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¿Qué son las colas de llamadas y cómo mejoran la calidad del trabajo en un call center?
22.04.2025
Las colas son una de las formas más simples de organizar una gestión eficiente de las llamadas. Esta solución se implementa cada vez más en centros de llamadas y en empresas donde es necesario asegurar un control riguroso de la recepción de llamadas, ya sea por contar con poco personal o por un gran volumen de solicitudes.
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SenderID: configuración, registro y beneficios
2.04.2025
SMS es uno de los canales de comunicación con clientes más populares y probados con el tiempo. Descubre cómo aumentar la conversión de los mensajes de texto y el reconocimiento de la marca mediante el uso de SenderID.
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¿Llamar a Brasil desde el extranjero? Ahorra dinero con estas opciones
31.03.2025
Si deseas hacer llamadas internacionales frecuentes a Brasil, puedes configurar un número de teléfono virtual móvil, local o gratuito con Zadarma.
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Verificación multicanal de datos a través de API
11.03.2025
Resumen de todos los métodos API para verificación de datos con ejemplos de solicitudes. Mostramos en detalle cómo configurar la confirmación a través de SMS, llamada con código/instrucciones y correo electrónico.
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Porta tu número de Skype a VoIP
4.03.2025
Sabemos que los cambios recientes en Skype han dejado a muchos usuarios buscando alternativas. Si te preocupa perder tu número o sufrir interrupciones en el servicio, ¡no te preocupes! Zadarma ofrece una solución sencilla y gratuita para portar tu número de Skype.
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Cómo obtener un número de teléfono de Estados Unidos en el extranjero
17.02.2025
Números locales, móviles y gratuitos de Estados Unidos sin cuota de conexión en 5 minutos.
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Administra eSIM a través de la API de Zadarma: alta calidad de comunicación y paquetes anuales rentables
22.11.2024
La eSIM de Zadarma permite conectar dispositivos a internet en 150 países con una conexión confiable y tarifas anuales atractivas. Gracias a la nueva API, puedes gestionar fácilmente las conexiones tanto para tus clientes como para los empleados de tu empresa, además de integrar este proceso en tu sistema.
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Llamadas de emergencia: acceso fiable a los servicios de emergencia
31.10.2024
Acceso rápido y fiable a los servicios de emergencia es esencial para garantizar la seguridad en lugares públicos, como hoteles y oficinas. Estos sistemas de comunicación están diseñados conforme a estrictos estándares de seguridad, proporcionando una conexión protegida que ayuda a las organizaciones a responder de manera eficaz en situaciones de emergencia.
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Apps de VoIP Profesional ¿cuál es la mejor?
18.06.2024
Analizamos las mejores apps de teléfono VoIP profesional, con conexión a servicios con centralita PBX y capacidades avanzadas para las empresas ¿Cuál es la mejor?
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Como tener datos e Internet en el móvil en Suiza sin pagar roaming
29.05.2024
Suiza, a pesar de estar en Europa, no está incluido en el roaming gratis de la UE. Opciones para tener Internet en el móvil y datos en Suiza con operadores, eSIM, y otras opciones.
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Como tener Internet en el móvil en Andorra
15.05.2024
Cuáles son las mejores opciones para tener Internet en Andorra y por qué la eSIM es la más recomendable.
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Limitaciones de WhatsApp y la función de los números virtuales
15.04.2024
A medida que WhatsApp perfecciona sus políticas de registro, priorizando los números tradicionales sobre VoIP, Zadarma ofrece una solución para los desafíos de comunicación modernos. Nuestros números virtuales revolucionan la conectividad, ofreciendo a las empresas la libertad de superar las restricciones geográficas y comprometerse fácilmente con su audiencia objetivo. Descubre el futuro de la comunicación con Zadarma, donde la flexibilidad, la confiabilidad y el éxito convergen.
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Desbloqueando el potencial de la Centralita VoIP en la nube: Guía Completa
29.12.2023
Guía integral de las características de una Centralita VoIP, virtual o en la nube. Diferencias con una tradicional y cómo utilizarla.
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¿Qué es y cómo funciona una centralita en la nube?
19.09.2023
Qué es una centralita virtual, en la nube o PBX. Ventajas, desventajas, cómo elegir la adecuada y factores a tener en cuenta.
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eSIM, qué es la tarjeta móvil *sin tarjeta* que te salva en el extranjero y te facilita la vida
31.07.2023
Qué es la eSIM, la tarjeta SIM digital que aporta comodidad, flexibilidad y, especialmente, ahorro al conectarse en el extranjero y cuáles son los smartphones compatible.
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Marcador automático de llamadas y envío de email, dos nuevas herramientas gratis de productividad y ventas llegan a Teamsale CRM
23.05.2023
Características y posibilidades de las dos nuevas funciones de Teamsale CRM, el gestor de clientes gratuito de Zadarma conectado a su centralita virtual.
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Cómo internacionalizar un negocio en unos minutos
20.04.2023
Ventajas de contar con un número virtual de otro país, cómo conseguirlo y cuánto cuesta utilizarlo.
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Cómo organizarte si teletrabajas
12.04.2023
Teletrabajo - como organizar correctamente los procesos de trabajo para trabajar desde casa de forma efectiva
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La tecnología que ya es una realidad para el futuro de los Contact Center
23.03.2023
Todas la tecnologías y avances como la IA, el cloud o el metaverso que van a cambiar el negocio de los Contact Center para siempre.
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Cómo montar un call center virtual
8.02.2023
Cómo montar un call center virtual. Herramientas y servicios necesarios. Ventajas y funciones que incorpora frente a uno físico.
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