Połączenia
Numery telefoniczne
SMS
Wirtualna centrala telefoniczna
CRM
eSIM do Internetu
Agent AI
Analityka mowy z AI
Click to Call
Call tracking
VoIP dla firm
Program partnerski
Integracje
Dla kogo
Instrukcje konfiguracji
FAQ
Czat online
Skontaktuj się z nami
Blog
Na co zwrócić uwagę wybierając system CRM dla firmy?
21.09.2023
Automatyzacja działań i poprawa efektywności pracy biura to priorytety każdej firmy. Dzięki nowym rozwiązaniom w ramach systemów do obsługi klienta można osiągnąć te cele szybciej i klientem. Na co zwrócić uwagę?
Czytaj więcej
Jak zautomatyzować pracę contact center – auto dialer bazy klientów
19.05.2023
Klienci oczekują obecnie szybkiej i skutecznej obsługi – niezależnie od tego, jakiej formy komunikacji używają. Aby spełnić te wymagania, warto postawić na wirtualne call center.
Czytaj więcej
Zastosowanie centrali wraz z systemem CRM – kluczowe korzyści
4.05.2023
Centrala telefoniczna wraz z systemem CRM to kluczowy system dla wielu firm. Aktualnie jednak tradycyjne rozwiązania tego typu są coraz częściej zastępowane nowoczesnymi alternatywami, które działają z użyciem technologii VoIP – to dobry moment, by poznać zalety takiego podejścia.
Czytaj więcej
Centrala PBX – doskonałe rozwiązanie dla małego, średniego i dużego biznesu
9.01.2023
Wirtualna centrala PBX to rozwiązanie stworzone z myślą o zwiększeniu efektów biznesowych oraz podniesieniu jakości i komfortu pracy. Jak działa wirtualna centrala i co możesz zyskać decydując się na korzystanie ze wspomnianego narzędzia?
Czytaj więcej
Dlaczego większość firm wybiera telefonię VoIP?
6.10.2022
Telefonia VoIP to niezwykle popularne rozwiązanie umożliwiające obniżenie kosztów rozmów. Czy aby na pewno warto zastosować je w swojej firmie? A jeśli tak, to w jaki sposób zmaksymalizować wydajność VoIP i tym samym usprawnić organizację infolinii?
Czytaj więcej
Wirtualna centrala PBX czyli jak zwiększyć wydajność swojej firmy?
26.09.2022
Ile byłbyś w stanie zapłacić za rozwiązanie, które przyczyni się do poprawy jakości obsługi klienta w twojej firmie, podniesienia komfort pracy, zwiększy poziom zaufania twoich klientów, poprawi wyniki działu call center, a nawet przyczyni się do zmniejszenia kosztów wynikających z zakupu sprzętu i konieczności serwisowania urządzeń? Tak naprawdę nie musisz płacić absolutnie nic, ponieważ rozwiązanie, o którym mowa jest… w pełni bezpłatne. Mowa o wirtualnej centrali PBX. Czym zatem jest wspomniana centrala?
Czytaj więcej
Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące sprzedaży telefonicznej?
11.05.2022
Aby sprzedaż telefoniczna przynosiła efekty firma powinna umożliwić szybki kontakt, dzięki któremu osoba chcąca złożyć zamówienie, potrzebująca pomocy lub wiedzy na dany temat może uczynić to w wygodny sposób. Jak to zrobić? Jednym z rozwiązań jest wdrożenie systemu VoIP, czyli telefonii w chmurze.
Czytaj więcej
Jak nie tracić klientów i wyróżnić się na tle konkurentów?
10.01.2022
Jeśli prowadząc własną firmę, zależy Ci na zoptymalizowaniu kontaktów z klientem, warto zainteresować się wykorzystaniem telefonii VoIP w Twojej firmie. Sprawdź, czym jest, w czym potrafi pomóc i czy warto połączyć ją z system CRM.
Czytaj więcej
Śledzenie połączeń — skonfiguruj kluczowe narzędzie biznesowe w zaledwie pół godziny
31.08.2021
Aktualnie rośnie liczba reklam. Dla firm oznacza to: możliwość być skuteczniejszymi i szybszymi niż konkurencja. Uważnie monitoruj wyniki swoich kampanii i wybieraj tylko skuteczne kanały reklamowe.
Możesz skonfigurować i zautomatyzować ten proces za pomocą call trackingu Zadarma. A teraz wyjaśnimy, jak to działa i jak to poprawnie skonfigurować.
Czytaj więcej
Wirtualna centrala PBX — wszystko co musisz wiedzieć
2.08.2021
W celu zwiększenia wydajności i oszczędności, wiele firm zaczyna korzystać z nowoczesnych rozwiązań. Warto pomyśleć o korzyściach, które z tego wynikają oraz zastanowić się nad wdrożeniem ich do własnej działalności.
Czytaj więcej
Poczta głosowa - jak odczytywać rozmowy, gdy nie masz czasu ich odsłuchać
Czytaj więcej
3.05.2021
Poczta głosowa to jedna z funkcji wirtualnej centrali Zadarma, która może być przydatna zarówno w celach biznesowych, jak i osobistych. Niedawno wprowadziliśmy nową funkcję - rozpoznawania mowy i przekazywania transkrypcji tekstu do aplikacji — poprzez pocztę głosową lub e-mail.
Rozwiązanie dla niewidocznych problemów. Jak kontrolować połączenia bez konieczności ich odsłuchiwania
21.04.2021
Sprzedaż telefoniczna i obsługa klienta są aktualne w większości firm. Jak jednak oceniasz skuteczność tej sprzedaży telefonicznej? Dlaczego nie była to transakcja zamknięta? Albo dlaczego klient nie jest zadowolony? Podpowiadamy, jak to przyswoić bez poświęcania dużej ilości czasu.
Czytaj więcej
Transakcje, niestandardowe tabele i inne nowe funkcje CRM
7.04.2021
Darmowy system CRM Zadarma został rozbudowany o kilka ważnych funkcji.
Czytaj więcej
Zmniejszaj koszty i postaw na wirtualne call center PBX
2.04.2021
Wirtualne call center to sposób na profesjonalną obsługę klienta, przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów za call center. Sprawdź, dlaczego warto zapoznać się z wirtualną centralą telefoniczną.
Czytaj więcej
IVR do obsługi klienta — wielopoziomowe menu głosowe przez API
Czytaj więcej
16.03.2021
Menu głosowe jest jednym z najważniejszych narzędzi do odbierania połączeń przychodzących. IVR nie tylko dostarcza klientom przydatne informacje, ale także kieruje telefony do odpowiednich pracowników lub działów. A dziś jeden poziom menu głosowego nie zawsze wystarcza, odpowiemy, jak zrobić wielopoziomowy IVR we własnym zakresie dzięki API Zadarma.
WebRTC na Twojej stronie - bez kosztów i błędów
26.02.2019
WebRTC to narzędzie oparte na otwartym standardzie, którego celem jest komunikacja w sieci w czasie rzeczywistym bez użycia dodatkowych wtyczek, korzystając z API. Niemal każde urządzenie z przeglądarką internetową może posłużyć do nawiązywania połączeń.
Czytaj więcej
Najczęściej czytane artykuły
