Переадресация звонков

Вы можете принимать входящие звонки на ваши виртуальные номера с помощью переадресации, то есть не имея подключения к Интернету. При такой настройке тарифицироваться звонок будет как исходящий на номер, на который вы переадресуете звонок (узнать стоимость переадресации можно здесь).

Подробнее об услуге переадресации вы можете узнать здесь. Существует два варианта переадресации:

• Безусловная (всегда) - звонки переадресуются всегда;
• Условная (нет ответа, недоступен) - звонок на ваш номер переадресуется в том случае, если у вас нестабильный интернет или его просто нет. Рекомендуем устанавливать условную переадресацию, чтобы всегда быть на связи и никогда не зависеть от интернета (даже если речь про WI-FI или 3G).

Чтобы установить переадресацию вам нужно:

1. Если вы не используете АТС, зайдите в раздел Настройки-Подключение по SIP и в разделе Переадресация на телефон введите номер, на который хотите переадресовать звонок. После в разделе Переадресация активна нужно выбрать условный или безусловный вариант переадресации.
2. Если вы используете АТС, зайдите в раздел Моя АТС - Внутренние номера, выберите нужный внутренний номер, зайдите в его настройки.В разделе “Переадресация и голосовая почта" выберите вариант переадресации (всегда/ нет ответа, недоступен) и в поле "Телефон" укажите номер, на который хотите переадресовать звонок. После чего, для сохранения, установите отметку рядом с полем "Телефон".

3. Вы можете настроить переадресацию с внутреннего номера на сценарий АТС. Для этого в настройках переадресации необходимо выбрать опция "Номер телефона" - в списке выбрать SIP-номер — указать сценарий в формате М-С, где М- id Меню, С — id сценария в меню. Главное меню - всегда 0. В сценарии с кнопкой — ID сценария равен кнопке набора (от 0 до 9).

   Например, 0-1 — переадресация на сценарий по кнопке 1 Главного меню; 1-2 — переадресация на сценарий по кнопке 2 Меню 1.