-
Zadarma
-
IP телефония
- IP телефония - что это такое?
- Что Вам это дает?
- IP-телефония — как звонить?
- Что если мой провайдер блокирует IP-телефонию?
- Я хочу, чтобы при звонке отображался мой номер
- Формат набора номера
- Как проверить качество связи?
- Что такое SIP транк? (или авторизация по IP)
- Как звонить с разных номеров в разные страны?
- Бесплатные видеоконференции
- P-Asserted-Identity (исходящие звонки с выбранного номера для опытных пользователей)
-
Виртуальные номера
- Виртуальный номер телефона — что такое?
- Какой виртуальный номер мне подключить?
- Какие документы требуются для подключения номера?
- Когда проверят мои документы?
- Как использовать один номер для нескольких сотрудников?
- Как использовать номер без Интернета и программы?
- Как определить на какой из нескольких номеров пришел звонок?
- Как подключить номер от другого оператора?
- Как принимать звонки на свой сервер?
- Зачем нужен коллтрекинг?
- Что такое номера с донабором?
- Как получать SMS в мессенджеры?
-
Виртуальная АТС
- Как звонить и переводить звонок?
- Зачем нужна облачная АТС и сколько она стоит?
- Настраиваем АТС за 5 минут
- Как включить и настроить бесплатную АТС?
- Как создать и настроить внутренние номера?
- Зачем настраивать внешние линии?
- Как включить голосовое меню?
- DTMF (тональный набор)
- Как настроить входящие звонки?
- Супервизор — подключение к разговору и режим суфлёра в АТС
- Где смотреть статистику АТС?
- Как включить запись разговоров?
- Как включить "черный список"?
- Установка АОН (CallerID) исходящих звонков
- Переадресация звонка когда сотрудник не в сети
- Как принять факс?
- Временное выключение АТС
- Конференц связь
-
Бесплатная CRM Zadarma
- Что такое CRM?
- Условия бесплатной работы CRM
- Как подключить бесплатную CRM?
- Как подключить менеджеров к CRM?
- Как звонить и принимать звонки в CRM?
- Зачем календарь CRM? Какие события в него можно занести?
- Как поставить задачу на нужного сотрудника?
- Как создать запись клиента (задачу) в календаре?
- Как импортировать контакты в CRM?
- Что такое лид?
- Как создать новый лид?
- Как сделать так, чтобы мои клиенты попадали сразу на меня?
- Как интегрировать CRM со своими системами, приложениями, программами?
-
Android программа Zadarma
- Как установить приложение? Предыдущая версия приложения
- Приём входящих звонков на телефонах Xiaomi MIUI
- Как понять, приложение онлайн или не онлайн? Почему я не вижу приложение в фоне, а звонок приходит?
- У меня номер другого оператора. Можно ли использовать ваше приложение для другого voip-сервиса?
- Работа приложения Zadarma на телефонах Meizu
Как создать и настроить внутренние номера?
Создать внутренние номера Вы можете как в мастере настройки, так и в меню «Внутренние номера».
Создание внутренних номеров АТС
Задайте сколько внутренних линий нужно в Вашей АТС, и с какой цифры они будут считаться.
Все внутренние линии обозначаются тремя цифрами и, например, если создадите 5 номеров начиная с 200, то будут созданы внутренние номера 200,201,202,203,204.
Не обязательно создавать номера «с запасом», Вы всегда можете увеличить их количество.
Изменение внутренних номеров АТС
Изменить настройки внутренних номеров АТС Вы можете в разделе "Внутренние номера"
Для удобства рекомендуем переименовать внутренние номера(допускаются только латинские буквы).
Для подключения оборудования либо программ используйте настройки номеров слева(сервер, логин, пароль).
Обратите внимание, логин не идентичен внутреннему номеру. Для настроек оборудования используйте логин, а звоните на внутренние номера.
Настройки популярного оборудования и программ можете найти здесь.
Проксирование трафика
Отключение функции «проксирование трафика» может уменьшить задержку при разговоре между номерами АТС, но могут возникнуть проблемы с прохождением голоса при использовании NAT. Отключение проксирования влияет только на внутренние звонки, между абонентами одной АТС.
Переадресация
Для любого номера Вы можете включить как безусловную, так и условную переадресацию. Условная переадресация происходит либо при отключенном оборудовании абонента, либо при не поднятии трубки в течение 20 секунд. Для включения голосовой почты, задайте Ваш email в настройках переадресации.
Факс
Автоматический факс доступен по внутреннему номеру 50. На текущий момент факс работает только на прием. По умолчанию принятые факсы приходят на регистрационный email адрес. Изменить email адрес для приема факсов можно в разделе создания номеров.
Перевод и перехват звонка
Для перевода принятого звонка (transfer): нажмите кнопку transfer либо # на Вашем телефоне, и наберите номер, на который перевести звонок.
Для перехвата входящего звонка: поднимите трубку и наберите 40.
Блокирование АТС
Если Вы не планируете пользоваться АТС какое-то время, Вы можете ее заблокировать. Когда АТС заблокирована, невозможно подключить к ней внутренние линии и осуществить звонки. Также, если Вы заказали дополнительные платные услуги АТС, за них не снимаются деньги. Через время Вы можете ее вновь разблокировать. Дополнительные средства за услугу не взимаются.
Подключить бесплатную АТС