Как создать новый лид?

Создание новых лидов возможно несколькими способами.

Во-первых, возможна автоматическая генерация лидов, при входящих звонках с неизвестных номеров.

Во-вторых, вы можете создать его вручную. На соответствующей странице CRM вы можете увидеть две вкладки. Это «мои лиды» и «неразобранные».

Нажатие иконки плюса рядом с поисковой строкой позволит создать новый лид. Разница в том, что лид созданный на экране «мои лиды» будет автоматически назначен на вас, а на вкладке «неразобранные» - останется без ответственного.

Также вы можете создать лид через открытый интерфейс API CRM. Например, через API удобно подключить заявки через форму на своем сайте. Здесь описан пример, как это сделать.