Comment appeler depuis son PC ?

Avec la digitalisation croissante et l'essor du télétravail, passer des appels depuis un PC via Internet est devenu une solution incontournable. Zadarma offre une plateforme flexible et économique qui permet d'effectuer des appels sans ligne téléphonique classique, tout en intégrant des fonctionnalités avancées. Ce guide vous explique comment configurer et utiliser Zadarma pour passer des appels facilement depuis votre ordinateur.

1. Pourquoi Appeler depuis un PC ou un Ordinateur Portable ?

Appeler depuis un ordinateur via un service VoIP offre de nombreux avantages, notamment une réduction significative des coûts. En effet, les appels internationaux sont souvent beaucoup moins chers qu'avec les opérateurs téléphoniques traditionnels, ce qui permet aux entreprises de maîtriser leurs dépenses de communication. De plus, ce type de service est facilement accessible : il suffit d'une connexion Internet stable et d’un logiciel adapté, comme le softphone de Zadarma, pour commencer à passer et recevoir des appels.

La gestion des appels est également simplifiée, notamment grâce à l'intégration avec des CRM comme Teamsale. Cela permet d’enregistrer, de suivre et de gérer facilement les interactions avec les clients, améliorant ainsi la productivité. Enfin, la VoIP offre une grande mobilité, ce qui en fait une solution idéale pour le télétravail ou les équipes à distance. Les utilisateurs peuvent rester joignables et gérer leurs communications en toute flexibilité, quel que soit leur emplacement.

2. Les Prérequis pour Passer des Appels avec Zadarma depuis un PC

Pour démarrer avec la téléphonie via Internet, voici ce dont vous aurez besoin :

• Un compte Zadarma : Inscription gratuite sur le site officiel.
• Une connexion Internet stable : Idéalement une connexion Wi-Fi ou filaire pour garantir la qualité des appels.
• Un casque avec micro : Pour une meilleure qualité audio.
• Logiciel ou application VoIP : Zadarma propose son propre logiciel softphone, mais vous pouvez également utiliser d’autres outils compatibles SIP.
• Numéro de téléphone virtuel : Zadarma permet de souscrire à un numéro dans le pays de votre choix (par exemple : numéro 05 en France).

3. Étapes pour Appeler depuis un PC avec Zadarma

• Créer un compte Zadarma : Inscrivez-vous gratuitement sur zadarma.com, puis rechargez votre solde pour passer des appels ou demandez un numéro virtuel pour recevoir des appels.
• Télécharger le softphone : Installez le logiciel depuis la section Téléchargements pour Windows, macOS ou Linux, et configurez-le avec vos identifiants SIP depuis votre espace utilisateur.
• Configurer les paramètres SIP : Saisissez le nom d’utilisateur SIP (ou di standard virtuel) et le mot de passe depuis votre compte personnel, puis testez la configuration en appelant un numéro gratuit ou le service client.
• Passer des appels depuis le PC : Composez un numéro et appelez des fixes ou mobiles à des tarifs avantageux, avec la possibilité de profiter de crédits gratuits ou de promotions.

4. Comment Appeler depuis son Portable via Wi-Fi (Sans Ligne Téléphonique)

Si vous préférez appeler depuis un smartphone, mais sans utiliser une ligne téléphonique classique, voici comment procéder :

1. Installation de l’application Zadarma sur mobile : Disponible sur Android et iOS, elle permet d’utiliser votre compte Zadarma directement sur votre téléphone.
2. Passer des appels en Wi-Fi : Connectez-vous à un réseau Wi-Fi, ouvrez l’application et appelez un contact sans frais de roaming ni restrictions géographiques.
3. Réception des appels : Avec un numéro virtuel, vos contacts peuvent vous joindre, même si vous êtes uniquement connecté en Wi-Fi.
4. Utilisation sans carte SIM : Transformez votre smartphone en téléphone virtuel complet, sans besoin de carte SIM ni de ligne traditionnelle.

5. Intégration avec des CRM et Autres Outils

Un autre avantage d’utiliser Zadarma est la possibilité d’intégrer la téléphonie à des outils professionnels pour optimiser la gestion des communications. Par exemple, Teamsale CRM de Zadarma permet de suivre les appels et de gérer les leads efficacement. De plus, Zadarma s’intègre parfaitement avec des CRM comme HubSpot, Salesforce et bien d'autres, assurant une gestion fluide des interactions avec les clients.

Grâce à cette intégration, les appels sont automatiquement enregistrés dans le CRM, offrant un suivi détaillé et en temps réel. Cela facilite la gestion des leads et améliore la qualité des relations clients en centralisant toutes les informations pertinentes dans une seule interface.

6. Conclusion

Passer des appels depuis un PC ou un portable via Internet avec Zadarma est une solution moderne, efficace, et économique, particulièrement utile pour les entreprises et les professionnels en télétravail. Que ce soit pour passer des appels en Wi-Fi depuis un smartphone ou transformer votre PC en un outil de communication performant, la téléphonie VoIP avec Zadarma vous offre une flexibilité incomparable.

Avec l'intégration d’un numéro virtuel et des outils comme Teamsale CRM, Zadarma ne se limite pas à remplacer la téléphonie traditionnelle, mais ouvre de nouvelles possibilités pour la gestion des communications. Testez dès aujourd’hui les fonctionnalités gratuites de Zadarma et bénéficiez de tarifs avantageux pour vos appels internationaux !