Consigue, en 10 minutos, que toda la plantilla de tu empresa pueda trabajar desde casa si aparece un caso de coronavirus

El COVID-19, más conocido, y temido, como coronavirus, está marcando la actualidad de este inicio de 2020. Se cuentan ya los casos por miles y, prácticamente, están afectados países de todo el mundo. Sin entrar a valorar si la alarma social es justificada o no, lo cierto es que está teniendo efectos palpables en la actividad de muchas empresas. Y es que no hay día en el que no aparezca el nombre de esta o la otra compañía que envía a todos sus trabajadores a casa por miedo a un posible contagio.

Una “pulmonía” para los resultados de las empresas

Evidentemente, en un mundo como el actual, si una compañía no está preparada para afrontar situaciones en las que la oficina deja de ser el lugar de trabajo para sus empleados está condenada al desastre. El impacto económico de parar la actividad semanas – en el caso del coronavirus las cuarentenas van desde los 15 a los 40 días -, puede llevar a la quiebra a casi cualquier firma.

Las grandes empresas, donde el teletrabajo es habitual y el riesgo para su actividad mucho mayor, suelen tener esta contingencia contemplada. Pero según bajamos a las de menor tamaño, no es tan habitual estar preparados para seguir funcionando al 100% con todos sus empleados fuera de la oficina.

Cómo preparar tu empresa para que todos trabajen desde casa

Lo esencial para que una empresa pueda prescindir de la oficina como centro de operaciones es que cuente con acceso a sus procesos esenciales desde la nube. Según el tipo de negocio, será necesario contar con unos u otros sistemas, pero hay dos factores críticos: una forma de mantener las comunicaciones con los clientes sin cambiar de números de teléfono y acceso a las fichas, pedidos e histórico de actividad con los contactos de manera remota. Bien es cierto que estos son los factores esenciales, aunque no únicos. También se podrían citar otros como la posibilidad de conectarse al correo de la compañía en remoto, acceso a los servidores o bases de datos, etc. aunque eso dependerá de la actividad y, sobre todo, del tamaño de la empresa.

Para solventar el primero de los problemas, el de la comunicación, es esencial contar con una centralita virtual. Esto nos permite que no haga falta tener a nadie en la oficia para coger el teléfono. Es posible desviar las llamadas a cualquier extensión que, a su vez, puede estar alojada en el smartphone o computadora de cada empleado, que sólo necesitará una conexión a Internet tanto para realizar llamadas como recibirlas. Además, esta centralita puede estar conectada a un número virtual, por lo que es posible contar con un número fijo local y recibir las llamadas desde cualquier parte del mundo como si estuviera todo el mundo en la oficina.

De otro lado, necesitamos un CRM con acceso en la nube. Este sistema nos permitirá que cualquier empleado pueda consultar las fichas de los clientes, realizar operaciones, escuchar grabaciones de las llamadas o consultar las acciones que se han hecho sobre los pedidos o trámites desde cualquier sitio, a cualquier hora y en cualquier ordenador, ya que en realidad no tenemos que tener instalado nada dado que todo se encuentra alojado, con todas las garantías de seguridad, en un servidor.

¿Cuánto se tarda en tener todo preparado si detectamos un caso de coronavirus?

Los cierto es que mejor ser precavidos y tener ya contemplada esta situación. Pero lo bueno es que, aunque nos pille por sorpresa, el proceso no sólo es rápido y, encima barato. O al menos lo es con las soluciones de Zadarma.

La centralita virtual y el zCRM son gratis, se configuran de manera online en apenas 5 minutos y ambos están sincronizados entre sí. Por su parte, la centralita de Zadarma, además, es compatible con los principales CRM del mercado por lo que no haría falta cambiar de herramienta si es que ya estamos utilizando alguna solución de otro proveedor.

De esta manera, y prácticamente, en lo que has tardado en leer este artículo, podrías dotar a tu empresa de la posibilidad de que todos tus empleados puedan trabajar en cualquier momento desde casa si, por cualquier eventualidad como puede ser un caso de contagio de coronavirus, hay la necesidad de enviar a toda la plantilla a teletrabajar.

Descuentos especiales para oficinas a distancia

Debido a la necesidad de muchas oficinas de poner en práctica el teletrabajo, Zadarma ofrece condiciones especiales. Descuento del 50% en paquetes de tarifas Microempresa UE y EEUU/Canadá, los paquetes de tarifas están diseñados para la telefonización completa de la oficina (llamadas, números, centralita, integración con CRM, todo incluido). Para disfrutar del descuento es necesario recargar la cuenta e insertar el código promocional en apartado correspondiente:

RemoteOfficeUS para EEUU/Canadá;
RemoteOfficeEU para Europa.

Queremos ofrecerles todas las ventajas para hacer que el teletrabajo sea lo más cómodo y productivo posible en tiempos de las pandemias y crisis.

Así mismo, hemos añadido llamadas a los números de Italia en los paquetes de tarifas UE.