Виджет обратного звонка в Битрикс24

Виджет обратного звонка в Битрикс24 по умолчанию использует внутреннюю телефонию Битрикс24, также есть возможность совершать звонки по вашему тарифному плану Zadarma.

Обязательным условием является уже настроенная интеграция Виртуальной АТС Zadarma и Битрикс24, инструкиця по настройке интеграции доступна тут

Преимущества:

• Стоимость звонков согласно вашему тарифному плану Zadarma
• Минимальные задержки при звонке, звонок будет проходить через ближайший к вам наш дата-центр
• Бесплатная запись звонков, записи будут хранится в облаке Zadarma и в Битрикс24.
• Автоматическое создание лидов при исходящих звонках на новые номера.

Инструкция по настройке

1. В Битрикс24 в левом верхнем углу страницы нажмите кнопку меню и в разделе "CRM" выберите CRM-формы

2. Нажмите кнопку "Создать форму", в правой верхней части страницы.

3. Введите название формы, например Zadarma и заголовок формы, в правой части страницы выберите "Контакт - Телефон". В форме слева появится поле "Телефон", которое будет заполнять клиент.

4. Откройте раздел "Дополнительно" (Выделен на скриншоте выше). Установите отметку "Это форма обратного звонка", в поле "Выберите номер обратного звонка", выберите значение "Приложение: Zadarma" и нажмите "Применить"

Нажмите "Применить", и Вы перейдете на страницу формирования новой формы.

5. На следующей странице нажмите кнопку "К списку", в строке новой формы, нажмите "Включить".

6. Откройте меню Bitrix24, в разделе "СRM" выберите "Виджет на сайт". В правой верхней части страницы нажмите "Создать виджет"

Обязательно укажите название виджета.

7. В блоке "Обратный звонок", нажмите выпадающее меню, и выберите ранее созданную CRM-форму, в примере "Zadarma".

Настройте остальные параметры виджета, по Вашему усмотрению, и нажмите "Применить", внизу страницы.

8. Виджет обратного звонка создан и вы можете установить его на ваш сайт. Для получения кода, нажмите кнопку "Код на сайт".