IP-Telefonie auf Ihrem Smartphone
15.02.2022

Das Home-Office und hybride Arbeitsformate haben den üblichen Stand der Dinge verändert. Jetzt haben Sie mehr räumliche Freiheit (Sie können arbeiten, wo Sie wollen), doch müssen Sie jetzt immer verfügbar sein und Zugang zum Arbeitsinterface haben.
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Wofür wird eine virtuelle Telefonanlage in einer Schule oder Universität benötigt?
11.02.2022

Virtuelle Telefonanlagen und IP-Telefonie werden in der Regel in Callcentern eingesetzt, können aber auch für Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Schulen einen Wettbewerbsvorteil darstellen.
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Fünf Wege zur Verbesserung der Unternehmenskommunikation
20.12.2021

Die Aussage, Kommunikation im Geschäftsleben sei wichtig, ist wie die Behauptung Wasser ist nass und Feuer heiß. Es ist eine allseits bekannte Binsenweisheit. Doch trotz der Offensichtlichkeit schenken viele Menschen dieser Tatsache nicht die nötige Aufmerksamkeit, - und das ist ein großer Fehler.
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Warum nicht eine virtuelle Telefonnummer in Betracht ziehen, um die drohenden europäischen Roaming-Gebühren für britische Nummern zu vermeiden?
13.12.2021

Die führenden britischen Mobilfunkanbieter wie Three, EE und Vodafone haben in diesem Jahr (2021) verschiedene Ankündigungen gemacht. Sie alle führen die Roaming-Gebühren zwischen dem Vereinigten Königreich und Europa wieder ein. Die Mobilfunkbetreiber haben erklärt, sie stünden unter dem Druck steigender Großhandelskosten, die für britische Netze viel höher sein können.
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DDOS-Angriffe auf Cloud-Dienste zu Erpressungszwecken.
1.12.2021

Ein neuer Trend im Jahr 2021 waren Erpressungsangriffe auf Cloud-VoIP-Anbieter. Heute gibt es kaum noch einen großen oder mittelgroßen Betreiber, der nicht angegriffen wurde, in einigen Ländern wurden sogar kleine Unternehmen angegriffen.
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Während alle zu Hause sind: Remote Arbeit kann auch effektiv sein...
19.11.2021

Seit fast 2 Jahren ist Fernarbeit für viele Menschen nichts Ungewöhnliches mehr. Und anscheinend müssen wir nicht damit rechnen, dass Fernarbeit in naher Zukunft eingestellt oder weniger wird. Aus diesem Grund stehen wir vor allen möglichen Problemen, angefangen mit „wie man komfortable, aber effektive Arbeit von zu Hause aus organisiert“ bis zu langfristigen Aufgaben „wie man eine Geschäftsstrategie unter Berücksichtigung der aktuellen Situation in der Welt richtig aufbaut“.
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Telefonie für Microsoft Teams
8.11.2021

Eine neue Ergänzung zu der umfangreichen Liste der bereits verfügbaren Integrationen. Zadarma Cloud-Telefonie hat sich mit dem Corporate Interaction Service von Microsoft angefreundet. Was es damit auf sich hat und welche Vorteile die Integration mit sich bringt, erfahren Sie in diesem Artikel.
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Wie aktivieren Sie einen Anrufbeantworter in Zadarma Telefonanlage?
25.10.2021

Für Unternehmen, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen, ist jeder Kunde wichtig. Jeder verpasste Anruf kann ein großer und unersetzlicher Verlust sein. Daher ist eine der ersten Aufgaben, die die Telefonie angehen muss, Wege zu finden, um solche Situationen zu vermeiden.
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Wie bekommen Sie eine VoIP-Nummer
18.10.2021

Was eine VoIP-Nummer ist, wofür diese verwendet wird und wie man eine VoIP-Telefonnummer erhält, um Anrufe an den Festnetzanschluss des Unternehmens zu erhalten.
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Geben Sie Ihre persönliche Nummer nicht heraus: Verwenden Sie eine virtuelle Nummer für WhatsApp Business
11.10.2021

Es ist möglich, die Angabe einer persönlichen Nummer in WhatsApp Business zu vermeiden, indem man eine virtuelle Nummer erstellt. Die wichtigsten Vorteile und wie Sie diese Nummer registrieren.
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Tipps, wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen können
27.09.2021

