Що таке софтфон?

Уявіть телефон, що завжди з вами, навіть якщо з якихось причин ви не маєте мобільного пристрою, а тільки планшет чи ноутбук. Один клік на маленьку аплікацію і ви можете здійснити виклик найріднішим або завершити важливу угоду очікуючи на літак. Додаток робить IP-телефонію доступнішою для вас, а саме тому є невід’ємною частиною сучасності.

Софтфон (англ. software phone) - застосунок на мобільному чи комп’ютері, що дозволяє здійснювати виклики через інтернет. Працює за допомогою протоколів IP-телефонії.

Як працює софтфон?

  1. Завантажуєте додаток на телефон, комп’ютер або планшет;
  2. За допомогою інструкції або завдяки підказкам в програмі вносите дані, що надає ваш оператор зв’язку;
  3. Програма підключається до SIP-серверу;
  4. Використовуючи вбудовані мікрофон та динаміки або гарнітуру ви здійснюєте виклик за тарифами вашого оператора IP-телефонії через Інтернет.

Під час розмови софтфон перетворює ваш голос у цифровий сигнал і стискає його за допомогою обраного кодека, після чого далі передає його по мережі. Ваш співрозмовник чує вже відновлений назад у звук ваш голос.

Що таке кодеки?

Кодеки - це певні алгоритми, за якими визначається як саме ваш голос буде передано через інтернет. Завдяки кодекам можна:

  • Економити пропускну здатність - деякі кодеки дозволяють сильніше стискати звук, що пропускатиме виклик навіть при слабкому сигналі інтернету;
  • Контролювати якість зв’язку - деякі кодеки забезпечують високу чіткість звуку (потребують більше трафіку, а одже і краще інтернет-з’єднання);

Команда Zadarma розробила фірмові софтфони для найпопулярніших операційних систем: Windows, MacOS, IOS, Android. Усі VoIP-додатки сумісні з безкоштовною АТС Zadarma. На сайті також можна знайти детальні інструкції з описом функцій.

Можливості софтфонів Zadarma:

  • Підтримка розумних пуш-повідомлень для безперебійної роботи і економії акумулятора;
  • Можливість зміни CallerID прямо в додатку;
  • Ввімкнення переадресації вхідних викликів всередині програми;
  • Інтеграція з телефонною книгою;
  • Можливість відправлення і прийому SMS-повідомлень;
  • Відображення вартості дзвінка на екрані під час виклику;
  • Відмінна якість зв’язку завдяки великому набору кодеків;
  • Бонусні кошти для тестування зв’язку після реєстрації на сайті Zadarma.

Софтфон на iOS Zadarma

Прийом дзвінків у софтфоні

Що стосується прийому дзвінків - в цьому вам допоможе віртуальний номер. В Zadarma ви можете підключити номер в 110 країнах світу.

Підключення номеру може бути вигідним як для компаній, так і для особистого використання. Підключивши безкоштовну АТС Zadarma ви зможете налаштувати привітання, голосове меню та включити запис розмов. Про це та багато інших функцій ми писали в нашому блозі.

Питання та відповіді

Які кодеки підтримує Zadarma?

G711a (PCMA), G711u (PCMU), G729, GSM та Speex.

Для кращої якості звуку радимо використовувати: G711a (PCMA), G711u (PCMU).

Для повільного інтернет-з'єднання (3G) радимо використовувати: GSM та G729.

Чи можливо приймати SMS у додатках Zadarma?

Так, звичайно. Ви можете підключити мобільний номер у 27 країнах світу та приймати SMS у додатку Zadarma. Детальніше за цим посиланням.

Як налаштувати переадресацію у додатку Zadarma для iOS/Android?

У нижньому меню додатку натисніть на шестерню “Налаштування”, далі оберіть пункт "Налаштування" та в меню "Переадресація" вкажіть ваш номер у міжнародному форматі. Відмітьте пункт "Переадресація активна" та збережіть налаштування.

Що таке Caller ID?

Це номер, який бачить абонент, коли ви телефонуєте. Ви можете використовувати куплений номер як Caller ID.