Conectar centralita virtual y CRM: ventajas de la unión entre Zadarma y ZOHO CRM
24.07.2019

Explicamos paso a paso, tanto qué es un CRM como una centralita virtual, qué ventajas tiene que se puedan integrar y cómo conectar Zadarma y ZOHO CRM.
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Cómo integrar tu centralita virtual de Zadarma con el Zendesk
17.07.2019

Paso a paso, gratis y en apenas unos minutos, os enseñamos cómo se puede integrar una centralita virtual con el sistema de tickets de Zendesk.
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Comparativa de Centralita Virtual: Orange vs Zadarma
9.07.2019

Comparamos los servicios y el precio que ofrece la centralita virtual de Orange Big Pyme frente a la propuesta de telefonía IP de Zadarma.
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Centralita virtual de Movistar Fusión Empresas vs Zadarma ¿cuál es la mejor?
27.06.2019

Comparativa y opinión del precio y los servicios que ofrece la centralita virtual de Movistar Fusión Empresas frente a la de Zadarma ¿cuál es la mejor?
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Centralita virtual: qué es, cómo funciona y como instalarla en la empresa
18.06.2019

Desvelamos qué es técnicamente, cómo funciona una centralita virtual y qué hay que hacer para poder utilizarla y pasar de una física a una vPBX en la empresa.
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¿Cómo analizar el rendimiento de las llamadas que han llegado a través de una campaña de publicidad?
10.06.2019

Analizar el ROI de las llamadas recibidas por una campaña de publicidad, online u offline, es posible siempre que se cuente con un sistema de call tracking fiable.
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Qué es la IVR – Respuesta de Voz Interactiva – y que aporta en un servicio de telefonía IP
3.06.2019

Explicamos qué es y para qué sirve un sistema de IVR (Respuesta de Voz Interactiva), un sistema de gestión automática y, ahora, inteligente de llamadas entrantes.
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Cuántos megas necesito para la Voz IP y cómo elegir la tarifa adecuada
29.05.2019

Repasamos los factores que hay que tener en cuenta para elegir una tarifa de fibra y móvil adecuada para aprovechar la VoIP en nuestra empresa.
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Grabar llamadas de teléfono ¿es legal con el RGDP en la mano?
15.05.2019

Si bien es posible grabar una llamada personal de manera legal, para las empresas tras la puesta en marcha del RGPD se han aumentado los requerimientos para hacer legal la grabación de comunicaciones telefónicas.
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Qué es WebRTC y en qué se diferencia de la telefonía SIP
8.05.2019

La tecnología WebRTC llega con la intención de sustituir a la telefonía SIP aunque aún le queda desarrollo. Ventajas, diferencias e inconvenientes de WebRTC.
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Webhook para el funcionamiento con IVR: un robot de voz hecho por ti
6.05.2019

Con la ayuda de API y Webhooks es posible no sólo crear un saludo de voz multinivel sino también un secretario robot propio vinculado a tu base de datos.
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WebRTC en tu web — gratis y sin errores
2.05.2019

En este artículo te contaremos como añadir a tu web llamadas WebRTC sin costes adicionales y sin errores.
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Centralita Virtual de Yoigo PRO vs Zadarma ¿cuál es la mejor?
2.04.2019

Comparamos los servicios y los precios de la propuesta de centralita virtual de Yoigo PRO y Zadarma para ver cuál es la mejor oferta.
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Qué es la nube y para qué sirve: características, mitos y verdades
28.03.2019

Definimos que es la nube para que lo entienda todo el mundo. Qué tipos hay, qué ventajas tiene, porque algunos la critican y todo lo que ofrece.
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Planes de tarifas de telefonía IP para empresas ¿quién da más por menos?
25.03.2019

Comparamos los diferentes planes de telefonía IP que hay en España, buscando el que da más servicios por menos coste, empezando por el único gratis del mercado.
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Cómo saber de quién es un número que nos ha dejado una llamada perdida
15.03.2019

Os damos todos los métodos que hay para saber de quién es el número de teléfono que nos ha dejado una llamada perdida.
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Cómo desviar las llamadas de un teléfono fijo a un móvil
18.02.2019

Poder recibir las llamadas de un número fijo en el móvil es muy cómodo dado que nos evita estar todo el tiempo en la oficina. Entra y descubre paso a paso cómo desviar llamadas de fijo a móvil es algo tremendamente sencillo.
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Prefijos nacionales e internacionales ¿por qué se usan y desde cuándo?
11.02.2019

Los usamos cada día, pero ¿qué son los prefijos telefónicos nacionales e internacionales? ¿para qué sirven realmente y cuándo se inventaron? Respondemos a estas preguntas y a alguna más.
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Cómo llamar directamente a una extensión de teléfono sin pasar por la centralita
4.02.2019

Es posible llamar a una extensión de teléfono sin pasar por la centralita e incluso guardarnos ese número en la agenda ¿Cómo? Entra y te contamos el secreto.
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Telefonía en la nube, qué es y por qué no es, exactamente, lo mismo que la telefonía IP
28.01.2019

Si te estás preguntando qué es la telefonía en la nube y cuál es la diferencia con la telefonía IP, entra para encontrar la respuesta y todas las características de estos servicios de comunicaciones a través de Internet.
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