Nouvelles Zadarma: troisième page

Nous sommes ravis d'annoncer que la fonction d'appels d'urgence est désormais disponible dans 32 pays. Auparavant accessible uniquement en Espagne, cette fonctionnalité deviendra votre allié fiable en situations critiques. Pour activer les appels d'urgence sur votre numéro, veuillez soumettre une demande au support.

Nous sommes ravis d'annoncer que la version gratuite de Teamsale CRM est désormais intégrée à Facebook ! Grâce à l'extension d'intégration via Zapier, Teamsale CRM reçoit automatiquement les leads de votre page Facebook, vous permettant de communiquer et de conserver l'historique des conversations avec les clients directement dans le système CRM. Cela simplifie grandement la gestion des clients et optimise le processus de vente, non seulement sur Facebook, mais aussi sur d'autres messageries.

Les principaux avantages de l'intégration :

• Les leads sont créés automatiquement à partir du premier message reçu sur Facebook.
• Toutes les interactions avec le client, y compris les appels et leurs enregistrements, sont conservées dans la fiche du client.
• Les nouveaux leads sont traités rapidement par l'équipe, et tous sont affichés dans la section "Leads - Non traités".
• Dans les analyses CRM, vous pouvez suivre les sources des leads et évaluer l'efficacité de votre page Facebook.

Teamsale CRM simplifie la gestion des clients en centralisant toutes les interactions en un seul endroit, et l'intégration avec Zapier rend la gestion des leads Facebook encore plus efficace !

À partir du 10 septembre, un tout nouveau tarif SMS entre en vigueur, les prix sont devenus beaucoup plus simples et dans de nombreux pays populaires, ils sont même moins chers (par exemple, aux États-Unis, en Espagne, en Pologne).

Si vous envoyez régulièrement des SMS, par exemple via le CRM Teamsale, le SMS-marketing deviendra encore plus avantageux pour vous grâce aux nouveaux tarifs.

Nous vous rappelons que vous pouvez enregistrer un SenderID pour l'envoi de messages, et également utiliser notre application pour iOS et Android pour envoyer des SMS facilement.

Nous sommes ravis d'annoncer que notre site est désormais disponible en portugais. Cela nous permettra de nous rapprocher de nos clients lusophones et de rendre l'utilisation de Zadarma encore plus confortable et pratique.

Nouvelles fonctionnalités du standard virtuel :

• Dans les paramètres de renvoi d'appel, il est désormais possible d'appliquer un calendrier de temps de travail individuel pour chaque employé du standard virtuel, et cela peut également être utilisé simultanément avec Teamsale CRM.
• Il est possible de rediriger les appels vers un groupe de numéros (scénario) du standard virtuel.

Il est également désormais possible de passer des appels aux numéros d'urgence (emergency calls) en Espagne. Cette fonction est activée sur demande, et une extension de cette fonctionnalité à d'autres pays est prévue prochainement.