Unser Blog : Vierte Seite

25.10.2021

Anrufbeantworter einrichten

Für Unternehmen, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen, ist jeder Kunde wichtig. Jeder verpasste Anruf kann ein großer und unersetzlicher Verlust sein. Daher ist eine der ersten Aufgaben, die die Telefonie angehen muss, Wege zu finden, um solche Situationen zu vermeiden.

27.09.2021

verlorene Kunden wieder zu gewinnen

Tipps, Tricks und Werkzeuge, die notwendig sind, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen, die keine Produkte mehr kaufen oder konsumieren.

20.09.2021

Chrome-Erweiterung Zadarma

Mit der neuen Chrome-Erweiterung von Zadarma haben Sie jederzeit die Möglichkeit, mit einem Mausklick ein Webtelefon zu benutzen.

30.08.2021

Call Tracking für Unternehmen

Es wird zunehmend Werbung geschaltet. Für Unternehmen bedeutet dies: Sie müssen effektiver und schneller sein als die Wettbewerber.

Sorgfältig die Ergebnisse Ihrer Kampagnen überwachen und nur erfolgreiche Werbekanäle wählen.

Sie können diesen Prozess mit Hilfe von Zadarma Call-Tracking einrichten und automatisieren. Und jetzt erklären wir Ihnen, wie es funktionieren und man es richtig einrichtet.

2.08.2021

API White Label

Das kontinuierliche Wachstum von VoIP wird durch die langfristigen Auswirkungen von Covid-19 und die Zunahme der Telearbeit weiter beschleunigt. Unternehmen lernen die Vorteile der Kosteneffizienz und Zuverlässigkeit von VoIP kennen, und jetzt können Sie diese Vorteile ganz einfach an Ihre eigenen Kunden weitergeben.

26.07.2021

CRM Zadarma

Bei der Gruppe der unbetreuten Kunden handelt es sich um Verkaufschancen, die nicht verpasst werden dürfen, wenn unser CRM es ermöglicht, sie zu erkennen.

19.07.2021

Ein Büro mit Zadarma eröffnen

Wie kann man eine Firmenpräsenz in einem anderen Land oder einer anderen Stadt anbieten, ohne den Standort zu wechseln? Am konkreten Fall aufgezeigt.

12.07.2021

Zadarma ZCRM

Ihr Geschäftstelefon oder Telefoniedienst und CRM (Customer Relationship Management) sind zwei Technologiewerkzeuge, die in den meisten Unternehmen vorhanden sind. Der Telefonie-Service ist eine Software-Schnittstelle, die mit einem physischen Telefongerät integriert wird, um Aktionen wie das Wählen von Telefonnummern und das Protokollieren von Anrufen. Die Integration von Telefonsystemen und CRM-Lösungen bietet enorme Vorteile. Sie macht Ihr Unternehmen strategischer, analytischer, operativer, kooperativer und vor allem effizienter.

5.07.2021

Checkliste für Callcenters.

Die Organisation eines Callcenters ist selbst für erfahrene Manager eine schwierige Aufgabe. Es gibt eine große Anzahl von Faktoren und Variablen, die ständig geprüft und angepasst werden müssen. In diesem Artikel haben wir sechs Aspekte zusammengestellt, auf die Sie zuerst achten sollten. Nennen wir sie eine kleine Checkliste, nach deren Durchgehen Sie sicher sein können, dass Sie die wichtigsten Punkte beachtet haben.

28.06.2021

Zadarma API Nummern und Dokumente

Die meisten Unternehmen benötigen eine Endbenutzer-Identifikation für eine effektive Nummernaktivierug. Heute besprechen wir Zadarmas API, die es Ihren Kunden ermöglicht, Nummern zu verbinden und ihre eigenen ID-Verifizierungen einzureichen. Mit Zadarmas API können Sie virtuelle Nummern von Ihrem eigenen Webinterface aus aktivieren und verwalten, ohne dass Sie sich in Ihrem Zadarma-Account einloggen müssen.

21.06.2021

Telefonische Betreuung im Sommer

Mit Tools wie einer virtuellen Telefonanlage oder Sprachanalyse können Sie den Kundenservice oder den Telefonverkauf aufrechterhalten, ohne über die Feiertage zusätzliches Personal ins Büro zu holen.

14.06.2021

PVX versteckte Optionen

Wenn Ihr Unternehmen seine Telekommunikation zentralisieren möchte, sollten VoIP-Cloud-Kommunikation (Voice over Internet Protocol) und die Einführung einer PBX (Private Business Exchange) im Fokus stehen. Eine Cloud Telefonanlage (PBX) ist ein virtuelles Geschäftstelefon, das private Kommunikation bietet und in jeder Organisation verwendet werden kann. PBX-Anwender können intern innerhalb ihres Unternehmens und extern mit Kunden und Lieferanten kommunizieren.

7.06.2021

Festnetznummern auf einem Mobiltelefon

Mit Tools wie virtuellen Nummern, virtueller Telefonanlage oder der Zadarma-App für iOS und Android können Sie Ihre Festnetznummer auf Ihr Mobiltelefon übertragen.

31.05.2021

CallTracking Wörterbuch

Alles, was Unternehmer wissen müssen, wenn sie die Wirksamkeit von Werbekanälen verfolgen wollen.

24.05.2021

6 Tipps für Call Center

Was gehört zu den Aufgaben des Call Center Managers? Motivation und Schulung der Mitarbeiter, Festlegen der Zielsetzung und anschließende Überwachung der Umsetzung. Es ist jedoch nicht ungewöhnlich, dass nicht alle Mitarbeiter vom Hauptsitz des Unternehmens aus arbeiten, und die Führung eines solch verstreuten Teams wird zu einer ziemlichen Herausforderung. Wie man damit umgeht?

17.05.2021

Neue Funktionen ZCRM für Unterbehmen

Neue Funktionen eines kostenlosen CRM wie zCRM, die mehr Umsatz versprechen

10.05.2021

Zadarma Kudern Beispiele

Wir haben bereits Beispiele aus der Praxis unserer Kunden beschrieben, die Sprachanalyse erfolgreich anwenden. Heute werden wir die Geschichte fortsetzen und neue Beispiele geben, bei denen die Analyse hilfreich war.

3.05.2021

Zadarma voicemail transcription

Voicemail ist eine Funktionen der Cloud-basierten PBX Zadarma, die sowohl für geschäftliche als auch private Zwecke genutzt werden kann. Vor kurzem haben wir eine nützliche Funktion eingeführt, - Voicemail-Erkennung und die Übertragung von erkanntem Text an die eigentlichen Anwendungen von Zadarma und Mail.

26.04.2021

zadarma WebRTC

Anrufe direkt vom Browser aus, ohne zusätzliche Einstellungen und Software zu verwenden, - natürlich kein Weltwunder, aber eine nützliche Funktion. Dank der Zadarma-API können Sie ein solches Web-Telefon in Ihre eigene Webanwendung oder ein beliebiges System einbetten. Wir sprechen über Implementierung von WebRTC auf Ihrer Website.

19.04.2021

Zadarma Speech Analytics

Die Sprachanalyse ist ein effektives Tool zur Analyse aller Telefonanrufe im Unternehmen. Wir zeigen Ihnen Beispiele für die Verwendung von Spracherkennung und -analyse in verschiedenen Geschäftsbereichen.

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