Zadarma: Już teraz optymalizuj połączenie (strona trzecia)

14.07.2020

Dzięki otwartemu interfejsowi API możesz podłączyć bezpłatny system CRM do dowolnych kanałów komunikacji z klientem.

Jednym z najprostszych i najpopularniejszych kanałów jest formularz na stronie. Oto przykład w pełni funkcjonalnego formularza do otrzymywania zgłoszeń lub informacji zwrotnych ze strony i tworzenia leads w CRM na podstawie tych danych.

Czytaj więcej

10.07.2020

Wirtualne call center może być jednym z najważniejszych kroków do rozwoju każdego biznesu. Niezależnie od tego, czy to mała działalność, czy może przedsiębiorstwo, które działa w różnych miejscach na świecie. Profesjonalna obsługa klienta jest kluczowa, by firma przynosiła coraz większe zyski, jak i miała świetną renomę w swojej branży.

Czytaj więcej

3.07.2020

Budowanie solidnych i trwałych relacji z klientami jest podstawą każdego udanego biznesu. Dlatego większe przedsiębiorstwa i firmy powinny inwestować w system CRM. Na szczęście istnieje wiele bezpłatnych narzędzi CRM na rynku, które mogą pomóc startupom i małym firmom internetowym w budowaniu lepszych i silniejszych relacji z klientami oraz podniesienia poziomu obsługi klienta.

Czytaj więcej

5.05.2020

W czasie Internetu i globalizacji coraz więcej firm otwiera biura w różnych miastach i krajach. W takiej sytuacji problem komunikacji między pracownikami jest szczególnie ważny.

W warunkach pandemii, takich jak teraz, w których osobiste spotkanie staje się niemożliwe, rozwiązaniem jest bezpłatna usługa wideokonferencji Zadarma .

Czytaj więcej

13.03.2020

Przy zamkniętych szkołach, zwiększa się ilość osób pracujących z domu, dzięki telefonii VoIP i wirtualnej centrali telefonicznej można bezpłatnie dzwonić wewnątrz firmy i kontaktować się z klientami.

Czytaj więcej

9.03.2020

COVID-19, wszystkim znany jako koronawirus, jak zaznaczają wiadomości od początku 2020 r. istnieją już dziesiątki tysięcy przypadków, a liczba zarażonych krajów rośnie wykładniczo. Widzimy już, że koronawirus ma znaczący wpływ na firmy na całym świecie. Nie ma dnia, by nie usłyszeć, że jakaś firma wysyła do domu wszystkich pracowników - co może mieć poważne konsekwencje dla tej firmy i ogólnie dla biznesu.

Czytaj więcej

4.03.2020

Wirtualna centrala i CRM w firmie logistycznej

Wszystkie korzyści i zalety, które firma transportowa może dodać do swojej działalności w zakresie kontroli pracy dzięki wirtualnej centrali podłączonej do systemu CRM.

Czytaj więcej

18.02.2020

Ucz się na błędach. Jeżeli jesteś przedsiębiorcą i twój pierwszy interes okazał się być klapą, witaj w klubie.

Jeden z najsłynniejszych cytatów Richardo Bransona idealnie pasuje do nowoczesnych zasad budowania biznesu. Oczywiście nie można uniknąć wszystkich błędów na drodze do sukcesu firmy.

W tym artykule skupimy się na typowych „pułapkach” występujących na ścieżce każdej nowej firmy. Jak mówią, ostrzeżony oznacza uzbrojony.

Czytaj więcej

10.01.2020

Do czego jest potrzebny numer stacjonarny? Być może potrzebujemy numeru, aby obsługiwać klientów w naszej firmie lub po prostu chcemy mieć nieco bardziej profesjonalny wizerunek firmowy - nawet jeśli nie mamy fizycznego biura. Jest wciąż wiele powodów, dla których zakupiony numer lokalny jest nadal bardzo przydatny.

Czytaj więcej

20.11.2019

Rozwiążemy niektóre pytania i wątpliwości dotyczące tego, czym jest centrala telefoniczna, do czego się przyda i jak zarządzać tę usługę dla firm.

Czytaj więcej

2.10.2019

CRM to podstawowe narządzie do zarządzania klientami w każdej firmie. Co oferuje bezpłatny system CRM i dlaczego warto go używać w swojej firmie?

Czytaj więcej

23.07.2019

Porównujemy usługi i cenę na wirtualną centralę oferowaną przez Orange Centrala Diatonis w porównaniu z ofertą telefonii VoIP Zadarma.

Czytaj więcej

24.06.2019

Widget Callback tzw. zwrotnego oddzwaniania może zwiększyć współczynniki konwersji Twojej witryny o kilkanaście, a nawet setki procent. Jednak ogólna wydajność tego narzędzia zależy od wielu czynników. Dowiedz się, jak maksymalnie wykorzystać tą technologię i uniknąć typowych błędów.

Czytaj więcej

12.06.2019

Wyjaśniamy, czym jest system IVR (Interactive Voice Response) i jak to działa, jak prawidłowo użyć usługę IVR, by pomogła Tobie i Twoim klientom.

Czytaj więcej

6.06.2019

Każdy przedsiębiorca chce prawidłowo analizować i kontrolować swoją działalność i wykorzystuje do tego różnorodne aplikacje. Najczęściej wykorzystywane są własne systemy lub aplikację. Ogólnie rzecz biorąc, wiele nowoczesnych systemów CRM to systemy, które kiedyś były tworzone pod konkretne zadania, a później, dzięki wygodzie i funkcjonalności, weszły na rynek jako ogólny produkt.

Czytaj więcej

17.05.2019

Rola wydajnego systemu telefonicznego w małych przedsiębiorstwach jest często niedoceniana. Wielu klientów kontaktuje się z obsługą klienta przez telefon. Wieloletni klienci często dzwonią z nowymi zamówieniami lub zapytaniami. Wrażenie, jakie kliencie uzyskują ze poziomu obsługi tych połączeń, może mieć ogromne znaczenie. VoIP zapewnia małym firmom dostęp do funkcji komunikacyjnych i narzędzi zwiększających sprzedaż, które wcześniej były dostępne tylko w dużych rozbudowanych call center.

Czytaj więcej

30.04.2019

Przeanalizujemy najlepsze aplikacje telefoniczne na rynku VoIP, z możliwością wykonywania rozmów internetowych oraz zaawansowanymi możliwościami dla Firm.

Czytaj więcej

25.04.2019

Za pomocą API Zadarma oraz Webhook istnieje możliwość tworzenia nie tylko rozbudowanego wielopoziomowego menu głosowego, ale również automatyczną sekretarkę podpiętą do bazy danych.

Czytaj więcej

26.02.2019

WebRTC Zadarma - przycisk do nawiązywania połączeń na Twojej stronie

WebRTC to narzędzie oparte na otwartym standardzie, którego celem jest komunikacja w sieci w czasie rzeczywistym bez użycia dodatkowych wtyczek, korzystając z API. Niemal każde urządzenie z przeglądarką internetową może posłużyć do nawiązywania połączeń.

Czytaj więcej

12.02.2019

Narzędzie takie jak widget usprawnia proces sprzedaży na stronach internetowych i coraz częściej jest dostępny w ramach integracji na poszczególnych platformach e-commerce. Rozwiązanie od Zadarma, wpłynie nie tylko na poprawę sprzedaży, ale również na poprawę customer service.

Czytaj więcej