Зачем нужен коллтрекинг?

Коллтрекинг - это система анализа эффективности рекламных каналов по телефонным звонкам. Для работы коллтрекинга используются виртуальные номера, которые закрепляются в системе за разными рекламными офлайн или онлайн каналами (например, контекстная реклама, баннерная реклама, рекламные публикации в печатных изданиях). Аналитика дает вам полную информацию о количестве и длительности звонков, а интеграция коллтрекинга с системами внешней аналитики позволяют проследить полный путь клиента от захода на ваш сайт до совершения звонка.

Коллтрекинг бывает двух видов: статический и динамический.

Статический коллтрекинг подойдет для оффлайн каналов продвижения. То есть те, в которых отображение номера будет статичным (не будет меняться). Например - баннер на улице или карточка компании в каталоге.

Для каждого источника будет свой выделенный номер и при звонке на него трекер сразу и однозначно определит откуда клиент узнал о вашей компании.

Спустя время вы сможете определить, какой из каналов продвижения принёс вам больше клиентов.

Динамический коллтрекинг подойдёт для онлайн рекламы (например контекстная реклама, баннерная или какие-либо другие рекламные публикации).

Особенность динамического коллтрекинга в том, что он обязательно использует несколько номеров (минимум 2).

Каждому посетителю будет выдаваться свой номер и при звонке система автоматически определит, откуда пришёл клиент.

В результате, у вас будет возможность проанализировать полное поведение пользователя на сайте до момента совершения звонка.

Инструмент коллтрекинга абсолютно бесплатный, единственное условие - вы оплачиваете номера, подключаемые к услуге. Каждый из номеров необходимо продлить минимум на три месяца для использования их в коллтрекинге.

Рассчитать необходимое количество номеров для динамического коллтрекинга вы можете здесь.

Подробная инструкция по настройке коллтрекинга, инструкция по настройке систем аналитики для коллтрекинга.

Также в нашем блоге вы можете найти кейс с подробной настройкой коллтрекинга за считанные минуты.