Вопросы и ответы

Как включить запись звонков?

Для того чтобы включить запись разговоров, зайдите в настройки внутренних номеров АТС.

В настройках номера, разговоры которого нужно записывать, установите галочку «Запись разговоров».

Все записи отправляются на электронный адрес(email), указанный в настройках внутреннего номера (возможно указать до 3-х email адресов через запятую). Также возможно включить запись разговоров в зашифрованное облачное хранилище.

Бесплатно можно производить запись разговоров на трех внутренних номерах. Стоимость записи звонков на более чем 3 внутренних номерах $1 в месяц за каждый дополнительный номер.

Размер бесплатного облачного хранилища 200 мегабайт. Прослушать записи можно в разделе «Статистика АТС» либо через API либо через CRM систему интегрированную с АТС (список и настройки систем CRM). После отключения записи разговоров, записи удаляются из облака через 180 дней.

Подключить бесплатную АТС