Tipps, Tricks und Werkzeuge, die notwendig sind, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen, die keine Produkte mehr kaufen oder konsumieren.
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Installieren und benutzen Sie Ihr Zadarma-Telefon direkt in Google Chrome
20.09.2021

Mit der neuen Chrome-Erweiterung von Zadarma haben Sie jederzeit die Möglichkeit, mit einem Mausklick ein Webtelefon zu benutzen.
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Call-Tracking - Einrichten eines wichtigen Geschäftsinstruments in nur einer halben Stunde
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30.08.2021

Es wird zunehmend Werbung geschaltet. Für Unternehmen bedeutet dies: Sie müssen effektiver und schneller sein als die Wettbewerber.
Sorgfältig die Ergebnisse Ihrer Kampagnen überwachen und nur erfolgreiche Werbekanäle wählen.
Sie können diesen Prozess mit Hilfe von Zadarma Call-Tracking einrichten und automatisieren. Und jetzt erklären wir Ihnen, wie es funktionieren und man es richtig einrichtet.
Die Vorteile von White Labeling der VoIP-Dienste für Ihre Kunden
2.08.2021

Das kontinuierliche Wachstum von VoIP wird durch die langfristigen Auswirkungen von Covid-19 und die Zunahme der Telearbeit weiter beschleunigt. Unternehmen lernen die Vorteile der Kosteneffizienz und Zuverlässigkeit von VoIP kennen, und jetzt können Sie diese Vorteile ganz einfach an Ihre eigenen Kunden weitergeben.
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Was Sie mit "vergessenen" Kunden alles verlieren
26.07.2021

Bei der Gruppe der unbetreuten Kunden handelt es sich um Verkaufschancen, die nicht verpasst werden dürfen, wenn unser CRM es ermöglicht, sie zu erkennen.
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Ein Beispiel von Zadarma: wie man ein Büro in einem anderen Land oder einer anderen Stadt ohne persönliche Anwesenheit eröffnet
19.07.2021

Wie kann man eine Firmenpräsenz in einem anderen Land oder einer anderen Stadt anbieten, ohne den Standort zu wechseln? Am konkreten Fall aufgezeigt.
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Die Vorteile einer CRM-Integration
12.07.2021

Ihr Geschäftstelefon oder Telefoniedienst und CRM (Customer Relationship Management) sind zwei Technologiewerkzeuge, die in den meisten Unternehmen vorhanden sind. Der Telefonie-Service ist eine Software-Schnittstelle, die mit einem physischen Telefongerät integriert wird, um Aktionen wie das Wählen von Telefonnummern und das Protokollieren von Anrufen. Die Integration von Telefonsystemen und CRM-Lösungen bietet enorme Vorteile. Sie macht Ihr Unternehmen strategischer, analytischer, operativer, kooperativer und vor allem effizienter.
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Checkliste zum Einrichten eines Callcenters.
5.07.2021

Die Organisation eines Callcenters ist selbst für erfahrene Manager eine schwierige Aufgabe. Es gibt eine große Anzahl von Faktoren und Variablen, die ständig geprüft und angepasst werden müssen. In diesem Artikel haben wir sechs Aspekte zusammengestellt, auf die Sie zuerst achten sollten. Nennen wir sie eine kleine Checkliste, nach deren Durchgehen Sie sicher sein können, dass Sie die wichtigsten Punkte beachtet haben.
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Zadarma Open API - Rufnummernanbindung aus Ihrer Schnittstelle
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28.06.2021

Die meisten Unternehmen benötigen eine Endbenutzer-Identifikation für eine effektive Nummernaktivierug. Heute besprechen wir Zadarmas API, die es Ihren Kunden ermöglicht, Nummern zu verbinden und ihre eigenen ID-Verifizierungen einzureichen. Mit Zadarmas API können Sie virtuelle Nummern von Ihrem eigenen Webinterface aus aktivieren und verwalten, ohne dass Sie sich in Ihrem Zadarma-Account einloggen müssen.
Wie man im Sommer einen Kundendienst oder Telefonverkaufsservice ohne Mitarbeiter im Büro aufrechterhalten kann.
21.06.2021

Mit Tools wie einer virtuellen Telefonanlage oder Sprachanalyse können Sie den Kundenservice oder den Telefonverkauf aufrechterhalten, ohne über die Feiertage zusätzliches Personal ins Büro zu holen.
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