Was ist ein Softphone?

• Wie funktioniert ein Softphone?
• Was sind Codecs?
• Zadarma Softphone-Funktionen
• Anrufe mit einem Softphone empfangen
• Fragen und Antworten

Stellen Sie sich ein Telefon vor, das Sie immer dabei haben, selbst wenn Sie aus irgendeinem Grund kein Mobiltelefon, sondern nur ein Tablet oder einen Laptop besitzen. Ein Klick auf eine kleine Anwendung genügt. Sie können dann Ihre Lieben anrufen oder ein wichtiges Geschäft abschließen, während Sie auf Ihren Flug warten. Die Anwendung macht IP-Telefonie für Sie zugänglicher. Sie ist daher ein fester Bestandteil der modernen Welt.

Ein Softphone (steht für Software Telefon auf Englisch) ist eine Anwendung auf einem Mobiltelefon oder Computer, mit der Sie Anrufe über das Internet tätigen können. Es funktioniert mithilfe von IP Telefonie-Protokollen.

Wie funktioniert ein Softphone?

1. Zuerst lädt man die Anwendung auf sein Telefon, seinen Computer oder sein Tablet herunter;
2. Dann gibt der Nutzer mithilfe der Anweisungen oder der Hinweise im Programm die von Ihrem Telekommunikationsanbieter bereitgestellten Daten ein;
3. Das Programm verbindet sich mit dem SIP-Server;
4. Mit dem integrierten Mikrofon und Lautsprechern oder einem Headset telefoniert er über das Internet zu den Tarifen seines IP-Telefonanbieters.

Während eines Gesprächs wandelt das Softphone Ihre Stimme in ein digitales Signal um, komprimiert es mit dem ausgewählten Codec und überträgt es anschließend über das Netzwerk. Ihr Gesprächspartner hört Ihre Stimme in unverfälschter Qualität.

Was sind Codecs?

Codecs sind Algorithmen, die festlegen, wie Ihre Stimme über das Internet übertragen wird. Dank Codecs können Sie:

• Bandbreite sparen – einige Codecs ermöglichen eine stärkere Komprimierung des Tons, sodass das Gespräch auch bei schwachem Internetsignal funktioniert;
• Die Kommunikationsqualität steuern – einige Codecs bieten hohe Sprachqualität (benötigen mehr Datenvolumen und daher eine bessere Internetverbindung);

Das Zadarma-Team hat Softphones für die gängigsten Betriebssysteme entwickelt: Windows, macOS, iOS und Android. Alle VoIP-Anwendungen sind mit der kostenlosen Zadarma PBX kompatibel. Ausführliche Anleitungen mit Funktionsbeschreibungen finden Sie auf der Website.

Zadarma Softphone-Funktionen

• Unterstützung intelligenter Push Benachrichtigungen für unterbrechungsfreies Arbeiten und Akkuersparnis;
• Änderung der Caller ID direkt in der Anwendung;
• Aktivierung der Anrufweiterleitung in der Applikation;
• Integration ins Telefonbuch;
• Senden und Empfangen von SMS;
• Anzeige der Gesprächskosten während eines Anrufs;
• Hervorragende Gesprächsqualität dank einer großen Auswahl an Codecs;
• Bonusguthaben für den Test der Verbindung nach der Registrierung auf der Zadarma-Website.

Anrufe mit einem Softphone empfangen

Um Anrufe zu empfangen, benötigt man eine virtuelle Nummer. Mit Zadarma kann jeder eine Nummer in 110 Ländern weltweit verbinden.

Die Verbindung einer Nummer ist sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen vorteilhaft. Mit einer kostenlosen Zadarma PBX kann der Nutzer eine Begrüßung und ein Sprachmenü einrichten sowie Gesprächsaufzeichnungen aktivieren.