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Grabar llamadas de teléfono ¿es legal con el RGDP en la mano?
15.05.2019
Si bien es posible grabar una llamada personal de manera legal, para las empresas tras la puesta en marcha del RGPD se han aumentado los requerimientos para hacer legal la grabación de comunicaciones telefónicas.
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Qué es WebRTC y en qué se diferencia de la telefonía SIP
8.05.2019
La tecnología WebRTC llega con la intención de sustituir a la telefonía SIP aunque aún le queda desarrollo. Ventajas, diferencias e inconvenientes de WebRTC.
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Webhook para el funcionamiento con IVR: un robot de voz hecho por ti
6.05.2019
Con la ayuda de API y Webhooks es posible no sólo crear un saludo de voz multinivel sino también un secretario robot propio vinculado a tu base de datos.
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WebRTC en tu web — gratis y sin errores
2.05.2019
En este artículo te contaremos como añadir a tu web llamadas WebRTC sin costes adicionales y sin errores.
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Apps de teléfono VoIP profesional ¿cuál es la mejor?
23.04.2019
Analizamos las mejores apps de teléfono VoIP profesional, con conexión a servicios con centralita PBX y capacidades avanzadas para las empresas ¿Cuál es la mejor?
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Centralita Virtual de Yoigo PRO vs Zadarma ¿cuál es la mejor?
2.04.2019
Comparamos los servicios y los precios de la propuesta de centralita virtual de Yoigo PRO y Zadarma para ver cuál es la mejor oferta.
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Qué es la nube y para qué sirve: características, mitos y verdades
28.03.2019
Definimos que es la nube para que lo entienda todo el mundo. Qué tipos hay, qué ventajas tiene, porque algunos la critican y todo lo que ofrece.
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Planes de tarifas de telefonía IP para empresas ¿quién da más por menos?
25.03.2019
Comparamos los diferentes planes de telefonía IP que hay en España, buscando el que da más servicios por menos coste, empezando por el único gratis del mercado.
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Cómo saber de quién es un número que nos ha dejado una llamada perdida
15.03.2019
Os damos todos los métodos que hay para saber de quién es el número de teléfono que nos ha dejado una llamada perdida.
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Cómo desviar las llamadas de un teléfono fijo a un móvil
18.02.2019
Poder recibir las llamadas de un número fijo en el móvil es muy cómodo dado que nos evita estar todo el tiempo en la oficina. Entra y descubre paso a paso cómo desviar llamadas de fijo a móvil es algo tremendamente sencillo.
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Prefijos nacionales e internacionales ¿por qué se usan y desde cuándo?
11.02.2019
Los usamos cada día, pero ¿qué son los prefijos telefónicos nacionales e internacionales? ¿para qué sirven realmente y cuándo se inventaron? Respondemos a estas preguntas y a alguna más.
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Cómo llamar directamente a una extensión de teléfono sin pasar por la centralita
4.02.2019
Es posible llamar a una extensión de teléfono sin pasar por la centralita e incluso guardarnos ese número en la agenda ¿Cómo? Entra y te contamos el secreto.
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Telefonía en la nube, qué es y por qué no es, exactamente, lo mismo que la telefonía IP
28.01.2019
Si te estás preguntando qué es la telefonía en la nube y cuál es la diferencia con la telefonía IP, entra para encontrar la respuesta y todas las características de estos servicios de comunicaciones a través de Internet.
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Comparativa de centralitas virtuales: opciones gratis, más baratas y con más funciones
18.01.2019
Comparamos las diferentes ofertas de centralita virtual que hay en el mercado buscando la que ofrece el servicio gratis, la más barata de pago y la que tiene más funciones.
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Qué es un teléfono SIP y para qué sirve
8.01.2019
Nos adentramos en la explicación de qué es un teléfono SIP y las características que explican lo que es la telefonía SIP como tecnología, uno de los grandes avances para la comunicación en Internet.
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Cómo buscar un número de teléfono concreto para nuestra empresa
2.01.2019
Encontrar uno adecuado es casi tan importante como el nombre de la empresa. Cómo buscar un número de teléfono concreto o de la ciudad en la que da servicio es clave para una buena imagen.
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Cómo instalar gratis en una web un botón para llamar al call center de la empresa
24.12.2018
Explicamos qué hay que hacer para poner un botón en un widget
de la web de una empresa que sirva para llamar al call center o al servicio técnico.
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Números 900, 901, 902, 905 y 800 ¿son gratis? ¿cuánto cuestan los de pago?
17.12.2018
Repasamos todas las numeraciones especiales para ver cuáles de los números 800 y 900 son gratis y cuánto cuestan las llamadas de los que son de pago como 901, 902, 905, 803,806 y 807
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Cómo grabar llamadas de forma sencilla, gratis y legal
11.12.2018
Explicamos tanto si es legal grabar una llamada como las diferentes aplicaciones iOS y Android que instalan una grabadora de llamadas y si son útiles para registrar grabaciones de llamadas por parte de una empresa.
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Call tracking gratuito de Zadarma: cómo optimizar los presupuestos publicitarios con la ayuda de llamadas
21.11.2018
En otoño del 2018 hemos lanzado un nuevo producto - el call tracking gratuito de Zadarma. Os contamos detalladamente todas las utilidades de call tracking, para qué sirve, cómo implementarlo y porqué es un producto gratuito.
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