SenderID: Einrichtung, Registrierung und Vorteile

Der SMS-Versand ist ein effektives Tool für die Kundenkommunikation im Business. Der Massenversand von Textnachrichten kann für nahezu alles genutzt werden – von Marketingbenachrichtigungen bis hin zu Notfallwarnungen.

SMS-Marketing wird in verschiedenen Branchen genutzt, darunter Einzelhandel, Banken, Logistik und Gesundheitswesen. Durch die schnelle Zustellung, hohe Conversion-Rate und die Möglichkeit, auch Kunden ohne Internetzugang zu erreichen, bleibt SMS einer der praktischsten und effektivsten Kommunikationskanäle.

Ein weiteres Vorteil von SMS-Versendungen ist die Möglichkeit der vollständigen Automatisierung. Mit unserer API können Sie SMS in Ihr System integrieren und Benachrichtigungen automatisch versenden – ganz ohne die Beteiligung von Mitarbeitern. Dies macht den Prozess bequem, spart Zeit und ermöglicht eine schnelle Interaktion mit Ihren Kunden.

Welche Rolle spielt die SenderID im SMS-Versand?

Die Verwendung der SenderID im SMS-Versand spielt eine entscheidende Rolle beim Aufbau von Vertrauen in die Marke. Anstelle einer Telefonnummer wird der Name der Firma im Absenderfeld angezeigt, wodurch die Nachrichten leicht wiedererkennbar werden und die Wahrscheinlichkeit sinkt, dass sie ignoriert werden. Zudem muss die Firma vor der Aktivierung der SenderID eine Verifizierung durch den SMS-Regulator durchlaufen, was das Risiko verringert, dass diese Technologie von Betrügern missbraucht wird.

Was ist der Unterschied zwischen SenderID und einer Telefonnummer?

Mobilnummern der meisten Länder können sowohl von Privatpersonen als auch von Unternehmen genutzt werden. Diese Nummern sind für die beidseitige Kommunikation vorgesehen, was bedeutet, dass Abonnenten Nachrichten von Ihnen empfangen und darauf antworten können. Eine zusätzliche Registrierung für das Versenden von SMS ist nicht erforderlich – Sie können mit dem Versand beginnen, sobald die Nummer aktiviert ist.

Allerdings gibt es dabei gewisse Einschränkungen: Der Versand von Nachrichten ist nur für Mobilnummern in bestimmten Ländern möglich und nur innerhalb des jeweiligen Landes verfügbar. Genauere Informationen zu den Ländern, in denen das Versenden von SMS mit Mobilnummern unterstützt wird, erhalten Sie von unserem Support-Team.

Im Gegensatz zu einer Telefonnummer ist SenderID ausschließlich für Firmen verfügbar und erfordert eine vorherige Registrierung. In allen Ländern außer den USA wird SenderID für die einseitige Kommunikation verwendet. Dies macht ihn zu einem idealen Instrument für den Versand von Massenbenachrichtigungen.

Ein häufiger Anwendungsbereich für die SenderID ist der Versand von Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes oder OTP-Passwörtern. Der Absendername ermöglicht es den Empfängern, sofort zu erkennen, von welchem Service die SMS stammt, und entsprechend zu reagieren. Für den Versand von Bestätigungscodes haben wir in unserer API eine spezielle Methode /v1/verify/ integriert, über die Sie mehr erfahren können hier.

Arten von SenderID

Wir haben bereits die Unterschiede in der Nutzung von SenderID in den USA und anderen Ländern angesprochen, jedoch lohnt es sich, dieses Thema noch einmal genauer zu betrachten. Zur besseren Veranschaulichung haben wir eine Tabelle erstellt:

Bitte beachten Sie, dass das Versenden von SMS separat gemäß unseren Tarifen abgerechnet wird.

Wie sieht der Registrierungsprozess aus?

Haben Sie sich entschieden, eine Sender ID zu registrieren? Das ist großartig! Nun müssen Sie nur noch einige einfache Schritte folgen:

1. Antrag aus dem persönlichen Bereich stellen

Gehen Sie im Bereich "Dienstleistungen" - "SMS" - "SMS versenden" und klicken Sie auf "SenderID hinzufügen". Falls noch nicht geschehen, fordert das System Sie auf, eine neue Dokumentengruppe mit den Unternehmensdaten anzulegen.

Danach können Sie mit dem Ausfüllen des Antrags zur Registrierung der SenderID fortfahren. Im Antrag geben Sie die gewünschte SenderID, den Verwendungszweck und das Registrierungsland an (es ist möglich, mehrere Länder in einem Antrag auszuwählen).

2. Bearbeitung der Anfrage

Im Rahmen des Antrags wird ein Spezialist Ihnen Informationen zu den Registrierungskosten und -fristen geben und bei Bedarf zusätzliche Dokumente oder Informationen anfordern. Die gesammelten Daten werden anschließend an den lokalen Betreiber zur Bearbeitung weitergeleitet. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Land und beträgt in der Regel bis zu 15 Werktage.

3. Aktivierung und Nutzung der SenderID

Nach erfolgreicher Aktivierung der Sender ID werden Sie im Rahmen des Antrags benachrichtigt. Die Registrierungsgebühren werden zu diesem Zeitpunkt von Ihrem Konto abgebucht. Nun können Sie mit den Tests beginnen! Das Versenden von SMS-Nachrichten ist auf folgende Weise möglich:

• Über das persönliche Kundenkonto (Menü "Dienstleistungen" - "SMS")
• Über die Zadarma-App für Android , iOS oder Windows
• Über Teamsale CRM: Massenversand oder Benachrichtigungen
• Über die API

Firmen, die SMS-Marketing gezielt einsetzen, können nicht nur ihre Markenbekanntheit erhöhen, sondern auch einen hervorragenden Kundenservice bieten, indem sie ihre Kunden schnell und zuverlässig informieren. Beginnen Sie noch heute den Registrierungsprozess für Ihre SenderID, indem Sie sich bei uns anmelden.