Вопросы и ответы

Что такое SIP транк? (или авторизация по IP)

Создав SIP транк, вы получаете возможность использовать любое количество подключенных номеров в качестве CallerID без дополнительных настроек в личном кабинете.

Зачем нужен SIP транк?

Например у вас крупный колл-центр, к которому подведено несколько интернет-каналов, основной и два резервных, вы можете создать SIP транк и подтвердить в нем ваши статические IP-адреса, осуществлять исходящие звонки будет возможно только с этих IP-адресов. Вам более не нужно будет вводить логин/пароль при настройке оборудования. Например, при сбросе оборудования к заводским настройкам, либо по неосторожности, логин/пароль для осуществления звонков больше не нужен. Создав один раз SIP транк и подключив новый пул номеров (к примеру 10 новых номеров) вы тут же получаете возможность использовать их в качестве CallerID без дополнительных настроек в личном кабинете.

Обратите внимание:

Обязательным условием возможности использования SIP транка является наличие статического IP-адреса. SIP транк создается на основе уже существующего SIP логина, после создания SIP логин становится недоступным для регистрации (приема входящих звонков). Входящие звонки можно принимать, используя свободный SIP логин, либо без регистрации, по схеме SIP URI.

При использовании SIP транка авторизация в системе будет проходить по вашему IP-адресу, без использования пары логин/пароль.

Создание SIP транка

  • В личном кабинете, в разделе "Настройки - SIP настройки" внизу страницы нажмите "Добавить”
  • Укажите название для SIP транка и выберите один из существующих SIP логинов, он будет идентификатором SIP транка и станет недоступен для регистрации (приема входящих звонков)
  • Добавьте ваш статический IP-адрес или несколько IP-адресов.
  • Для подтверждения IP-адреса необходимо направить звонок на сервер sip.zadarma.com на номер 8888
  • После подтверждения вашего IP-адреса, вы можете совершать исходящие звонки, отправляя нам INVITE с необходимым номером CallerID прямо в заголовке From: что значительно упрощает настройку при большом количестве номеров и облегчает понимание работы исходящей маршрутизации.

INVITE sip:4444@sip.zadarma.com SIP/2.0

From: <sip:442037691880@sip.zadarma.com>

To: <sip:4444@sip.zadarma.com>

Номер CallerID в заголовке From должен быть указан в международном формате E.164. Это может быть один из подключенных или подтвержденных номеров, в случае если в From: будет указан номер в неправильном формате, при звонках будет использоваться номер CallerID установленный по умолчанию в личном кабинете в настройках SIP транка.

Например, в АТС Asterisk с помощью всего двух строк в extensions.conf можно настроить передачу определенного CallerID в зависимости от направления звонка:

exten => _7495XXXXXXX,1,Set(CALLERID(num)=74951234567)

same => n,Dial(SIP/zadarma/${EXTEN})


*для звонков на стационарные Москвы в подкоде 7495 будет использоваться московский CallerID 74951234567