Zadarma новости

Отличная новость для пользователей monday CRM — появилась интеграция с Zadarma! Теперь звонки и SMS можно обрабатывать прямо в CRM: автоматически создавать контакты, видеть имя звонящего на IP-телефоне и даже пользоваться распознаванием речи в записях звонков.

Установка занимает всего несколько минут, а с расширением Zadarma для Chrome звонить можно прямо из браузера. Интеграция полностью бесплатна и открывает доступ ко всем возможностям АТС Zadarma с номерами в 110+ странах.

HubSpot App Marketplace официально сертифицировал интеграцию Zadarma с HubSpot.

Что нового:

• Входящие вызовы теперь отображаются в местном формате для более удобного распознавания.
• Поддерживается двусторонняя SMS-связь — входящие сообщения направляются непосредственно в HubSpot, и вы можете отвечать клиентам прямо из интерфейса CRM.

Команда Zadarma рада сообщить о важном шаге в обеспечении безопасности данных наших клиентов. Наша инфраструктура и рабочие процессы успешно прошли независимый аудит на соответствие международному стандарту информационной безопасности ISO/IEC 27001.

В свежем обновлении Android‑приложения Zadarma появились важные нововведения:

• Интеграция с CRM Teamsale — теперь можно импортировать контакты, фильтровать их и оставлять комментарии прямо в приложении
• Улучшена работа с контактами и ускорена загрузка интерфейса;
• Исправлена совместимость с гарнитурами Jabra Elite;
• Встроен новый алгоритм подавления эха WebRTC AEC3;
• Добавлена поддержка Android 16 и архитектуры x86_64;
• Можно задать язык приложения отдельно от системного;
• Расширен список доступных языков.

Обновите приложение и оцените новые возможности → Zadarma на Google Play.

В Teamsale CRM появились чаты между участниками команды. Теперь можно обсуждать сделки прямо в CRM — создавайте чаты, отправляйте сообщения и файлы, прикрепляйте к чату клиента, задачу или лид.

Среди доступных функций:

• уведомления в правом верхнем углу при получении сообщения с быстрым переходом в чат;
• поиск по чатам;
• возможность загружать аватарки для чатов;
• настройка отключения звука и уведомлений;
• сворачивание списка чатов для удобства.

Общение в команде стало проще!