VoIP Telefonie für Unternehmensnetzwerk

• Was sind die Probleme einer klassischen Telefonanlage?
• Die Vorteile von VoIP Telefonie für Ihr Unternehmensnetzwerk
• Praktisches Beispiel für internationale Kommunikation
• VoIP Telefonie für Ihr Unternehmensnetzwerk von Zadarma

Viele Unternehmen verzichten heutzutage auf ein großes zentrales Büro und machen sich viel lieber die Vorteile der Fernarbeit zunutze. Es kann aber im Gegenzug die Organisation und Kommunikation sowohl unter Mitarbeitern als auch mit Kunden erheblich erschweren. Genau hier bietet sich mit der VoIP Telefonie für Ihr Unternehmensnetzwerk eine optimale Lösung an, die Kommunikationswege günstig und effizient zu optimieren.

Denn dank VoIP und modernen Cloud Telefonanlagen können Ihre Mitarbeiter alle Funktionen so nutzen, als seien sie im Büro vor Ort. Das vereinfacht die Kommunikation, eignet sich aber auch ganz hervorragend, um neue Märkte zu erschließen oder Dienstleistungen auszulagern.

Was sind die Probleme einer klassischen Telefonanlage?

Lange Zeit galt eine klassische Telefonanlage im Unternehmen als das Nonplusultra, wenn es um interne und externe Kommunikation ging. Sie ermöglichte es allen Mitarbeitern, schnell und günstig miteinander zu sprechen. Zudem konnten Kunden jederzeit eine zentrale Nummer anrufen, um dann mit einer Abteilung oder einem Mitarbeiter verbunden zu werden. Die interne Durchwahl blieb dabei verborgen und sorgte so für zusätzliche Anonymität einzelner Ansprechpartner.

Doch eine solche klassische Telefonanlage auf analoger Basis ist heute einfach nicht mehr zeitgemäß. Zum einen ist sie unglaublich teuer, da sie eine große Vorabinvestition sowie hohe Wartungskosten erfordert. Zum anderen funktioniert sie nur für Mitarbeiter im Büro, die darüber hinaus noch spezielle Telefone benötigen. Sie bietet auch weitaus weniger Funktionen als eine moderne Cloud Telefonanlage, die auf Voice-over-IP (VoIP) setzt. Deswegen steigen immer mehr Unternehmen auf diese neue Technologie um.

Die Vorteile von VoIP Telefonie für Ihr Unternehmensnetzwerk

Besonders mit Hinblick auf die steigende Beliebtheit von Fernarbeit und die zunehmende Globalisierung, ist es essenziell, klare und schlanke Kommunikationswege zu schaffen. Oft sind Mitarbeiter auf verschiedene Standorte mit unterschiedlichen Zeitzonen verteilt, was die Anforderungen noch weiter in die Höhe treibt.

Hier kann VoIP Telefonie für Ihr Unternehmensnetzwerk jedoch alle Vorteile ausspielen:

• Ortsunabhängig: Es spielt keine Rolle, in welchem Ort oder sogar in welchem Land sich ein Mitarbeiter befindet. Er kann sich dank VoIP Telefonie von überall auf der Welt ins Unternehmensnetzwerk einwählen und alle Funktionen der Cloud Telefonanlage problemlos nutzen.
• Geräteunabhängig: Spezielles Equipment benötigen die Mitarbeiter nicht, eine Cloud Telefonanlage lässt sich nämlich mit jedem internetfähigen Gerät nutzen. Hierzu gehören Handys, Laptops und auch klassische Telefongeräte, solange sie VoIP unterstützen.
• Virtuelle Nummern: Ihre Kunden bekommen dank virtuellen Telefonnummer nicht mit, wo sich Ihre Zentrale oder Ihre Mitarbeiter befinden. Sie können frei entscheiden, ob Sie eine separate Nummer mit beliebiger Vorwahl für ein Land, eine Filiale, eine Abteilung oder sogar einen Mitarbeiter einrichten.
• Datenaustausch: Natürlich sehen auch alle Mitarbeiter sämtliche wichtige Kundendaten, um bei Anrufen eine erstklassige Beratung gewährleisten zu können. Sie können sogar Ihr CRM mit VoIP Telefonie verbinden, um jederzeit Zugriff auf alle Kundendaten haben.
• Skalierbarkeit: Doch ein Unternehmensnetzwerk ist dank VoIP Telefonie auch einfach und günstig zu skalieren. Sie können Kapazitäten schnell aufbauen und bei Bedarf wieder abbauen, weil Cloud Telefonanlagen keine lange Vertragsbindung erfordern.

Es gibt noch viele weitere Vorteile, die eine Cloud Telefonanlage Ihrem Unternehmen bieten kann. Sie schaffen damit also die perfekte Voraussetzung, Mitarbeiter und Kunden weltweit miteinander zu verbinden. Hohe Kosten entstehen dabei nicht – bei Zadarma bezahlen Sie lediglich für virtuelle Telefonnummern und Ihre ausgehenden Anrufe.

Praktisches Beispiel für internationale Kommunikation

Viele Unternehmen spielen mit dem Gedanken aufgrund der günstigen Bedingungen, ein Call Center im Ausland aufzubauen. Doch das kann eine unglaublich komplizierte Angelegenheit sein, vor allem mit Hinblick auf eine problemlose Kommunikation. Früher brauchte es ein Bürogebäude, Möbel, Ausrüstung und eine Telefonanlage vor Ort, an die die Anrufe weitergeleitet wurden.

Heute können Sie prinzipiell auf all das verzichten, wenn Sie auf eine Telefonanlage aus der Cloud setzen. Ihre neuen Mitarbeiter wählen sich dann einfach von Zuhause in die Anlage ein und nehmen Anrufe am Laptop entgegen. Sie decken auf diese Weise sogar problemlos mehrere Zeitzonen ab, um günstigen 24-Stunden-Support gewährleisten zu können. Ihre Anrufer bekommen davon nichts mit, weil sie weiterhin eine virtuelle und lokale Telefonnummer anrufen.

Sie können beliebig viele lokale Ortsnummern für Kunden in Deutschland, England, Frankreich, Spanien und weitere anbieten, Ihre Anrufer werden dann mit Ihrem Call Center verbunden. Je nach Uhrzeit können das Mitarbeiter in Osteuropa oder in Asien sein, die dann schnell und zuverlässig in mehreren Sprachen beraten. Wo sich Ihre Zentrale befindet, spielt dabei überhaupt keine Rolle – Sie haben die volle Flexibilität.

VoIP Telefonie für Ihr Unternehmensnetzwerk von Zadarma

Noch nie war es so einfach wie heute, einen effizienten Kommunikationskanal innerhalb des Unternehmensnetzwerks aufzubauen. Denn eine moderne Cloud Telefonanlage mit VoIP Telefonie lässt sich schnell und günstig einrichten, Mitarbeiter aus der ganzen Welt können dann über das Internet darauf zugreifen. Sie können alle Funktionen so nutzen, als seien sie in einem Büro vor Ort.

Das vereinfacht die Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Zudem schaffen Sie damit im Handumdrehen eine internationale Expansion oder den schnellen Aufbau eines Call Centers im Ausland. Ihre Kunden profitieren anschließend von einer noch besseren Beratung, die sogar problemlos rund um die Uhr gelingt.

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf. Wir erklären Ihnen gerne, wie auch Sie die Vorteile der Zadarma Cloud Telefonanlage für Ihr Unternehmensnetzwerk nutzen können.