Newsletter Zadarma: trzecia strona

Nowe funkcje ZCRM: transakcje, rozpoznawanie mowy, wygodne filtry

07.04.21
alt

Darmowy system CRM Zadarma został rozbudowany o kilka ważnych funkcji.

  • Transakcje. Rejestruj wszystkie relacje finansowe z klientami w CRM;
  • Transkrypcja nagranej rozmowy. Wyszukaj połączenie według frazy w interfejsie ZCRM;
  • Niestandardowe tabele. W zakładkach Klienci, Leads, Zespół, Zadania, Transakcje możesz dostosować widok tabeli z wyświetlaniem nowych kolumn;
  • Filtry „Brak odpowiedzialnego pracownika” i „Zadania”. Nowe filtry ułatwiające pracę i sortowanie;
  • Eksportuj wybrane kontakty. Teraz możesz wyeksportować wybrane kontakty i leady (potencjalnych klientów).

Przeczytaj więcej o nowych funkcjach ZCRM na naszym blogu.

Największa aktualizacja API Zadarma: ponad 60 nowych metod

31.03.21
alt

Zwiększona funkcjonalność do pracy z interfejsem API. Dodano ponad 60 nowych metod dla trzech sekcji:

  1. Wybór i zamówienie numerów telefonicznych;
  2. Włączenie i konfiguracja wirtualnej centrali PBX (a także praca z menu IVR);
  3. Tworzenie i konfiguracja użytkowników dla kont dealerskich (ta funkcjonalność jest włączana na zgłoszenie).

Poszerzanie zasięgu i obniżenie cen numerów komórkowych

24.03.21
alt

Przedstawiamy nowe numery komórkowe w 5 krajach świata — Austria, Włochy, Kolumbia, Litwa, Malezja.

Ponadto została obniżona opłata abonamentowa na numery komórkowe w Australii i Francji.

Wielopoziomowe menu głosowe — zbuduj obsługę klienta

16.03.21
alt

Stworzono bibliotekę do pracy z IVR przez API. Teraz możesz utworzyć wielopoziomowe menu głosowe w ramach centrali dla każdego rozwiązania. Wszystko, co musisz zrobić, to pobrać bibliotekę na swój serwer i edytować plik konfiguracyjny.

Przykład stworzenia menu głosowego oraz szczegóły dotyczące pracy z IVR można znaleźć w naszym blogu.

Darmowe numery infolinii 800 i nowe numery Toll free

10.03.21
alt

Teraz polskie numery infolinii 800 dostępne bez opłat za aktywację lub abonamentu. Polska - jest 6 krajem, w którym numery 800 są dostępne bez abonamentu, wcześniej taka możliwość już była dostępna dla krajów: 0800 Wielka Brytania, USA, Kanada, Rosja i Ukraina.

Także zostały uruchomione nowe numery toll free w Holandii i Szwajcarii, Kostaryce, Dominice, Salwadorze, Jordanii. Zyskaj numer infolinii dla swojej firmy już teraz.