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Die Digitalisierung der Gesellschaft schreitet in rasantem Tempo voran, wovon nahezu alle Wirtschaftszweige erheblich profitieren können. In diesem Artikel stellen wir Ihnen alle Vorteile und Funktionen des Callcenters der Zukunft vor, damit Sie schon heute von diesen Technologien profitieren können.

Jedes Jahr besuchen Tausende von Menschen aus Deutschland die Schweiz, sei es aus geschäftlichen oder privaten Gründen. Da die Schweiz aber nicht zur EU gehört, gelten die vor einigen Jahren eingeführten günstigen Roaming-Tarife nicht. Je nach Anbieter und Vertrag können Reisenden also hohe Zusatzkosten entstehen, wenn sie ihr Mobiltelefon in diesem Land nutzen.

Eine eSIM für die Schweiz ist in diesem Fall die ideale Lösung.

In diesem Artikel erzählen wir Ihnen, was eine VoIP Rufnummer ist und welche attraktiven Möglichkeiten sie Ihrem Unternehmen bietet. Sie können Ihren Kunden eine lokale, globale und vor allem kostengünstige Erreichbarkeit anbieten, so einfach wie nie zuvor.

Bei Zadarma setzen wir ausschließlich auf klare und transparente Preise, um unsere Kunden zu überzeugen und Missverständnisse auszuschließen. So sind zum Beispiel alle Funktionen im Preis enthalten, während andere Anbieter diese oft hinter teuren Zusatzpaketen verstecken. Heute erzählen wir etwas genauer über unsere Tarife.

Immer mehr Dienstanbieter nutzen heute die digitale Technologie, um Ihnen als Kunden zahlreiche Vorteile zu bieten. Einer davon ist die neue eSIM, die in den kommenden Jahren zunehmend die physischen SIM-Karten ersetzen wird.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen alle Vorteile und wie Zadarma Ihnen dabei helfen kann, weltweit und kostengünstig Zugang zum Internet zu erhalten.

Viele Unternehmen verzichten heute auf ein zentrales Büro und nutzen lieber die Vorteile des Homeoffice. Dies kann jedoch die Organisation und Kommunikation zwischen den Mitarbeitern sowie mit den Kunden sehr stark erschweren. Hier bietet VoIP-Telefonie für Ihr Unternehmensnetzwerk die beste Lösung, um Kommunikationswege kostengünstig und effizient zu optimieren.

In diesem Artikel stellen wir 6 praktische Tools vor, mit denen Sie Ihr Callcenter mühelos optimieren können. So profitiert Ihr Unternehmen von schlanken Prozessen und Ihre Mitarbeiter haben noch mehr Zeit, sich den Bedürfnissen Ihrer Kunden zu widmen.

In diesem Artikel erklären wir, wie Sie die Vorteile von Massenmails und Autodialer am besten nutzen können.

Das Zadarma CRM-System hilft ihnen personalisierte Massenmailings und Auto-Dialer kundenorientiert einzusetzen. Anonyme E-Mails und "dumme" Anrufroboter lehnen wir kategorisch ab und bieten Ihnen eine viel bessere Alternative.

Nach einem langjährigen Boom steckt der Onlinehandel nun in einer kleinen Krise. Viele Unternehmen haben innerhalb kürzester Zeit Rekordumsätze erzielt und dabei oft effiziente Geschäftsprozesse vernachlässigt, weil sie bei hohen Umsätzen oft die Augen vor organisatorischen Problemen zugedrückt haben.

Um sich über Wasser zu halten, ist es heute wichtig, ein nachhaltiges Geschäftsmodell zu gewährleisten. Und dabei stellt VoIP für den Onlinehandel einen wichtigen Baustein dar.

