Integración con Zapier

Configuraciones / Zapier

Zapier es una herramienta de integración de todo con todo. Esta plataforma permite a diferentes aplicaciones interactuar entre sí..

Funciones de la integración:

  • Integración con todas las notificaciones de llamadas entrantes/salientes: inicio de llamada, respuesta, fin de llamada, llamada perdida;
  • Transferencia de grabación de llamadas;
  • Configuración de llamadas callback desde diferentes eventos disponibles en Zapier.

1. En el área personal de Zadarma abra el apartado “Configuraciones - Integraciones y API”, selecciona la integración con el servicio Zapier y pulsa el botón Activar.

2. Copia el token API pulsando el botón Copiar, será necesario para la integración con Zapier.

3. Inicia sesión en tu cuenta en la página https://zapier.com/ y entra en el apartado Dashboard, pulsa el botón “Create Zap+”.

4. En el campo de búsqueda inserta Zadarma y después pulsa en la aplicación.

5. En los ajustes seleccionamos el evento por el cual se aplicará el disparador, por ejemplo Notify Missed (notificaciones de llamadas perdidas en la centralita virtual).

6. En el siguiente paso agrega la cuenta, pulsa el botón Sign in e inserta el token API del área personal de Zadarma, el copiado en el punto 2 de las instrucciones y pulsa Yes.

7. En esta página pulsa Test trigger

8. En el apartado Actions se debe seleccionar la aplicación que será usada después de recibir las notificaciones de la centralita virtual, por ejemplo seleccionamos Gmail - envío de correo.

9. En la siguiente página se debe iniciar sesión en tu cuenta de Gmail desde la que se enviarán los correos y pulsar Continue.

10. Inserta el email al que se va a enviar el correo, el asunto, contenido y otros parámetros necesarios del correo.

11. Para probar el disparador pulsa el botón Test & Continue, para publicar pulsa Publish Zap

La configuración ha finalizado, la llamada entrnte a la centralita activará la acción del envío del correo al email indicado. También se puede configurar cualquier otra acción en Gmail o en cualquier otra de 5000 aplicaciones disponibles, como por ejemplo Google Calendar, Microsoft Teams, Slack, Facebook Messenger, Twitter, Discord y otras. El listado completo lo encontrarás aquí https://zapier.com/apps