Новини Zadarma

В Zadarma та Teamsale CRM додано італійську мову інтерфейсу. Переведено особистий кабінет та віртуальну АТС — усі налаштування та управління тепер ще й італійською.

Це означає, що італійомовні користувачі можуть налаштовувати телефонію та CRM без мовного бар'єру, а у випадку питань — звертатись до підтримки Zadarma італійською.

Обрати мову можна в налаштуваннях акаунту.

Ми опублікували OpenAPI-схему нашого API у відкритий доступ на GitHub - аби старт з інтеграцією був максимально простим та швидким.

Тепер розробникам не потрібно витрачати час на розбір документації з нуля або чекати на готові рішення. Достатньо взяти спеціфікацію та сгенерувати клієнтську бібліотеку під потрібну мову - це можливо зробити за лічені хвилини.

З урахуванням того, як розвиваються ШІ-інструменти, процес став ще більш зручнішим: сьогодні бібліотеки часто створюються автоматично - швидше та нерідко навіть якісніше, ніж вручну.

По суті, це знімає обмеження з мов: якщо вам потрібна інтеграція - ви просто робите її самі, без очікувань та зайвих кроків.

OpenAPI-схема доступна за цим посиланням.

Ми зробили використання ШІ в Zadarma ще простіше та вигідніше. Тепер голосовий ШІ-агент входить в тарифні пакети та доступний без додаткових підключень.

В тарифі «Офіс» ви отримаєте 100 безкоштовних хвилин ШІ-агента на місяць, в тарифі «Корпорація» — 200 хвилин. Цього достатньо, аби протестувати сценарії обробки дзвінків або передати частину вхідного потока віртуальному помічнику.

ШІ-агент підтримує 20+ мов, а вартість понад включених хвилин складає від 3,44 грн за хвилину.

Підключайте, налаштовуйте та використовуйте ШІ-агента прямо в межах вашого тарифа — без зайвих складнощів та зі зрозумілою моделлю витрат.

Ми анонсуємо новий сервіс — голосовий ШІ-агент Zadarma. Це віртуальний помічник, який приймає дзвінки, відповідає природнім голосом, використовує вашу базу знань та переводить клієнта на співробітника за необхідності.

Агент працює 24/7, підтримує 8 мов та допомагає не втрачати звернення в пікові години та поза робочим часом.

Аби розпочати, достатньо обрати голос та модель, підключити базу знань та налаштувати маршрутизацію в особистому кабінеті.

Сервіс вже доступний для користувачів віртуальної АТС Zadarma. Докладніше — тут.

Завдяки угоді про роумінг між Україною та ЄС, суттєво знижені ціни на дзвінки в Україну з номерів ЄС підключених в Zadarma. Тепер дзвонити в Україну з ЄС на 80% дешевше ніж з інших країн.

Ми працюємо над тим, аби в найближчому майбутньому зробити зв'язок з України до Європи так само доступним.