Вопросы и ответы / Виртуальные номера
Навигация
-
Zadarma
-
IP телефония
- IP телефония - что это такое?
- Что Вам это дает?
- IP-телефония — как звонить?
- Что если мой провайдер блокирует IP-телефонию?
- Я хочу, чтобы при звонке отображался мой номер
- Формат набора номера
- Как проверить качество связи?
- Что такое SIP транк? (или авторизация по IP)
- Как звонить с разных номеров в разные страны?
- Бесплатные видеоконференции
- P-Asserted-Identity (исходящие звонки с выбранного номера для опытных пользователей)
-
Виртуальные номера
- Виртуальный номер телефона — что такое?
- Какой виртуальный номер мне подключить?
- Какие документы требуются для подключения номера?
- Когда проверят мои документы?
- Как использовать один номер для нескольких сотрудников?
- Как использовать номер без Интернета и программы?
- Как определить на какой из нескольких номеров пришел звонок?
- Как подключить номер от другого оператора?
- Как принимать звонки на свой сервер?
- Зачем нужен коллтрекинг?
- Что такое номера с донабором?
- Как получать SMS в мессенджеры?
-
Виртуальная АТС
- Как звонить и переводить звонок?
- Зачем нужна облачная АТС и сколько она стоит?
- Настраиваем АТС за 5 минут
- Как включить и настроить бесплатную АТС?
- Как создать и настроить внутренние номера?
- Зачем настраивать внешние линии?
- Как включить голосовое меню?
- DTMF (тональный набор)
- Как настроить входящие звонки?
- Супервизор — подключение к разговору и режим суфлёра в АТС
- Где смотреть статистику АТС?
- Как включить запись разговоров?
- Как включить "черный список"?
- Установка АОН (CallerID) исходящих звонков
- Переадресация звонка когда сотрудник не в сети
- Как принять факс?
- Временное выключение АТС
- Конференц связь
-
Бесплатная CRM Zadarma
- Что такое CRM?
- Условия бесплатной работы CRM
- Как подключить бесплатную CRM?
- Как подключить менеджеров к CRM?
- Как звонить и принимать звонки в CRM?
- Зачем календарь CRM? Какие события в него можно занести?
- Как поставить задачу на нужного сотрудника?
- Как создать запись клиента (задачу) в календаре?
- Как импортировать контакты в CRM?
- Что такое лид?
- Как создать новый лид?
- Как сделать так, чтобы мои клиенты попадали сразу на меня?
- Как интегрировать CRM со своими системами, приложениями, программами?
-
Android программа Zadarma
- Как установить приложение? Предыдущая версия приложения
- Приём входящих звонков на телефонах Xiaomi MIUI
- Как понять, приложение онлайн или не онлайн? Почему я не вижу приложение в фоне, а звонок приходит?
- У меня номер другого оператора. Можно ли использовать ваше приложение для другого voip-сервиса?
- Работа приложения Zadarma на телефонах Meizu
Как использовать номер без Интернета и программы?
Вы можете принимать входящие звонки на ваши виртуальные номера с помощью переадресации, то есть не имея подключения к Интернету. При такой настройке тарифицироваться звонок будет как исходящий на номер, на который вы переадресуете звонок (узнать стоимость переадресации можно здесь).
Подробнее об услуге переадресации вы можете узнать здесь. Существует два варианта переадресации:
- Безусловная (всегда) - звонки переадресуются всегда;
- Условная (нет ответа, недоступен) - звонок на ваш номер переадресуется в том случае, если у вас нестабильный интернет или его просто нет. Рекомендуем устанавливать условную переадресацию, чтобы всегда быть на связи и никогда не зависеть от интернета (даже если речь про WI-FI или 3G).
Чтобы установить переадресацию вам нужно:
- Если вы не используете АТС, зайдите в раздел Настройки-Подключение по SIP и в разделе Переадресация на телефон введите номер, на который хотите переадресовать звонок. После в разделе Переадресация активна нужно выбрать условный или безусловный вариант переадресации.
- Если вы используете АТС, зайдите в раздел Моя АТС - Внутренние номера, выберите нужный внутренний номер, зайдите в его настройки.В разделе “Переадресация и голосовая почта" выберите вариант переадресации (всегда/ нет ответа, недоступен) и в поле "Телефон" укажите номер, на который хотите переадресовать звонок. После чего, для сохранения, установите отметку рядом с полем "Телефон".