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Unser Blog : Fünfte Seite

16.02.2022

Zadarma

Die IP-Telefonie ist bereits eines der wichtigsten Instrumente für das moderne Business und ist gleichzeitig überall auf der Welt verfügbar.

Nachdem wir bereits die Apps für Mobiltelefone verglichen haben, lenken wir jetzt unsere Aufmerksamkeit auf PCs und Laptops als „Arbeitsmaschine“. Hier gibt es auch eine große Auswahl, doch sind die meisten Programme nicht ganz so einfach, wie es auf den ersten Blick erscheint.

15.02.2022

Zadarma

Das Home-Office und hybride Arbeitsformate haben den üblichen Stand der Dinge verändert. Jetzt haben Sie mehr räumliche Freiheit (Sie können arbeiten, wo Sie wollen), doch müssen Sie jetzt immer verfügbar sein und Zugang zum Arbeitsinterface haben.

11.02.2022

Virtuelle Telefonanlagen für Online-Schulen

Virtuelle Telefonanlagen und IP-Telefonie werden in der Regel in Callcentern eingesetzt, können aber auch für Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Schulen einen Wettbewerbsvorteil darstellen.

20.12.2021

Zadarma Kommunikation

Die Aussage, Kommunikation im Geschäftsleben sei wichtig, ist wie die Behauptung Wasser ist nass und Feuer heiß. Es ist eine allseits bekannte Binsenweisheit. Doch trotz der Offensichtlichkeit schenken viele Menschen dieser Tatsache nicht die nötige Aufmerksamkeit, - und das ist ein großer Fehler.

13.12.2021

Zadarma UK Europäisches Roaming

Die führenden britischen Mobilfunkanbieter wie Three, EE und Vodafone haben in diesem Jahr (2021) verschiedene Ankündigungen gemacht. Sie alle führen die Roaming-Gebühren zwischen dem Vereinigten Königreich und Europa wieder ein. Die Mobilfunkbetreiber haben erklärt, sie stünden unter dem Druck steigender Großhandelskosten, die für britische Netze viel höher sein können.

1.12.2021

DDOS-Angriffe Zadarma

Ein neuer Trend im Jahr 2021 waren Erpressungsangriffe auf Cloud-VoIP-Anbieter. Heute gibt es kaum noch einen großen oder mittelgroßen Betreiber, der nicht angegriffen wurde, in einigen Ländern wurden sogar kleine Unternehmen angegriffen.

19.11.2021

Zadarma Homeoffice

Seit fast 2 Jahren ist Fernarbeit für viele Menschen nichts Ungewöhnliches mehr. Und anscheinend müssen wir nicht damit rechnen, dass Fernarbeit in naher Zukunft eingestellt oder weniger wird. Aus diesem Grund stehen wir vor allen möglichen Problemen, angefangen mit „wie man komfortable, aber effektive Arbeit von zu Hause aus organisiert“ bis zu langfristigen Aufgaben „wie man eine Geschäftsstrategie unter Berücksichtigung der aktuellen Situation in der Welt richtig aufbaut“.

8.11.2021

Telephony for MS Teams

Eine neue Ergänzung zu der umfangreichen Liste der bereits verfügbaren Integrationen. Zadarma Cloud-Telefonie hat sich mit dem Corporate Interaction Service von Microsoft angefreundet. Was es damit auf sich hat und welche Vorteile die Integration mit sich bringt, erfahren Sie in diesem Artikel.

25.10.2021

Anrufbeantworter einrichten

Für Unternehmen, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen, ist jeder Kunde wichtig. Jeder verpasste Anruf kann ein großer und unersetzlicher Verlust sein. Daher ist eine der ersten Aufgaben, die die Telefonie angehen muss, Wege zu finden, um solche Situationen zu vermeiden.

27.09.2021

verlorene Kunden wieder zu gewinnen

Tipps, Tricks und Werkzeuge, die notwendig sind, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen, die keine Produkte mehr kaufen oder konsumieren.

20.09.2021

Chrome-Erweiterung Zadarma

Mit der neuen Chrome-Erweiterung von Zadarma haben Sie jederzeit die Möglichkeit, mit einem Mausklick ein Webtelefon zu benutzen.