Für viele verkaufsorientierte Firmen ist das Telefon nach wie vor einer der beliebtesten Kanäle der Kommunikation. Das Telefon ermöglicht es den Mitarbeitern, potenzielle Kunden umfassend zu beraten und offene Fragen direkt zu klären. Ein freundlicher Berater kann seine rhetorischen Vorteile voll ausspielen und hat eine wesentlich höhere Chance, ein Verkaufsgespräch abzuschließen. Obwohl ein telefonisch geschlossener Vertrag die gleiche rechtliche Wirkung hat wie ein schriftlicher Vertrag, gibt es einige wichtige Punkte zu beachten.

Mehr und mehr Unternehmen setzen auf die Vorteile von Cloud TK Anlage für eine effiziente Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden. Doch gerade kleine Start-up-Unternehmen können von den Möglichkeiten der Cloud und Voice-over-IP stark profitieren.

In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Vorteile und Kosten einer zukunftsträchtigen VoIP Technologie, mit der Ihr neues Unternehmen nachhaltig Gewinne erwirtschaften kann.

Das Telefon ist nach wie vor eines der wichtigsten Mittel der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden. Es kann aber auch schnell zu einer Belastung für alle Mitarbeiter werden, besonders in Stoßzeiten. Dann klingelt das Telefon fast ständig und die Kunden warten vergeblich auf einen Mitarbeiter, der sie begrüßt. Genau dieses Problem kann eine moderne Cloud-Telefonanlage dank IVR äußerst elegant lösen.

Wir erzählen was IVR System ist und für wen es nützlich sein kann.

Die fortschreitende Digitalisierung bietet heute viele neue Möglichkeiten, die Arbeitsabläufe im Büro oder Callcenter deutlich zu optimieren. Dazu gehören auch die vielen praktischen Tools, die eine moderne Cloudbasierte Telefonanlage von Zadarma Ihrem Unternehmen bieten kann.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen die nützlichsten Funktionen vor, mit denen Sie in kürzester Zeit alle wichtigen Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen modernisieren und von effizienteren Mitarbeitern profitieren können.

In der heutigen digitalen Welt gibt es immer mehr praktische Möglichkeiten für vollautomatische Arbeitsabläufe. Dazu gehören natürlich auch Spracherkennung und Sprachanalyse für Ihr Telefon.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Spracherkennung für das Telefon funktioniert und welche attraktiven Funktionen die automatische Sprachanalyse bietet.

Das WebRTC-Widget gehört heute einfach zu einer modernen Unternehmenswebsite dazu. Denn dieses praktische Tool ermöglicht es Ihren Besuchern, mit nur einem Klick einen Anruf zu starten.

In diesem Artikel erfahren Sie alles Wichtige über das Widget und wie Sie es in nur wenigen Minuten auf Ihrer Website einrichten können.

In der heutigen Geschäftswelt ist ein guter Service einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile. Deshalb legen auch kleine und mittlere Unternehmen immer mehr Wert auf gut ausgebildete, freundliche und zielstrebige Mitarbeiter am Telefon. Die so genannte Call Whisper-Funktion macht es einfach, Gesprächen nachzugehen und bei Bedarf nützliches Feedback zu geben.

In diesem Artikel erklären wir Ihnen genau, wie Call Whisper funktioniert und wie Sie diese Funktion in Ihrer täglichen Arbeit effektiv nutzen können.

Das Telefon ist nach wie vor eines der meistgenutzten Kommunikationsmittel - es wird sowohl für die Beratung der Kunden als auch für die Werbung genutzt.

Mit der richtigen Software können Sie im Handumdrehen alle wichtigen Informationen über Ihre Anrufer erfassen und visualisieren. So können Sie den Erfolg Ihrer Werbemaßnahmen messen, auch wenn der Kunde Sie telefonisch kontaktieren muss.

Moderne CRM Systeme speichern eine Menge wichtiger Kundeninformationen, die jedem Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung stehen müssen. Umso wichtiger ist es, das System über die CRM Integration mit der Telefonie zu verbinden.

Eine virtuelle Telefonnummer ist oft der erste wichtige Schritt, um schnell und günstig eine Expansion ins Ausland voranzutreiben.