Как сделать так, чтобы мои клиенты попадали сразу на меня?

Чтобы клиенты, контактировавшие ранее с определенным менеджером, без лишних голосовых меню попадали сразу к нужному сотруднику, вы можете включить функцию автонаправления звонка на ответственного в CRM. Сделать это можно в личном кабинете в разделе "Настройки - Интеграции и API", выбрав блок "Teamsale".

Для автоматического перевода звонка на ответственного сотрудника, его необходимо назначить при создании карточки клиента либо при редактировании уже существующей.