Zadarma Nachrichten : Vierte Seite

Im Teamsale CRM, dem kostenlosen CRM-System von Zadarma, sind jetzt zwei neue wichtige Funktionen verfügbar:

• Auto-Dialing: Jetzt können Sie automatische Anrufe auf Rufnummern in einer Liste tätigen. Falls der Anruf nicht stattfand, dann wird der nächste Anruf in 5 Sekunden gestartet. Wenn der Anruf erfolgreich war, dann kann der nächste Anruf mit einem Knopfdruck begonnen werden. Wenn Sie beispielsweise potenzielle Kunden in einer Liste anrufen möchten, dann erstellt das CRM-System automatisch Leads (wenn die jeweilige Option aktiviert ist). Hierfür müssen Sie vorher nicht eine Nummernliste importieren
• E-Mail-Rundsendung: Mithilfe der Integration von Teamsale CRM mit unterschiedlichen E-Mail-Clients können Sie E-Mails gleichzeitig mehreren Kunden zuschicken. Wählen Sie einfach den Sender und die Liste für die Rundsendung aus (bis zu 100 Adressaten). Die Antworten auf alle E-Mails können Sie ebenfalls im Teamsale CRM-Interface sehen.

Entdecken Sie die neuen Möglichkeiten des SMS-Moduls von Zadarma:

• aktualisiertes und bequemes Interface für den Empfang und Versand von SMS
• Rundsendung mit standardmäßigen und selbständig erstellten Vorlagen
• sofortiger SMS-Versand

Sie können aus 100+ SMS-Vorlagen wählen, in denen Sie die benötigen Daten angeben können. Sie können ebenfalls Ihre eigenen Vorlagen erstellen und diese nach einer Überprüfung für Rundsendung nutzen. Sparen Sie Zeit und erhöhen Sie Verkäufe mit zielgerichteten SMS: Unterhalten Sie sich mit Kunden und Partner per SMS.

In der virtuellen Telefonanlage gibt es jetzt die Flüster-Funktion. Mithilfe dieser Funktion können Sie jetzt an Anrufen von Mitarbeitern Ihres Callcenters teilnehmen, um diesen zu helfen und sie zu kontrollieren. Es gibt drei Teilnahmemöglichkeiten am Gespräch: nur als passiver Zuhörer, als Zuhörer und nur der Mitarbeiter hört sie und Teilnahme am Gespräch in Form einer Konferenz (d.h. alle Gesprächsteilnehmer hören Sie).

Sie können die Rechte eines Supervisors unter Meine PBX - Interne Nummern in Ihrem Benutzerkonto einer mehreren internen Nummern bereitstellen. Für die Teilnahme an einem Gespräch wählen Sie die 007 und anschließend die interne Nummer des Mitarbeiters.

Ebenfalls gibt es eine neue Funktion in Teamsale, dem CRM-System von Zadarma. Jetzt können Sie unter Team im CRM sehen, ob Mitarbeiter im Webtelefon aktiv sind oder nicht.

Weihnachten und das neue Jahr stehen vor der Tür und das heißt auch, dass Sie Geschenke erwarten. Dieses Jahr bieten wir Folgendes:

• +10 Prozent bei allen Aufladungen des Guthabens bis zum 8. Januar 2023 mit dem Promocode NEWY2023
• 30 Prozent Rabatt für einen Monat auf die Tarifpakete Office und Corporation in allen Regionen

Geben Sie den gewünschten Promocode im Benutzerprofil für die folgenden Regionen bis zum 8. Januar 2023 ein: EU: OFEU23, COEU23; USA/Kanada: OFUSA23, COUSA23; Schweiz: OFSW23, COSW23; Weltweit:OFWRL23, COWRL23; Amerika: OFAM23, COAM23; Ukraine: OFUK23, COUK23; Kasachstan: OFKZ23, COKZ23.

Wir wünschen einen erfolgreichen und ruhigen Start ins neue Jahr. Bleiben Sie auch im kommenden Jahr 2023 in Verbindung!

Im API wurden Methoden für die Web-Analyse im Rahmen des kostenlosen CRM Zadarma hinzugefügt:

• erstellen Sie Parameter für unterschiedliche Quellen (darunter auch UTM-Parameter für Anrufe mithilfe des Calltracking-Service von Zadarma) und übertragen Sie die Informationen in Ihr System;
• kontrollieren und überprüfen Sie die Deals im CRM-System aus Ihrem eigenen System: erstellen Sie neue Deals, ändern Sie den Status von bestehenden Deals, legen Sie Verantwortliche fest und geben Sie im jeweiligen Deal neue Informationen an.

Bei der Nutzung von mehreren Rufnummern oder des Calltracking-Service von Zadarma werden Quellenparameter automatisch erstellt und Sie können ihre Effektivität unter Analyse im CRM-System überprüfen.