzie jeszcze łatwiejsze i wygodniejsze.

Nowe funkcje centrali:

• W ustawieniach przekierowania dodano możliwość zastosowania indywidualnego harmonogramu czasu pracy dla każdego pracownika centrali; można z niego korzystać jednocześnie w ramach Teamsale CRM
• Także dodano możliwość przekierowania na grupę osób (scenariusz) centrali PBX

Oprócz tego dla Hiszpanii teraz jest możliwość wykonywania połączeń na numery alarmowe (połączenia alarmowe w Hiszpanii), dana funkcja jest aktywowana na żądanie, a w najbliższej przyszłości planowane jest rozszerzenie tej funkcji na inne kraje.