Вопросы и ответы / eSIM
            
            
                            Навигация
                        
                    - 
                                    Zadarma
 - 
                                    IP телефония
- IP телефония - что это такое?
 - Что Вам это дает?
 - IP-телефония — как звонить?
 - Что если мой провайдер блокирует IP-телефонию?
 - С какого номера будут совершаться звонки?
 - Формат набора номера
 - Как проверить качество связи?
 - Что такое SIP транк? (или авторизация по IP)
 - Как звонить с разных номеров в разные страны?
 - Бесплатные видеоконференции
 - P-Asserted-Identity (исходящие звонки с выбранного номера для опытных пользователей)
 
 - 
                                    Виртуальные номера
- Виртуальный номер телефона — что такое?
 - Какой виртуальный номер мне подключить?
 - Какие документы требуются для подключения номера?
 - Когда проверят мои документы?
 - Как использовать один номер для нескольких сотрудников?
 - Переадресация звонков
 - Как определить на какой из нескольких номеров пришел звонок?
 - Как подключить номер от другого оператора?
 - Как принимать звонки на свой сервер?
 - Зачем нужен коллтрекинг?
 - Что такое номера с донабором?
 - Как получать SMS в мессенджеры?
 
 - 
                                    eSIM
- eSIM от Zadarma включает номер телефона?
 - Срок действия тарифа eSIM и использованный объем трафика.
 - Нужны ли документы для подключения eSIM и есть ли возврат средств?
 - Моего телефона нет в списке доступных, но я знаю что поддерживается услуга eSIM.
 - Могу ли я купить одну eSIM и использовать ее в разных частях мира?
 - Можно ли подключить eSIM на другой смартфон?
 - Можно ли раздавать интернет через eSIM на другие устройства?
 - Скорость предоставления интернета от eSIM и выбор мобильных операторов.
 - Сколько eSIM можно подключить на 1 аккаунте?
 - Как узнать ICCID eSIM?
 - Установка eSIM не удалась. Ошибка "Невозможно добавить eSIM. Данный код не действителен".
 
 - 
                                    Виртуальная АТС
- Как звонить и переводить звонок?
 - Зачем нужна облачная АТС и сколько она стоит?
 - Настраиваем АТС за 5 минут
 - Как включить и настроить бесплатную АТС?
 - Как создать и настроить внутренние номера?
 - Зачем настраивать внешние линии?
 - Как включить голосовое меню?
 - DTMF (тональный набор)
 - Как настроить входящие звонки?
 - Супервизор — подключение к разговору и режим суфлёра в АТС
 - Где смотреть статистику АТС?
 - Запись разговоров
 - Как прослушать запись звонков
 - Как включить "черный список"?
 - Установка АОН (CallerID) исходящих звонков
 - Как узнать, куда звонил клиент?
 - Переадресация звонка когда сотрудник не в сети
 - Как принять факс?
 - Временное выключение АТС
 - Конференц связь
 
 - 
                                    Бесплатная CRM Zadarma
- Что такое CRM?
 - Условия бесплатной работы CRM
 - Как подключить бесплатную CRM?
 - Как подключить менеджеров к CRM?
 - Как звонить и принимать звонки в CRM?
 - Зачем календарь CRM? Какие события в него можно занести?
 - Как поставить задачу на нужного сотрудника?
 - Как создать запись клиента (задачу) в календаре?
 - Как импортировать контакты в CRM?
 - Что такое лид?
 - Как создать новый лид?
 - Как сделать так, чтобы мои клиенты попадали сразу на меня?
 - Как интегрировать CRM со своими системами, приложениями, программами?
 
 - 
                                    Android программа Zadarma
- Как установить приложение? Предыдущая версия приложения
 - Приём входящих звонков на телефонах Xiaomi MIUI
 - Как понять, приложение онлайн или не онлайн? Почему я не вижу приложение в фоне, а звонок приходит?
 - У меня номер другого оператора. Можно ли использовать ваше приложение для другого voip-сервиса?
 - Работа приложения Zadarma на телефонах Meizu
 
 - 
                                    SMS
 
Могу ли я купить одну eSIM и использовать ее в разных частях мира?
Да. Zadarma предоставляет eSIM, которые можно подключить как для отдельной страны, так и для разных регионов (от 13 до 97 стран). Для того, что бы подключить региональный тариф необходимо выбрать Регион действия eSIM в который входят все необходимые страны, срок действия и объем трафика.