Zadarma новости: третья страница

Zadarma отмечает 19-летие. За это время мы выросли из небольшого проекта в международный сервис и продолжаем активно развиваться.

Мы всегда идём в ногу с новыми тенденциями и внедряем современные технологии, включая ИИ-решения и инструменты, в наш сервис, помогая бизнесу проще и эффективнее выстраивать коммуникацию с клиентами.

Благодарим всех, кто выбирает Zadarma и остается с нами. Впереди — еще больше новых идей и возможностей.

Clientify — CRM для продаж и маркетинга, где лиды собираются из WhatsApp, email и форм. Теперь звонки и записи разговоров Zadarma доступны прямо в карточке клиента.

Интеграция нативная и быстрая:

• звонки в 1 клик из карточек контактов;
• веб-телефон для входящих и исходящих звонков;
• история вызовов с прослушиванием и скачиванием записей внутри CRM.

Интеграция бесплатна и запускается за минуты.

Сервис распознавания речи и речевой аналитики обновлён:

1. для популярных языков повышена скорость работы и точность результатов;
2. удвоено количество минут распознавания речи в тарифах Офис и Корпорация;
3. стоимость сверхпакетных минут снижена более чем на 30%, а список стран с пониженным тарифом увеличен втрое.

Напоминаем: речевая аналитика предоставляется бесплатно — оплачивается только распознавание речи сверх включённых минут.

Интеграция помогает автоматизировать рутину: звонки, SMS и сообщения можно связать с любыми процессами. Приложение содержит 9 триггеров (вебхуков о звонках и SMS) для запуска сценариев и 15 действий — создание и обновление клиентов, лидов и задач в Teamsale CRM, отправка SMS, Callback и другие.

Сценарии настраиваются за пару минут — например, сохранять пропущенные звонки в Google Sheets, создавать лиды из Google Forms или переписываться с клиентами в Teamsale CRM через Facebook Messenger. Всё это бесплатно и уже работает в личном кабинете.

Отличная новость для пользователей monday CRM — появилась интеграция с Zadarma! Теперь звонки и SMS можно обрабатывать прямо в CRM: автоматически создавать контакты, видеть имя звонящего на IP-телефоне и даже пользоваться распознаванием речи в записях звонков.

Установка занимает всего несколько минут, а с расширением Zadarma для Chrome звонить можно прямо из браузера. Интеграция полностью бесплатна и открывает доступ ко всем возможностям АТС Zadarma с номерами в 110+ странах.