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Como aumentar la tasa de conversión de tu página web o ecommerce

Widget CallBack de Zadarama, devolución de llamada con configuración SIP

El CallBack es una devolución de llamada o retrollamada que funciona de forma sencilla. El visitante introduce su número de teléfono y si no quiere que le llamen inmediatamente, también puede introducir la hora exacta a la que desea recibir la llamada. El sistema llamará primero al número introducido en la configuración y, si el operador atiende la llamada, llamará después al número de teléfono introducido por el cliente y se establecerá la llamada entre los dos números.

Imaginemos por ejemplo un visitante de una página web de venta de relojes que está buscando un regalo y ha estado mirando todos los modelos que aparecen en la página web. Después navega por la parte inferior de la página y aparecerá entonces una ventana que le preguntará si desea que lo llamemos. Puede ser que el cliente ya haya navegado por toda la página web y quiera salir definitivamente y también le puede aparecer una ventana que le preguntará si desea que lo llamemos. De este modo, tenemos la posibilidad de no perder a ese cliente y de ayudarle a elegir el producto que estaba buscando y que aún no ha localizado en nuestra página.

En este enlace se explica detalladamente todo sobre los campos de configuración del widget de CallBack.

Para medir los datos analíticos del resultado del funcionamiento de nuestro widget de devolución de llamada, tenemos la opción de configurar las conversiones en Google Analytics y ver las conversiones en las campañas de Adwords.

¿Cuales son las ventajas principales del widget CallBack de Zadarma con respecto al de otras empresas?

  • Es totalmente personalizable. Puede configurar en qué momento se le muestra y en función de qué acción determinada llevada a cabo por el visitante de la página.
  • Es fácil de instalar para un usuario inexperto.
  • Es completamente gratuito para el cliente y tú como usuario pagarás por las llamadas en función de las tarifas seleccionadas.
  • Tiene un diseño personalizado.

Los costes de las llamadas a través de la página web se tarifican como si estuvieras llamando tú a tu cliente utilizando la telefonía IP de Zadarma. Puedes tener más información en esta página.

Por ejemplo, si el cliente está en Madrid e introduce un número de teléfono móvil, la tarificación será de €0,018 por minuto (si tiene activado el plan de “ahorro” y utiliza un programa de telefonía IP, la configuración en el widget CallBack se ha realizado mediante SIP y número no tiene redirección). En caso de que en la configuración figure un número de teléfono o SIP con redirección a un número, el cliente pagará por dos llamadas desde el servidor a tu número y desde el servidor al número del cliente y el precio de esto es de €0,036 minuto.

Widget CallBack de Zadarama, devolución de llamada con configuración teléfono

Si todo esto te resulta interesante y quieres probar nuestro widget de CallBack, te invitamos a registrarte en nuestra página web y a probar de forma totalmente gratuita el widget de devolución de llamada desde el área personal.

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16.02.2018