Novedades de Zadarma

Hemos actualizado el servicio de reconocimiento y analítica de voz:

1. para los idiomas más comunes se ha ampliado la velocidad del uso y la precisión de los resultados;
2. se ha duplicado la cantidad de minutos incluidos en los paquetes Mircoempresa y Empresa;
3. los precios de minutos no incluidos en el paquete han sido reducidos en un 30% y se ha triplicado el listado de países con precios reducidos.

Recordamos que la analítica de voz es un servicio gratuito, sólo se paga por el reconocimiento de voz por minutos fuera del paquete.

La integración ayuda a automatizar la rutina: llamadas, SMS y mensajes se pueden vincular con cualquier proceso. La aplicación contiene 9 triggers (webhooks sobre llamadas y SMS) para lanzar el escenario y 15 acciones - creación y actualización de clientes, leads y tareas en Teamsale CRM, envío de SMS, Callback y otros.

Los escenarios se configuran en tan solo unos minutos, por ejemplo, guardar llamadas perdidas en Google Sheets, crear leads desde el Google Forms o intercambiar mensajes con clientes en Teamsale CRM a través de Facebook Messenger. Todo esto es gratis y ya funciona en el área personal.

¡Buenas noticias para los usuarios de CRM, ya está aquí la integración con Zadarma! Puedes gestionar las llamadas y SMS directamente en tu CRM: crear contactos automáticamente, ver quién está llamando en tu teléfono IP e incluso usar reconocimiento de voz en grabaciones de llamadas.

La configuración se realiza en pocos minutos y con la extensión Chrome de Zadarma podrás realizar llamadas directamente desde tu navegador. Como siempre, la integración es gratuita e incluye todos los beneficios de la centralita virtual de Zadarma con cobertura en 110+ países.

HubSpot App Marketplace ha certificado oficialmente la integración de Zadarma con HubSpot.

Novedades:

• Las llamadas entrantes ahora se muestran en formato local para su mejor reconocimiento.
• Se admite la comunicación bidireccional por SMS: los mensajes entrantes se envían directamente a HubSpot y puedes responder a los clientes directamente desde la interfaz del CRM.

Desde el equipo de Zadarma nos encantaría anunciar un paso importante en la protección de los datos de nuestros clientes. Nuestra infraestructura y procesos operativos han superado con éxito una auditoría independiente de conformidad con la norma internacional de seguridad de la información ISO/IEC 27001.