API: nowe metody pracy z numerami i nowy interfejs strony

W API Zadarma dostępne nowe metody pracy z numerami:
- lista krajów i kierunków, w których można połączyć numer;
- informacje o numerach klientów i statusie automatycznego przedłużania;
- zmiana stanu automatycznego przedłużania;
- ustawienie Caller Name;
- podpięcie numeru z SIP i włączenie trybu testowego.
Dostępny jest również nowy interfejs który stał się jeszcze wygodniejszy z informacjami o wszystkich metodach API Zadarma.
Zaktualizowana aplikacja Zadarma dla Android - jeszcze więcej możliwości

Regularnie aktualizujemy aplikację Zadarma dla Android, i tym razem dodaliśmy kilka przydatnych funkcji jednocześnie.
Nowe funkcję Zadarma 2.2.37:
- Twórz konferencję audio w aplikacji, kliknij przycisk Konferencji i zaproś uczestników konferencji z książki telefonicznej, następnie naciśnij #;
- Możliwość wyboru osobnego dzwonka dla każdego numeru wirtualnego;
- Obsługa systemu Android 11;
- Wyłączenie VAD w celu poprawienia słyszalności dzwoniącego;
- Naprawiono problem z Bluetooth i głośnikiem.
Poczekaj na aktualizację lub zaktualizuj aplikację ręcznie przez Google.Play.
Darmowa wideokonferencja w HubSpot

W systemie CRM HubSpot pojawiła się możliwość utworzenia wideokonferencji aby komunikować się z klientami, partnerami i pracownikami.
Zaproszenie na wideokonferencję w HubSpot jest łatwe do utworzenia:
- Otwórz kontakt lub utwórz nowy ticket;
- Wybierz opcję Meet;
- Na dole karty spotkania kliknij ikonę kamery wideo;
- Wszyscy uczestnicy otrzymają link do wideokonferencji.
Więcej funkcji integracji dla Zadarma i HubSpot:
- Wykonywanie połączeń z HubSpot w jedno kliknięcie;
- Nagrywanie rozmów do ticketów i kontaktów;
- Automatyczne przekierowanie połączeń na odpowiedzialnego temu klientowi menadżera (Contact Owner);
- Możliwość odsłuchiwania nagrań z HubSpot;
- Wyświetlenie imienia klienta na Twoim telefonie-IP przy przychodzącym połączeniu.
Konferencja jest bezpłatna, limity uczestników możesz zwiększyć kupując pakiety taryfowe. Limity wideokonferencji można znaleźć na stronie Panelu klienta.
Funkcja rozpoznawania mowy

Teraz wszyscy klienci korzystający z bezpłatnej centrali Zadarma będą mogli nie tylko odsłuchać nagrania rozmów, ale także zobaczyć ich transkrypcje. Usługa rozpoznawania obsługuje ponad 20 języków.
Więcej informacji na temat funkcji rozpoznawania i sposobu jej aktywowania można znaleźć na naszym blogu.
Usługa rozpoznawania jest płatna i zależy od języka, a pakiety taryfowe zawierają już bezpłatne minuty rozpoznawania.
W Zadarma API dostępne są metody działania z rozpoznawaniem mowy, możesz podłączyć tę funkcję do swojego systemu, nie tylko do rozpoznania, ale także analizowania rozmów.
Tworzenie wideokonferencji w ZCRM

W darmowym systemie CRM Zadarma dostępna możliwość tworzenia wideokonferencji do komunikacji z klientami, partnerami i pracownikami.
Zaprosić na wideokonferencję można w łatwy sposób:
- Utwórz nowe zadanie
- Wybierz rodzaj zadania — “Wideokonferencja”
- Wszyscy uczestnicy otrzymają link e-mailem
- O wyznaczonej godzinie dołącz do konferencji i zacznij rozmawiać
Administrator ZCRM może zmienić statusy organizatorów konferencji, czyli numerów wewnętrznych, które mają dostęp do tego typu zadań.
Limity wideokonferencji:
- 1 organizator i pokój do 10 uczestników - dla wszystkich zarejestrowanych użytkowników.
- 2 organizatorzy i pokoje na 20 uczestników - dla użytkowników regularnie doładowujących konto (min. raz na 6 miesięcy).
- 5 organizatorów i pokoi na 50 uczestników + transmisja Youtube - dla taryfy "Dla biura".
- 10 organizatorów i pokoi na 100 uczestników + transmisja Youtube - dla taryfy "Dla firm".