Blog de Zadarma: tercera página

Qué es la IVR – Respuesta de Voz Interactiva – y que aporta en un servicio de telefonía IP
3.06.2019
Qué es la IVR
Explicamos qué es y para qué sirve un sistema de IVR (Respuesta de Voz Interactiva), un sistema de gestión automática y, ahora, inteligente de llamadas entrantes.
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Cuántos megas necesito para la Voz IP y cómo elegir la tarifa adecuada
29.05.2019
Tarifa para VoIP y cuántos megas gasta
Repasamos los factores que hay que tener en cuenta para elegir una tarifa de fibra y móvil adecuada para aprovechar la VoIP en nuestra empresa.
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Grabar llamadas de teléfono ¿es legal con el RGDP en la mano?
15.05.2019
Grabar llamadas de teléfono RGDP
Si bien es posible grabar una llamada personal de manera legal, para las empresas tras la puesta en marcha del RGPD se han aumentado los requerimientos para hacer legal la grabación de comunicaciones telefónicas.
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Qué es WebRTC y en qué se diferencia de la telefonía SIP
8.05.2019
WebRTC vs SIP
La tecnología WebRTC llega con la intención de sustituir a la telefonía SIP aunque aún le queda desarrollo. Ventajas, diferencias e inconvenientes de WebRTC.
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Webhook para el funcionamiento con IVR: un robot de voz hecho por ti
6.05.2019
Zadarma IVR
Con la ayuda de API y Webhooks es posible no sólo crear un saludo de voz multinivel sino también un secretario robot propio vinculado a tu base de datos.
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WebRTC en tu web — gratis y sin errores
2.05.2019
WebRTC en web
En este artículo te contaremos como añadir a tu web llamadas WebRTC sin costes adicionales y sin errores.
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Apps de teléfono VoIP profesional ¿cuál es la mejor?
23.04.2019
las mejores apps de teléfono VoIP profesional
Analizamos las mejores apps de teléfono VoIP profesional, con conexión a servicios con centralita PBX y capacidades avanzadas para las empresas ¿Cuál es la mejor?
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Centralita Virtual de Yoigo PRO vs Zadarma ¿cuál es la mejor?
2.04.2019
Centralita Virtual de Yoigo PRO vs Zadarma
Comparamos los servicios y los precios de la propuesta de centralita virtual de Yoigo PRO y Zadarma para ver cuál es la mejor oferta.
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Tecnologías que van a cambiar los Contact Center en 2019 para siempre
1.04.2019
Contact Center con tecnologías del futuro
Tecnologías como la telefonía en la nube, la Inteligencia Artificial, los chatbots, el Internet of Things o la omnicanalidad van a cambiar los Contact Center para siempre.
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Qué es la nube y para qué sirve: características, mitos y verdades
28.03.2019
Qué es la nube
Definimos que es la nube para que lo entienda todo el mundo. Qué tipos hay, qué ventajas tiene, porque algunos la critican y todo lo que ofrece.
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Planes de tarifas de telefonía IP para empresas ¿quién da más por menos?
25.03.2019
comparativa tarifas telefonia ip
Comparamos los diferentes planes de telefonía IP que hay en España, buscando el que da más servicios por menos coste, empezando por el único gratis del mercado.
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Cómo saber de quién es un número que nos ha dejado una llamada perdida
15.03.2019
de quién es un número que nos ha dejado una llamada perdida
Os damos todos los métodos que hay para saber de quién es el número de teléfono que nos ha dejado una llamada perdida.
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Cómo desviar las llamadas de un teléfono fijo a un móvil
18.02.2019
desviar llamadas de fijo a móvil
Poder recibir las llamadas de un número fijo en el móvil es muy cómodo dado que nos evita estar todo el tiempo en la oficina. Entra y descubre paso a paso cómo desviar llamadas de fijo a móvil es algo tremendamente sencillo.
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Prefijos nacionales e internacionales ¿por qué se usan y desde cuándo?
11.02.2019
Prefijos nacionales e internacionales
Los usamos cada día, pero ¿qué son los prefijos telefónicos nacionales e internacionales? ¿para qué sirven realmente y cuándo se inventaron? Respondemos a estas preguntas y a alguna más.
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Cómo llamar directamente a una extensión de teléfono sin pasar por la centralita
4.02.2019
extensión de la centralita
Es posible llamar a una extensión de teléfono sin pasar por la centralita e incluso guardarnos ese número en la agenda ¿Cómo? Entra y te contamos el secreto.
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Telefonía en la nube, qué es y por qué no es, exactamente, lo mismo que la telefonía IP
28.01.2019
Telefonía en la nube
Si te estás preguntando qué es la telefonía en la nube y cuál es la diferencia con la telefonía IP, entra para encontrar la respuesta y todas las características de estos servicios de comunicaciones a través de Internet.
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Comparativa de centralitas virtuales: opciones gratis, más baratas y con más funciones
18.01.2019
comparativa centralita virtual
Comparamos las diferentes ofertas de centralita virtual que hay en el mercado buscando la que ofrece el servicio gratis, la más barata de pago y la que tiene más funciones.
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Qué es un teléfono SIP y para qué sirve
8.01.2019
telefono SIP
Nos adentramos en la explicación de qué es un teléfono SIP y las características que explican lo que es la telefonía SIP como tecnología, uno de los grandes avances para la comunicación en Internet.
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Cómo buscar un número de teléfono concreto para nuestra empresa
2.01.2019
número de teléfono fijo
Encontrar uno adecuado es casi tan importante como el nombre de la empresa. Cómo buscar un número de teléfono concreto o de la ciudad en la que da servicio es clave para una buena imagen.
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Cómo instalar gratis en una web un botón para llamar al call center de la empresa
24.12.2018
widget para llamar al call center
Explicamos qué hay que hacer para poner un botón en un widget de la web de una empresa que sirva para llamar al call center o al servicio técnico.
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