Integración de la centralita Zadarma y Shopify

La integración de la centralita Zadarma gratuita con Shopify funciona sin módulos adicionales ni intermediarios garantizando la máxima calidad y fiabilidad de la comunicación.

La integración Zadarma - Shopify es completamente gratuita.

Funciones de la integración:

• Llamadas a los clientes desde Shopify en un clic.
• Acceso a las grabaciones de llamadas desde la interfaz de Shopify.
• Creación de cliente en llamada entrante desde un nuevo número.
• Muestra el nombre del cliente en el teléfono IP en la llamada entrante.

Ventajas de Zadarma:

• Centralita virtual completamente gratuita, configuración en 5 minutos
• Paquetes de tarifas para llamadas económicas a todos los destinos
• Números multicanal de 100 países del mundo (fijos, móviles, 900/800)
• Posibilidades adicionales: calltracking, widgets para el sitio web, videoconferencias
• Calidad y fiabilidad máximas (más de 15 años de experiencia, centros de datos en 5 países, soporte 24/7)

CONECTAR LA CENTRALITA GRATIS

Instrucciones de configuración

Para la integración de la centralita virtual de Zadarma y Shopify se tienen que cumplir los siguientes requisitos:

Tiene que estar activada y configurada la centralita virtual de Zadarma. Se debe finalizar el asistente de configuración que no llevará más de 2 minutos. En las extensiones de la centralita deben estar configurados programas para llamadas (recomendamosZadarma para Windows, iOS, Android) u otro equipo. Así mismo se puede habilitar el desvío de llamadas a otro número (servicio de pago).

1. En el área personal Zadarma entra en el apartado “Configuración - Integraciones y API”, selecciona Shopify y en la ventana de la derecha pulsa "Activar".

En la siguiente página inserta el nombre de tu tienda, pulsa Continuar e inicia sesión en Shopify

2. Una vez registrado en Shopify pulsa “Install app” para configurar la aplicación de integración.

3. Al finalizar la configuración serás transferido al área personal de Zadarma donde se tiene que seleccionar la extensión de la centralita que será integrada con Shopify. La configuración y gestión de la integración está disponible solo para el administrador de Shopify.

4. En Shopify pasa al apartado Customers abre la ficha de cliente. Para la llamada al número del cliente en el campo More actions pulsa Callback, será iniciada la devolución de llamada a la extensión de la centralita virtual y, una vez descolgada ésta, la llamada será enviada al número del cliente.

5. Al entrar en Call history se puede obtener el acceso a las llamadas de este cliente de este mes.