Comparaison des deux meilleurs systèmes VoIP : Zadarma vs Ringover

Il y a beaucoup à considérer lors du choix d'un fournisseur de services VoIP, et le meilleur pour une entreprise n'est pas nécessairement le meilleur pour une autre. 

Par conséquent, il est toujours intéressant de mettre les capacités dont disposent certains fournisseurs contre d'autres, là où certains se démarquent et d'autres échouent. C'est l'exercice que nous ferons ci-dessous entre deux marques les plus connues telles que Zadarma et Ringover pour découvrir quelle alternative est la meilleure en fonction de leur facilité de gestion, de leurs fonctionnalités utiles et de leur aspect pratique en tant que système téléphonique professionnel utilisant la VoIP. 

Zadarma est idéale pour les particuliers, les petites, moyennes et grandes entreprises. Il s'agit d'un excellent exemple de système téléphonique fiable basé sur le cloud. Offrant des numéros de téléphone virtuels multicanaux dans plus de 100 pays. Zadarma peut établir une présence locale et mondiale pour votre entreprise. Zadarma est fiable, facile à configurer et extensible en ajoutant des extensions et des numéros. Avec des utilisateurs actifs dans 180 pays, il offre une gamme mondiale de numéros de téléphone virtuels, une équipe de support client 24h/24 et 7j/7 et une série de fonctionnalités étendues, notamment le Teamsale CRM, la visioconférence et le suivi des appels au-delà des 'offres VoIP standard de base.

Essai gratuit:

Ringover propose un essai gratuit de 7 jours de ses services limité à 3 utilisateurs, après vous serez obligé de passer à une offre payante avec un engagement. Zadarma offre gratuitement et pour toujours tous ses services, y compris le standard téléphonique virtuel et le CRM. Ce n'est que si vous voulez faire des appels sortants que les faibles frais correspondants seront exigés. 

Prix:

Comme déjà noté, Zadarma offre gratuitement tous les services de son cloud standard téléphonique virtuel (IPBX virtuel) et de son CRM Teamsale. Dans le cas où vous souhaitez faire des appels sortants, Zadarma dispose de deux forfaits mensuels, l'un de 18 euros (généralement pour les petites entreprises) et l'autre de 36 euros (généralement pour les moyennes et grandes entreprises) pour une équipe jusqu'à 400 personnes et sans engagement. Il est possible, en revanche, d'augmenter ce dernier chiffre au nombre d’utilisateurs dont vous avez besoin, en obtenant le double ou le triple de tous les services inclus.

De son côté, Ringover démarre à partir de 29 jusqu'à 64 euros par mois et par utilisateur avec une certaine limite d'utilisateurs qui ne sont pas inclus dans le tarif comme dans le cas de Zadarma où 400 utilisateurs et plus sont inclus. Dans le cas de Ringover et avec un simple calcul, une chose pareille coûterait plus de 12000 euros.

Installation et mise en service :

Zadarma et Ringover ont ​​tous les deux un système d'auto-installation simple et facile. En 5 minutes, vous pouvez tout configurer et avoir un service opérationnel. Même si, Zadarma dispose d’une interface utilisateur plus conviviale et simple avec à la fois une équipe de support en ligne par chat, téléphone ou ticket disponible 24h/24 7j/7 qui peut vous aider gratuitement étape par étape.

Intégrations :

Il est possible d'intégrer le système téléphonique de Zadarma avec les plus populaires systèmes CRM, tels que Zoho, Salesforce, Bitrix24, Microsoft Teams, HubSpot, Zendesk, FreshDeck et plus de 50 autres systèmes CRM. et même avec les messagerie, tels que Slack, Facebook Messenger, Telegram et les systèmes qui utilisent Microsoft Dynamics 365. De son côté, Ringover indique qu'il peut être intégré qu’avec quelques systèmes CRM. 

Appels internationaux:

Avec Zadarma vous pouvez établir une présence locale ou internationale avec plus de 30 000 numéros virtuels, dont des numéros gratuits, dans plus de 140 pays à travers le monde. D’autre côté Ringover fournit des numéros que dans 65 pays. Cependant, Zadarma est le seul MVNO en France, et le seul opérateur officiel en Europe. Zadarma dispose donc de ses propres numéros, ce qui rend l'utilisation du service plus sûre.

L'ID de l’appelant :

La possibilité d'avoir un numéro local signifie que la personne qui va receoir l’appel voit toujours un numéro de son pays sur son mobile, réduisant ainsi le rejet de la prise d'appel. C'est une option présente dans les deux options.

Intégrations Web :

Dans le cas de Zadarma, nous avons le Widget Callback et le bouton "click to call" - qui peuvent être intégrés sur votre site pour faciliter la communication avec vos clients qui ne vont utiliser que le microphone et les haut-parleurs de l'ordinateur pour parler avec vous. 

L’eSIM pour les voyages :

Le système Zadarma propose des forfaits eSIM dans plus de 180 pays pour vos voyages pour vous garantir une connexion Internet à des prix avantageux des opérateurs locaux.

Résumé et comparaison :