Zadarma Nachrichten : Vierte Seite

In der virtuellen Telefonanlage gibt es jetzt die Flüster-Funktion. Mithilfe dieser Funktion können Sie jetzt an Anrufen von Mitarbeitern Ihres Callcenters teilnehmen, um diesen zu helfen und sie zu kontrollieren. Es gibt drei Teilnahmemöglichkeiten am Gespräch: nur als passiver Zuhörer, als Zuhörer und nur der Mitarbeiter hört sie und Teilnahme am Gespräch in Form einer Konferenz (d.h. alle Gesprächsteilnehmer hören Sie).

Sie können die Rechte eines Supervisors unter Meine PBX - Interne Nummern in Ihrem Benutzerkonto einer mehreren internen Nummern bereitstellen. Für die Teilnahme an einem Gespräch wählen Sie die 007 und anschließend die interne Nummer des Mitarbeiters.

Ebenfalls gibt es eine neue Funktion in Teamsale, dem CRM-System von Zadarma. Jetzt können Sie unter Team im CRM sehen, ob Mitarbeiter im Webtelefon aktiv sind oder nicht.

Weihnachten und das neue Jahr stehen vor der Tür und das heißt auch, dass Sie Geschenke erwarten. Dieses Jahr bieten wir Folgendes:

• +10 Prozent bei allen Aufladungen des Guthabens bis zum 8. Januar 2023 mit dem Promocode NEWY2023
• 30 Prozent Rabatt für einen Monat auf die Tarifpakete Office und Corporation in allen Regionen

Geben Sie den gewünschten Promocode im Benutzerprofil für die folgenden Regionen bis zum 8. Januar 2023 ein: EU: OFEU23, COEU23; USA/Kanada: OFUSA23, COUSA23; Schweiz: OFSW23, COSW23; Weltweit:OFWRL23, COWRL23; Amerika: OFAM23, COAM23; Ukraine: OFUK23, COUK23; Kasachstan: OFKZ23, COKZ23.

Wir wünschen einen erfolgreichen und ruhigen Start ins neue Jahr. Bleiben Sie auch im kommenden Jahr 2023 in Verbindung!

Im API wurden Methoden für die Web-Analyse im Rahmen des kostenlosen CRM Zadarma hinzugefügt:

• erstellen Sie Parameter für unterschiedliche Quellen (darunter auch UTM-Parameter für Anrufe mithilfe des Calltracking-Service von Zadarma) und übertragen Sie die Informationen in Ihr System;
• kontrollieren und überprüfen Sie die Deals im CRM-System aus Ihrem eigenen System: erstellen Sie neue Deals, ändern Sie den Status von bestehenden Deals, legen Sie Verantwortliche fest und geben Sie im jeweiligen Deal neue Informationen an.

Bei der Nutzung von mehreren Rufnummern oder des Calltracking-Service von Zadarma werden Quellenparameter automatisch erstellt und Sie können ihre Effektivität unter Analyse im CRM-System überprüfen.

Es beginnt der Ausverkauf für den Black Friday, nutzen Sie die günstigen Tarifpakete und Rufnummern.

1. Wir bieten Ihnen 30 Prozent Rabatt für die Abogebühr. Geben Sie einen Promocode aus der folgenden Liste in Abhängigkeit Ihrer Region ein:

   Tarifpaket Office - OFBF2022UKR, OFBF2022KZ, OFBF2022EU, OFBF2022USA, OFBF2022AM, OFBF2022WRL, OFBF2022SW.

   Tarifpaket Corporation - CRBF2022UKR, CRBF2022KZ, CRBF2022EU, CRBF2022USA, CRBF2022AM, CRBF2022WRL, CRBF2022SW.

2. Wir bieten Ihnen 30 Prozent Rabatt für sechs Monate auf die Abogebühr von angeschlossenen Rufnummern in 16 Ländern:

• Ukraine - Mobilnummern, Bronze-Rufnummern in Kiew
• Polen - Mobilnummern, Krakow, Warschau, Katowice, Gdansk, Posen, Wroclaw
• Israel - Mobilnummern, Tel-Aviv, Haifa
• Spanien - Alle Städte
• Schweiz - Alle Städte
• USA - Mobilnummern, New York, Los Angeles, Chicago
• Kanada - Toronto, Montreal
• Deutschland - Alle Städte
• Frankreich - Mobilnummern, Paris, Lyon, Marseille
• Litauen - Vilnius, National
• Großbritannien - Mobilnummern, Bristol, Birmingham, Edinburgh, Glasgow, Liverpool, London, Cardiff, National
• Mexiko - Mexiko-Stadt, Guadalajara
• Kolumbien - Bogota
• Chile - Santiago
• Peru - Lima

Die Aktion gilt bis zum 10. Dezember 2022.

Die Möglichkeiten der Integration wurden mit der Verknüpfung mit der Web-AppZapier deutlich erhöht:

• die Verknüpfung mit dem CRM Zadarma ist jetzt möglich; Erstellung von Leads und Kunden, Hinzufügung von Informationen in der Kundenkarte, Hinzufügung und Bearbeitung von Aufgaben
• die Weitergabe von eingehenden SMS wurde hinzugefügt