Wybór numeru telefonu dla Twojej firmy

Wybór byłby bardzo trudny, gdyby wybór padł pomiędzy tylko dwiema opcjami. Ale kiedy masz kilka różnych rozwiązań, które nie wydają się tak bardzo od siebie różne, w pewnym momencie po prostu odsuwasz się i zaczynasz dźgać palcem to, co pojawi się jako pierwsze. W tym artykule porozmawiamy o tym, jak wybrać odpowiedni numer dla swojej firmy, nie wariując. Należy pamiętać o dwóch głównych kryteriach: funkcjonalność i estetyka.

Zacznijmy od funkcjonalności. Tutaj mamy trzy rozwiązania: telefon stacjonarny, komórkowy lub numer darmowej infolinii 800. Możemy wykluczyć sytuacje typu: „Właśnie kupiłem numer na kartę dla firmy, więc to w porządku” - Twoja firma jest warta więcej.

Numery komórkowe

Numer komórkowy ma kilka istotnych zalet w porównaniu z numerem stacjonarnym. Przede wszystkim, wygląda on dla klienta bardziej naturalnie – wzbudza większe zaufanie i sugeruje łatwą, szybką możliwość kontaktu. W odróżnieniu od numerów stacjonarnych, które kojarzą się z biurem lub instytucją, numer komórkowy częściej jest traktowany jako bezpośredni, co może mieć duże znaczenie w budowaniu relacji z klientem.

Kolejny atut numerów komórkowych to wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS, czego nie oferują stacjonarne numery. To bardzo przydatna funkcja – pozwala ona wdrożyć dodatkowy kanał komunikacji z klientami i wysyłać ważne informacji na bieżąco.

Obecnie, Zadarma oferuje numery komórkowe w 27 krajach. Sprawdzić ofertę i warunki korzystania z tej usługi można tutaj.

Numery stacjonarne

To numeracja, do której wszyscy jesteśmy przyzwyczajeni. Wybranie jednego numeru w Warszawie dałoby ci numer w formacie: +48 22 ХХХ ХХ XX. Pamiętaj jednak, że w przypadku polskich numerów, musisz posiadać adres w regionie zamawianego numeru.

Jeśli natomiast oferujesz usługi w innych krajach, możesz mieć lokalne numery prawie na całym świecie. Telefonia VoIP Zadarma umożliwia podłączenie dowolnej liczby numerów w 110 krajach świata. To, czy musisz kupić kilka numerów, czy tylko jeden, to inne pytanie.

Oczywiście, że Twoi klienci wolą dzwonić na numery lokalne. Nawet jeśli nie mają nic przeciwko dzwonieniu do innego miasta, nikt przy zdrowych zmysłach nie chce płacić za połączenie międzynarodowe. Mając to na uwadze, możesz zakupić numer dla każdego kraju, w którym prowadzisz działalność. W przypadku numerów zagranicznych nie musi być to numer każdego regionu — może być to numer stolicy albo numer krajowy, dzięki czemu Twoja firma wygląda lepiej i zyskuje większe zaufanie.

Jeden z mitów, jaki wszyscy słyszeli to, że numer stacjonarny obowiązuje do stacjonarnej centrali i telefonów. Nic bardziej mylnego! Numery w telefonii VoIP są podpięte do konta użytkownika i nie są podpięte do lokalizacji. Zaletą takiego rozwiązania jest oczywiście mobilność i możliwość utworzenia biura w dowolnej lokalizacji, bez konieczności kupowania zbyt kosztownego sprzętu.

Numery darmowej infolinii 0-800

Klienci nie ponoszą kosztów za połączenia z numerami bezpłatnymi, a to właśnie reklamuję firmy, które publikują 800 numery na swoich stronach. Użytkownik numeru 800 płaci za odebrane połączenie. Klienci to uwielbiają, ponieważ nie muszą martwić się zbyt długim oczekiwaniem na linii — w końcu jest to dla nich bezpłatne. Dodatkowo buduje to zaufanie do Twojej firmy. Podczas gdy bezpłatne numery kosztują teraz nie więcej niż kilka euro, wcześniej były one zbyt drogie dla wszystkich oprócz największych firm. Konsumenci nadal kojarzą tę numerację z dużym, poważnym biznesem.

Zadarma oferuje bezpłatne numery w wielu krajach. Takie numery mają wiele zalet: są wielokanałowe, linia nigdy nie jest zajęta, oprócz tego IVR pomaga rozprowadzać połączenia. Teraz, gdy rozumiemy funkcjonalność numerów, czas pomyśleć o estetyce.

Przyciągający wzrok numer telefonu może być kolejnym piórkiem w czapce Twojej firmy. Numer powinien być łatwy do zapamiętania, łatwy do wybierania i łatwy do przekazania klientowi. Jeśli masz numery w nazwie swojej firmy, możesz poszukać czegoś podobnego. Firmy często próbują rymować swoje hasło i numer telefonu. Jeśli uznasz, że potrzebujesz wielu numerów w jednej miejscowości, wybierz dwa z rzędu: na przykład 120 20 20 i 120 20 21. Jeśli kupujesz numery w kilku miastach, postaraj się również, aby były one podobne. Im więcej powtórzonych cyfr, tym łatwiejszy do zapamiętania numer.

Niektóre osoby zalecają użycie feng shui, aby wybrać numer dla swojej firmy, zakładając, że ta opcja jest najlepszym wyborem, jeśli chodzi o przyniesienie pieniędzy i szczęścia w firmie. Wg naszej opinii najlepszym sposobem na przyniesienie pieniędzy Twojej firmie jest współpraca wszystkich oddziałów i umiejętne współdziałanie z klientami. Nasza przyjazna dla użytkowników strona zakupów ułatwia zakup numeru telefonu dla firmy lub osoby indywidualnej. Jeśli nie masz jeszcze centrali PBX, możesz również automatycznie ją skonfigurować po zakończeniu swojego zamówienia. Początki założenia numeru firmowego są proste — wystarczy wybrać numer, doładować konto, automatycznie skonfigurować centralę i… no cóż, to wszystko. P.S. Początki zawsze są trudne. Sprawdź!