Інструкція з інтеграції Zadarma і Slack

Інструкції з налаштування / Slack

Slack - корпоративний месенджер для компаній будь-якого масштабу і виду діяльності, відмінно підійде як невеликим компаніям так і міжнародним корпораціям. За словами розробників, Slack був створений, щоб замінити Skype і інші месенджери, що використовуються компаніями для спілкування між співробітниками, а також корпоративну пошту. Є можливість інтеграції з іншими сервісами, такими як Google Drive, MailChimp, Google Docs, Twitter, Trello, Google Hangouts, DropBox, GitHub і багатьма іншими.

Переваги:

Групові бесіди та обмін файлів;
Доступний на популярних ОС (Android, IOS, Windows, MacOS);
Зручний пошук повідомлень та архівація;
Синхронізація повідомлень на всіх пристроях;
Повідомлення, що налаштовуються для робочого столу, електронної пошти та смартфону;
Інтеграції з різними онлайн-сервісами та месенджерами;

Функції інтеграції телефонії і Slack:

Повідомлення про пропущені дзвінки - доступно в рамках безкоштовної хмарної АТС, дзвоніть і приймайте дзвінки в будь-якій точці світу, використовуючи важливі функції - голосове меню, запис і статистика розмов, інтеграція з CRM і Helpdesk-системами;

Вхідні SMS - підключіть мобільний номер з можливістю приймати SMS, сплачуйте тільки за вихідні дзвінки;

Важливі системні повідомлення - отримуйте повідомлення про стан балансу, продовження роботи тарифу або номера;

Підключити безкоштовну АТС Підключити номер з SMS

Встановлення та налаштування Slack

1. Розглянемо встановлення та налаштування програми Slack для iOS (якщо ви вже використовуєте Slack - перейдіть до пункту 3.) Встановлюємо додаток, проходимо реєстрацію, потім підтверджуємо реєстрацію перейшовши за посиланням з імейла.

2. Вкажіть ім'я компанії і ваш Workspace, потім ви можете налаштувати повідомлення. На цьому базове налаштування завершено.

3. Входимо в особистий кабінет Zadarma, розділ "Налаштування - Мій профайл" у вкладці Повідомлення обираємо Slack і натискаємо додати. Переходимо за посиланням "Slack" і авторизуємося в акаунті Slack. Дозволяємо доступ додатку Zadarma і переходимо за посиланням, щоб відкрити Slack

4. Відправляємо @ZadarmaBot повідомлення з кодом, яке раніше було показано в особистому кабінеті Zadarma наприклад add=123456

5. Налаштування завершено, тепер ви будете отримувати повідомлення про пропущені виклики та іншу інформацію за вашим аккаунтом.