Nouvelles Zadarma

Bonne nouvelle pour les utilisateurs de monday CRM — l’intégration de Zadarma est disponible ! Vous pouvez gérer vos appels et SMS directement dans votre CRM : créer automatiquement des contacts, voir qui appelle sur votre téléphone IP, et même utiliser la reconnaissance vocale dans les enregistrements d’appels.

La configuration ne prend que quelques minutes, et grâce à l’extension Chrome de Zadarma, vous pouvez lancer des appels directement depuis votre navigateur. Comme toujours, l’intégration est gratuite et inclut tous les avantages du standard téléphonique virtuel de Zadarma avec une couverture dans plus de 110 pays.

Le HubSpot App Marketplace a officiellement certifié l'intégration de Zadarma avec HubSpot.

Quoi de neuf :

• Les appels entrants s’affichent désormais au format local pour une identification plus pratique.
• La messagerie SMS bidirectionnelle est prise en charge — les messages entrants sont directement acheminés vers HubSpot, et vous pouvez répondre aux clients directement depuis l’interface CRM.

L'équipe de Zadarma est heureuse d'annoncer une étape importante dans la sécurisation des données de nos clients. Notre infrastructure et nos processus opérationnels ont passé avec succès un audit indépendant de conformité à la norme internationale de sécurité de l'information ISO/IEC 27001.

La dernière mise à jour de l’application Android de Zadarma apporte d’importantes nouveautés :

• Intégration avec le CRM Teamsale — il est désormais possible d’importer des contacts, de les filtrer et de laisser des commentaires directement dans l’application
• Amélioration de la gestion des contacts et accélération du chargement de l’interface ;
• Correction de la compatibilité avec les casques Jabra Elite ;
• Intégration d’un nouvel algorithme de suppression d’écho WebRTC AEC3 ;
• Prise en charge d’Android 16 et de l’architecture x86_64 ;
• Possibilité de définir la langue de l’application indépendamment de celle du système ;
• Liste des langues disponibles élargie.

Mettez à jour l’application et découvrez les nouvelles fonctionnalités → Zadarma sur Google Play.

Des chats entre les membres de l’équipe sont apparus dans Teamsale CRM. Il est désormais possible de discuter des affaires directement dans le CRM — créez des chats, envoyez des messages et des fichiers, attachez un client, une tâche ou un lead à la discussion.

Parmi les fonctionnalités disponibles :

• notifications en haut à droite lors de la réception d’un message avec accès rapide au chat ;
• recherche dans les chats ;
• possibilité de télécharger des avatars pour les chats ;
• paramètre pour désactiver le son et les notifications ;
• réduction de la liste des chats pour plus de confort.

La communication au sein de l’équipe est devenue plus simple !