30.08.2021

Call Tracking für Unternehmen

Es wird zunehmend Werbung geschaltet. Für Unternehmen bedeutet dies: Sie müssen effektiver und schneller sein als die Wettbewerber.

Sorgfältig die Ergebnisse Ihrer Kampagnen überwachen und nur erfolgreiche Werbekanäle wählen.

Sie können diesen Prozess mit Hilfe von Zadarma Call-Tracking einrichten und automatisieren. Und jetzt erklären wir Ihnen, wie es funktionieren und man es richtig einrichtet.

2.08.2021

API White Label

Das kontinuierliche Wachstum von VoIP wird durch die langfristigen Auswirkungen von Covid-19 und die Zunahme der Telearbeit weiter beschleunigt. Unternehmen lernen die Vorteile der Kosteneffizienz und Zuverlässigkeit von VoIP kennen, und jetzt können Sie diese Vorteile ganz einfach an Ihre eigenen Kunden weitergeben.

26.07.2021

CRM Zadarma

Bei der Gruppe der unbetreuten Kunden handelt es sich um Verkaufschancen, die nicht verpasst werden dürfen, wenn unser CRM es ermöglicht, sie zu erkennen.

19.07.2021

Ein Büro mit Zadarma eröffnen

Wie kann man eine Firmenpräsenz in einem anderen Land oder einer anderen Stadt anbieten, ohne den Standort zu wechseln? Am konkreten Fall aufgezeigt.

12.07.2021

Zadarma ZCRM

Ihr Geschäftstelefon oder Telefoniedienst und CRM (Customer Relationship Management) sind zwei Technologiewerkzeuge, die in den meisten Unternehmen vorhanden sind. Der Telefonie-Service ist eine Software-Schnittstelle, die mit einem physischen Telefongerät integriert wird, um Aktionen wie das Wählen von Telefonnummern und das Protokollieren von Anrufen. Die Integration von Telefonsystemen und CRM-Lösungen bietet enorme Vorteile. Sie macht Ihr Unternehmen strategischer, analytischer, operativer, kooperativer und vor allem effizienter.

5.07.2021

Checkliste für Callcenters.

Die Organisation eines Callcenters ist selbst für erfahrene Manager eine schwierige Aufgabe. Es gibt eine große Anzahl von Faktoren und Variablen, die ständig geprüft und angepasst werden müssen. In diesem Artikel haben wir sechs Aspekte zusammengestellt, auf die Sie zuerst achten sollten. Nennen wir sie eine kleine Checkliste, nach deren Durchgehen Sie sicher sein können, dass Sie die wichtigsten Punkte beachtet haben.

28.06.2021

Zadarma API Nummern und Dokumente

Die meisten Unternehmen benötigen eine Endbenutzer-Identifikation für eine effektive Nummernaktivierug. Heute besprechen wir Zadarmas API, die es Ihren Kunden ermöglicht, Nummern zu verbinden und ihre eigenen ID-Verifizierungen einzureichen. Mit Zadarmas API können Sie virtuelle Nummern von Ihrem eigenen Webinterface aus aktivieren und verwalten, ohne dass Sie sich in Ihrem Zadarma-Account einloggen müssen.

21.06.2021

Telefonische Betreuung im Sommer

Mit Tools wie einer virtuellen Telefonanlage oder Sprachanalyse können Sie den Kundenservice oder den Telefonverkauf aufrechterhalten, ohne über die Feiertage zusätzliches Personal ins Büro zu holen.

14.06.2021

PVX versteckte Optionen

Wenn Ihr Unternehmen seine Telekommunikation zentralisieren möchte, sollten VoIP-Cloud-Kommunikation (Voice over Internet Protocol) und die Einführung einer PBX (Private Business Exchange) im Fokus stehen. Eine Cloud Telefonanlage (PBX) ist ein virtuelles Geschäftstelefon, das private Kommunikation bietet und in jeder Organisation verwendet werden kann. PBX-Anwender können intern innerhalb ihres Unternehmens und extern mit Kunden und Lieferanten kommunizieren.

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